Faites-nous parvenir votre message!

Je ne veux qu'un prix.

https://youtu.be/ehANuWdqSDE

 Dans ce podcast je veux parler de l'une des objections les plus courantes auxquelles les vendeurs sont confrontés - lorsque le prospect dit : "Je veux votre meilleur prix !" Dans une situation parfaite, votre prospect verrait que la valeur qu'il retirerait de l'utilisation de votre produit est bien supérieure à son prix. Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas. Vous vous retrouverez souvent à défendre votre prix. Selon une étude récente, 35% des vendeurs ont déclaré que surmonter l'objection du prix est le plus grand défi auquel ils sont confrontés. Et même s'il s'agit de l'une des objections les plus courantes, de nombreux professionnels de la vente sont pris au dépourvu et n'ont pas de réponse prête, ou alors ils en ont une qui leur fait plus de mal que de bien. Lorsque quelqu'un s'oppose à votre prix, il y a en fait quatre choses qui peuvent être la véritable objection :

1.       Vous n'avez pas démontré la valeur de votre produit.

2.       Il existe des substituts ou des alternatives moins chers à votre produit.

3.       Ils ont peur de dépenser autant d'argent pour un produit ou une solution qui pourrait être si risqué.

4.       Ils ne vous font pas confiance.

On aborde le sujet et on propose une piste de solution pour vous aider.

Je vous invite pour en savoir plus à regarder ce podcast qui aborde justement la façon de bâtir une relation dans les première minutes d’une vente.  Cliquez ici pour en savoir plus !  https://www.buzzsprout.com/1155089/episodes/9624393

Mario Loubier 514-434-9423
Formation, Conférence, Coach
Vente, Expérience client, Leadership

Faites-nous parvenir votre message!

https://youtu.be/l4AFg9zFO_k

Sur cette chaine nous nous concentrons sur le service client du point de vue des professionnels et des entreprises en contact avec la clientèle. Pourtant, le service client est par nature une voie à double sens, et lorsque vous parlez du service client suffisamment longtemps, vous finissez par vous heurter à un fait simple : 

Les clients ont certaines responsabilités dans la relation entreprise/client.

Comment être un bon client.  Bien sûr, le client vous paie, et il a, à juste titre, des attentes qui vont de pair avec la valeur économique qu'il vous fournit. Il attend un service et/ou un produit. Mais le service au client ne signifie pas la servitude, et vendre un produit à quelqu'un ne signifie pas vendre sa dignité.

Mario Loubier 514-434-9423
Formation, Conférence, Coach
Vente, Expérience client, Leadership

Faites-nous parvenir votre message!

Comment faire plus de kilomètres avec une voiture électrique, 5 conseils pour moins consommer en voiture électrique, voiture électrique,ve, eco conduite autonomie voiture électrique, voiture électrique avec le plus d'autonomie, perte autonomie voiture électrique, véhicule électriques le plus autonomie, autonomie voiture électrique en hiver, voiture électrique temps froid, Comment obtenir un meilleur kilométrage d'une voiture électrique, comment obtenir le meilleur kilométrage de votre voiture, comment obtenir un meilleur kilométrage de votre voiture, comment obtenir le meilleur kilométrage de votre voiture, comment obtenir le plus grand kilométrage de votre voiture.

https://youtu.be/do-xxVtaOZQ

📧 Pour vous abonner à notre infolettre hebdomadaire: 
https://link.parmail.ca/s/443/70694f8e4b87dbb64f4f2ba073213a13

📺 Abonnez vous à notre chaine Y O U T U B E: en cliquant sur le lien suivant  https://www.youtube.com/c/MarioLoubier?sub_confirmation=1

OFFRE DE SERVICE
Nous offrons des services de conférences, formations et coachings dans le domaine de la vente, l’expérience client et du leadership.  Pour les entreprises nous sommes accrédités à emploi Québec dans le cadre de la loi sur la formation.  Nous pouvons émettre des certificats de formation et vous fournir une facture pour les formations suivies en ligne sur cette chaine ou pour nos interventions face à face réelles et virtuelles.  Pour notre grille de tarifs voici le lien :  marioloubier.ca/investissements

🙋 A   p r o p o s   d e   n o u s 🙋‍♂‍
Je m’adresse à toutes personnes désireuses de faire évoluer sa carrière dans le domaine de la Vente, de l’Expérience client et du Leadership.  Nous sommes des humains au service d’humains offrant des services de coaching, de conférences et de formations.  Nous offrons une approche différente basée d’abord sur l’engagement et l’émotion qui sont les piliers de la prise de décision.

*Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte.

Communiquez avec moi pour plus de détails

Mario Loubier
[email protected]
514-434-9423
Marioloubier.com

❤️ N o u s   t r o u v e r ❤️
🏠 W E B S I T E:    https://marioloubier.ca/
🧑‍🤝‍🧑 F A C E B O O K:   https://www.facebook.com/mario.loubier
💼 L I N K E D I N:     https://www.linkedin.com/in/marioloubier/
🐦 T W I T T E R:      https://twitter.com/marioloubier
📷 I N S T A G R A M:  https://www.instagram.com/mario_loubier/


🎧 P o d c a s t s 🎙️ 
🍎Apple Podcasts: https://feeds.buzzsprout.com/1155089.rss
🎵 Google Podcasts: https://feeds.buzzsprout.com/1155089.rss
🔊Spotify: https://open.spotify.com/show/7dsMsTeJ15WuKnGapzFsW9


#vehiculelectrique #economie #batterie

Mario Loubier 514-434-9423
Formation, Conférence, Coach
Vente, Expérience client, Leadership

Faites-nous parvenir votre message!

Votre entreprise n'est pas ce que vous vendez, c'est qui vous servez. 
Les cornichons sont ces choses spéciales ou supplémentaires que vous faites pour rendre les gens heureux. C'est une note de remerciement écrite à la main avec chaque commande expédiée. C'est accompagner le client jusqu'à l'article qu'il cherche plutôt que de le montrer du doigt... ou c'est peut-être simplement l'appeler par son nom. L'astuce consiste à comprendre ce que vos clients veulent et à faire en sorte qu'ils l'obtiennent. 

Points clés à retenir: 

Le service : Faire du service aux autres votre priorité n°1. 
Attitude : Choisissez votre attitude. 
Cohérence : Fixez des normes élevées et respectez-les. 
Travail d'équipe : Cherchez des moyens de vous mettre en valeur. 

Mario Loubier 514-434-9423
Formation, Conférence, Coach
Vente, Expérience client, Leadership

Faites-nous parvenir votre message!

America3 (prononcé "America Cubed") est le nom d'un syndicat qui s'est disputé la Coupe de l'America en 1992 et de ses bateaux. Le programme était dirigé par Bill Koch et Harry "Buddy" Melges lors de l'America's Cup 1992. Après avoir remporté les Defender Series, America3 a battu le challenger italien Il Moro di Venezia pour défendre avec succès la Cup. Le voilier, nommé America³, a été construit par Goetz Custom Sailboats Inc. à Rhode Island et le mât en fibre de carbone a été construit par Offshore Spars Co. dans le Michigan.  

Mario Loubier 514-434-9423
Formation, Conférence, Coach
Vente, Expérience client, Leadership

Quel est ce bruit ?
Le documentariste John Christensen faisait du shopping à Seattle lorsqu'il a entendu des acclamations au loin. Curieux, il a suivi le son et a rencontré une foule entourant un petit marché de poissons - le mondialement célèbre Pike Place Fish, pour être exact. Soudain, un poissonnier a lancé un saumon glissant à un collègue, qui a réalisé une prise spectaculaire d'une seule main sous les applaudissements de la foule. Il a invité un client ravi à attraper un poisson.  L'énergie positive était électrique.  Les poissonniers saluent les étrangers comme de vieux amis. Malgré le bruit et l'agitation, lorsqu'un poissonnier se concentre pour servir un client, c'est comme s'ils étaient les deux seules personnes au monde. Tout le monde sourit et achète beaucoup de poisson. John a remarqué que la vente de poisson semblait froide et épuisante, mais ces poissonniers s'attaquaient à leur travail avec énergie et engagement. Il s'est demandé : "Comment font-ils ?"  "Je veux ce que ces gars ont."
John a ramené une équipe de tournage sur le marché et a passé plusieurs jours avec les poissonniers. Lorsque lui et son équipe ont analysé les images, ils ont identifié quatre pratiques simples que les poissonniers appliquaient à leur travail et que tout le monde pouvait utiliser pour réussir. 

