Platicamos con el copywriter Ricardo Botín, especializado en marketing de contenidos para automoción. Ricardo cuenta cómo ve el panorama para los copywriters hoy día, cuál fue su peor experiencia en esta profesión y sus consejos primordiales para cualquier profesional relacionado al marketing digital. Con esta visión aprendimos que el principal reto es satisfacer la necesidad del usuario lector, entenderlo y hacer que empatice con la marca.

¿Qué aprenderás en este episodio?

• Por qué crear una buena escritura es crucial para transmitir el mensaje más apropiado al público objetivo. Son textos orientados al futuro que invitan a la acción planteando preguntas y oportunidades para resolverlas.
• Cuándo usar Emojis en tu campaña de marketing y más importante ¿Para qué utilizarlos? 
• Lo necesario de investigar cuál es el público objetivo de la empresa, consultando los datos que tiene la empresa y descubrir sus dudas o inquietudes para intentar acercarse a sus necesidades actuales.
• El propósito de la redacción publicitaria es informar, entretener, contar una historia e incluso educar, pero el objetivo final es vender. 
• La importancia de crear tu propia marca personal si te dedicas al copywriting o a cualquier sector del marketing digital.
• La razón de porque si eres freelancer y te dedicas al copywriting no debes mantener todo tu tiempo y atención en un solo cliente o proyecto en específico. 
• El lenguaje que debes expresar para que todos los usuarios entiendan y capten el mensaje con éxito sin importar el grado académico, cultura y hábitos que tengan.

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¿Cuáles son las claves para triunfar en el mundo digital?

En esta ocasión nuestro invitado es Juan Merodio, conocido por ser elegido en 2019 y 2020 entre las 5 personas más influyentes en Negocios por la Revista Forbes. Este emprendedor por excelencia que guía a empresas en su transformación e impulso digital, habla de lo relevante que es la presencia digital actualmente para cualquier emprendimiento. Además, nos da valiosos consejos y técnicas de su autoría expresadas en varios de sus 11 libros publicados.

¿Qué aprenderás?

• Los 10 factores digitales para negocios exitosos.
•  La digitalización de los negocios sin importar si venden o no online, ya que tienen presencia en buscadores y sus usuarios pueden también hablar de ellos en las redes sociales.
•   Por qué trabajar en la reputación de la marca hace que los usuarios elijan la marca antes que a otras.
•  Saber administrar las inversiones en ads en los medios sociales para no perder dinero, usando canales y mensajes específicos para los posibles clientes.
•   Cómo detectar zonas calientes y frías mediante el análisis de datos.
•   Por qué mantener la web de la marca sana y desarrollar plataformas para cada dispositivo en específico, separando el diseño de ordenador del de móviles.
•  Tomar 30 minutos del día para aprender algo nuevo y hacer de esto un hábito.
•  La importancia de validar productos antes de sacarlos por completo al mercado, entendiendo que una buena idea no significa un buen negocio necesariamente.
•  Por qué planear y tener una estrategia determina el éxito de los emprendimientos.
•  La generación de contenido como estrategias de marketing para llegar a la audiencia, captar nuevos clientes y lograr fidelización con los usuarios.

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Zeke Novarino es un ingeniero que decidió desempeñarse en la creación de marcas por medio de las redes sociales. De hecho, creó desde cero una comunidad de 35000 personas, por lo que es fiel defensor del crecimiento orgánico. 

En esta oportunidad nos cuenta cómo fue que esto ocurrió y qué ha hecho a día de hoy para mantenerse en marcha con todos los cambios y hechos que han transformado a los algoritmos y el comportamiento del usuario a lo largo de las plataformas digitales.

¿Qué aprenderás?

•  Las técnicas favoritas de Zeke Novarino para la creación de contenido en diferentes formatos.
• El funcionamiento del algoritmo de Instagram y qué debes hacer para mejorar el posicionamiento de tu marca.
•  Identificar en qué fase se encuentra una marca para establecer una estructura de contenido a partir de la misma.
• ¿Qué tendría mejor impacto? ¿Alimentar la fidelización o atraer gente nueva? ¿Cuál es la intención detrás de un post?
• La importancia detrás de analizar qué es lo que más le gusta a la audiencia, sin dejar de ser leales a la marca, ya que se puede llegar a un equilibrio entre ambas partes.
• Cómo optimizar el contenido para que tenga éxito según el lugar en el que va a ser publicado 
•  El cambio del alcance de los hashtags a través de los últimos años y cómo saber si el contenido está rankeado gracias a estas palabras claves.
• El valor del uso de métricas y su analítica como herramientas que hacen posible cambiar realidades en marcas, emprendimiento y empresas sin importar su tamaño.

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En esta ocasión conversamos con Pilar Ortiz, coach y conferencista internacional que se ha desempeñado en el área de la comunicación afectiva, en base a la que creó el Sistema Speak Easy. A pesar de ser una comunicadora social experta, la autora del libro “Reinventarse” nos cuenta que tener valor y manejar el miedo escénico son factores que han estado presentes en su vida profesional, siendo algo que no la ha detenido en ningún momento.

¿Qué aprenderás?