Les quatre pratiques de la philosophie FISH ! Philosophie

Être présent
Soyez émotionnellement présent pour les gens. C'est un puissant message de respect qui améliore la communication et renforce les relations.

Jouez
Puisez dans votre façon naturelle d'être créatif, enthousiaste et de vous amuser. Le jeu est l'esprit qui anime l'esprit curieux, comme dans "Jouons avec cette idée !". Vous pouvez apporter cet état d'esprit dans tout ce que vous faites.

Faites leur plaisir
Trouvez des moyens simples de servir ou de faire plaisir aux gens d'une manière significative et mémorable. Il s'agit de contribuer à la vie d'une autre personne, non pas parce que vous voulez quelque chose, mais parce que c'est la personne que vous voulez être.

Choisissez votre attitude
Assumez la responsabilité de la façon dont vous réagissez à ce que la vie vous envoie. Votre choix affecte les autres. Posez-vous la question suivante : "Mon attitude aide-t-elle mon équipe ou mes clients ? Est-ce qu'elle m'aide à être la personne que je veux être ?"

On dit que la première impression est la dernière. Cela peut sembler illogique, mais c'est tout à fait vrai. La première impression que vous faites devant quelqu'un reste en mémoire pendant une longue période et, dans certains cas, elle ne change jamais. Nous pouvons donc en conclure que la première impression que vous faites à quelqu'un dans les 90 premières minutes détermine si cette personne vous appréciera pour le reste de sa vie ou non. Avoir des amis et de bonnes relations est important dans la vie. Mais ils deviennent un besoin essentiel lorsque vous venez de lancer votre propre entreprise. Vous devez savoir comment attirer les gens si vous voulez vendre quelque chose, que ce soit un produit ou une idée. Vous devez faire en sorte que les gens croient en votre vision pour obtenir des investisseurs. Donc, si vous pouvez influencer positivement quelqu'un dans les 90 premières secondes de la rencontre, vous ferez certainement une vente.

Pourquoi 90 secondes ? Parce que de nos jours, la plupart d'entre nous ont une capacité d'attention très courte. Par exemple, une publicité dans un journal n'a que deux secondes pour attirer votre attention. On peut donc estimer que vous ne disposez que d'une minute et demie pour attirer l'attention d'une personne, pas plus. Si vous pouvez le faire en si peu de temps, vous êtes le roi de la communication.

Qu'est-ce qui définit un leader ? Selon la philosophie du cornichon, "les leaders sont ceux qui SERVENT les gens qui SERVENT le client". Tout comme les clients ont besoin de pickles - ces choses spéciales que vous faites pour eux afin qu'ils reviennent - vos employés ont également besoin de leurs pickles. Ils veulent et ont besoin de certaines choses de votre part en tant que leader. S'ils les obtiennent, ils vous suivront et réaliseront de grandes choses. S'ils n'obtiennent pas leurs cornichons de leader, leur confiance et leur respect pour vous en tant que leader peuvent commencer à diminuer.

Les cornichons du leadership ! vous inspirera à donner à vos employés leurs cornichons. Vous apprendrez à donner des cornichons de leadership en :

Répandre l'enthousiasme - en créant un sentiment d'urgence, d'énergie et en rendant les choses amusantes.
Inspirant la confiance - en les tenant bien informés et en les convainquant d'essayer.
Démontrer de l'intégrité - parce que votre équipe vous observe et vous reflète en permanence.

La valeur du temps n'est qu'un point de vue!

Faites-nous parvenir votre message!

https://youtu.be/El3IgkUqbHo

Il est scientifiquement prouvé que les Story Selling ont plus de résonance auprès des gens que toute autre chose. Vous pouvez être aussi logique que vous le souhaitez, mais si vous n'êtes pas entouré d'une histoire, votre message ne sera pas aussi efficace.  De nombreux articles montrent comment notre cerveau réagit aux Story Selling. Les chercheurs ont prouvé à maintes reprises que, lorsqu'on nous raconte des Story Selling plutôt que de simples points et analyses, nous utilisons plusieurs zones de notre cerveau. En un sens, raconter des Story Selling active différentes parties de notre cerveau, alors que les listes à puces n'activent qu'une seule zone. Plus notre cerveau est actif, plus nous sommes actifs et intéressés.  La London School of Business a réalisé une étude selon laquelle "... les gens retiennent 65 à 70 % des informations partagées par le biais d'Story Selling, alors que seulement 5 à 10 % des informations sont retenues par la présentation sèche de données et de statistiques".  Quelle que soit la méthode que vous choisissez, et c'est la règle la plus importante, ASSUREZ-VOUS QU'ELLE EST ENGAGEANTE.  Il existe de nombreuses façons de communiquer une histoire, mais il y a quelques caractéristiques clés que nous devons garder à l'esprit lorsque nous partageons des Story Selling. Chaque fois qu'un ami vous raconte une histoire, vous vous sentez plus attaché à cette personne parce qu'elle vous présente quelque chose d'elle que vous ne connaissiez pas auparavant et cette histoire vous donne un sentiment d'importance en l'écoutant.  Comme pour tout, c'est en forgeant qu'on devient forgeron. Vous devez pratiquer ces Story Selling pour qu'elles soient ancrées en vous.  Il n'y a pas de place pour l'erreur, sinon votre histoire tombera à plat, c'est la même chose ici.  Une bonne narration dans la vente n'est pas compliquée : personne n'attend le prochain Harry Potter. Il s'agit de montrer comment votre produit va affecter positivement votre client potentiel en utilisant des exemples concrets dont il pourra s'inspirer.  

Voici la chaine pour les vidéos de formation sur le Story Selling:
https://www.youtube.com/playlist?list=PLylwyUddFo2pgd-DQyeFpuVbsDBVzSU18

📧 Pour vous abonner à notre infolettre hebdomadaire: 
https://link.parmail.ca/s/443/70694f8e4b87dbb64f4f2ba073213a13

📺 Abonnez vous à notre chaine Y O U T U B E: en cliquant sur le lien suivant  https://www.youtube.com/c/MarioLoubier?sub_confirmation=1

OFFRE DE SERVICE
Nous offrons des services de conférences, formations et coachings dans le domaine de la vente, l’expérience client et du leadership.  Pour les entreprises nous sommes accrédités à emploi Québec dans le cadre de la loi sur la formation.  Nous pouvons émettre des certificats de formation et vous fournir une facture pour les formations suivies en ligne sur cette chaine ou pour nos interventions face à face réelles et virtuelles.  Pour notre grille de tarifs voici le lien :  marioloubier.ca/investissements

Communiquez avec moi pour plus de détails

Mario Loubier
[email protected]
514-434-9423
Marioloubier.com

❤️ N o u s   t r o u v e r ❤️
🏠 W E B S I T E:    https://marioloubier.ca/
🧑‍🤝‍🧑 F A C E B O O K:   https://www.facebook.com/mario.loubier
💼 L I N K E D I N:     https://www.linkedin.com/in/marioloubier/
🐦 T W I T T E R:      https://twitter.com/marioloubier
📷 I N S T A G R A M:  https://www.instagram.com/mario_loubier/


🎧 P o d c a s t s 🎙️ 
🍎Apple Podcasts: https://feeds.buzzsprout.com/1155089.rss
🎵 Google Podcasts: https://feeds.buzzsprout.com/1155089.rss
🔊Spotify: https://open.spotify.com/

Mario Loubier 514-434-9423
Formation, Conférence, Coach
Vente, Expérience client, Leadership