•  Dar mensajes que tengan detrás una intención. Todo Speaker tiene como reto dos cosas: que la gente haga algo y que sienta algo.
• Aprender a conectar para llegar a puntos de vulnerabilidad y allí conseguir las piezas claves de cada historia que vas a contar.
• Cómo identificar si los detalles que estás tomando en cuenta realmente son relevantes, de forma objetiva.
•  Las historias deben ser reales pero pueden exagerarse algunos aspectos para hacer el relato más entretenido y memorable.
• Las 3C a la hora de comunicar un mensaje: Claridad, ¿qué es lo que quieres decir? Conexión, ¿Cómo puedes hacer que las personas sientan lo que tú quieres que sientan? Y Comunicar, ¿Cómo lo vas a hacer, a través de qué?
• El error de subestimarse en lugar de abrirse a nuevas posibilidades y aprender pidiendo ayuda. Cambiar la mentalidad es vital para que las cosas fluyan y salgan mejor de cómo fueron planeadas. 
• Nunca se debe tener miedo de pedir ayuda, al contrario, es una decisión que lleva coraje y valentía.

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En esta ocasión, hablamos con Gerardo Sordo, fundador de BrandMe, una plataforma que ofrece herramientas en tendencia en el mundo del Influencer Marketing para implementar en campañas publicitarias. El experto en negociación e implementación de campañas Product Placement con celebridades y creadores de contenido, tiene una historia particular en la que su pasión por el deporte lo llevó a hacer su primera campaña y así logró asistir ese año al mundial de fútbol. Actualmente, gracias a sus ideas es el "Emprendedor del año 2020”, nombrado así por MIT.

Que Aprenderás: 

• Cómo hallar y saber cuál es el influencer ideal para promocionar tus productos y servicios.
• Definir el perfil del usuario meta al que se le quieren comercializar los productos en el proceso de diseño de estrategias de marketing.
• El uso de herramientas hechas para encontrar data demográfica, distribución de audiencia, gustos y aficiones en relación al contenido de la marca.
• De qué manera encontrar un punto medio en el que los creadores de contenido  estén relacionados con los valores de la marca. Se busca unir la personalidad del Influencer con la de la marca.
• Cómo identificar cuáles son los mensajes que quiere comunicar una marca y por qué.
• Cómo funciona el servicio de publicidad y vinculación de marcas en las series y películas y por qué es diferente. 
• La importancia de establecer transparencia como principio en la relación entre el Influencer y la marca en una colaboración.
• Por qué se deben establecer acuerdos, contratos y reglas dentro de una colaboración. 
• Centrarse en la venta del producto, sin importar que el producto aún no esté “perfecto” puesto que siempre habrá cosas por mejorar.

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Esta vez conversamos con la escritora Yvette Bodden, fundadora y autora de Awakened-Woman, una plataforma digital diseñada para inspirar y vigorizar a las mujeres. La autora de casi 500 artículos variados en temas relacionados con  celebrities, relaciones, maternidad y  cultura latina; cuenta que empezó a escribir para el público luego de pasar por un período de desaliento después de su divorcio y de esta manera encontró un alivio mediante la escritura.

Qué Aprenderás:

• Evitar el “Lost in translation” cuando se trata de comunicarte con tu audiencia. 
• Entender que escribir para todos es una misión complicada, pero no imposible.
• Contar historias para comunicarse con otras culturas a través de la escritura y la narración.
• Cómo llegar a los “Pain Points” con la finalidad de alcanzar objetivos específicos en una entrevista y, con ello, crear una historia.
• Qué es la catarsis en el proceso narrativo y cómo siempre se puede mejorar una publicación a través de la edición constante.
• La importancia de evolucionar y perder el miedo al cambio. Aceptar las experiencias y sus consecuencias mejoran la personalidad, así como el cambiar de opinión, permiten ver otras perspectivas y enfocarse en la realidad sin mirar al pasado.
• Cómo influye la valorización personal en todas las áreas de vida. Lo importante es reconocer el valor personal en el trabajo y otros matices de la vida en lugar de sólo enfocarlo a las relaciones emocionales.

Comunícate con Yvette Bodden a través de Instagram.

 
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Esta vez, tenemos la compañía y visión de Martin Pettinati, especialista en comunicación dentro de las organizaciones. Nombrado Top Voice LATAM de LinkedIn 2020 gracias a sus brillantes publicaciones acerca de la comunicación en esta red social. En la conversación, menciona que la comunicación no verbal es esencial para controlar mejor la información que expresas a tus usuarios y ayuda a saber cómo se sienten al interactuar contigo. De esta manera, escuchar sus sugerencias es mucho más fácil, convirtiéndose en una herramienta para el marketing. 

Qué Aprenderás:

• La relevancia de tener una comunicación digital genuina entre las diferentes partes de una organización.
• La complejidad de la comunicación en la realidad que vivimos actualmente.
• Cómo crear la personalidad de una marca teniendo siempre en cuenta la voz y el lenguaje nativo que está personalidad tendrá.
• Cómo la comunicación no verbal permite tener mayor control sobre el mensaje que transmites a tus clientes, permitiendo entender cómo se sienten al interactuar con tu marca y, de esta manera, analizar mejor las respuestas y propuestas para cumplir con sus necesidades.
• Conocer los  “pain points” de tus clientes y cómo encontrarlos, te permitirá poder tener un buen argumento de venta.
• Entender a la comunicación no verbal como herramienta que revela los problemas con los que se enfrenta la audiencia.
• Los riesgos que corre la empresa al establecer estrategias de marketing y no tener reglas o limitaciones sobre ellas. 

 
Comunícate con Martín Pettinati a través de LinkedIn.

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Esta oportunidad nos acompaña Lauren Kressler, investigadora Top Voice LATAM de LinkedIn 2020. Sus estudios en ingeniería civil y psicología le aportaron a una visión numérica y  analítica, con un enfoque del comportamiento humano estratégico que ha desarrollado en los últimos 20 años. 

Como consecuencia de los altibajos que ha enfrentado a lo largo de su trayectoria, cómo la vez en la que su empresa decayó porque no tenía un conocimiento actualizado de su audiencia, día a día defiende que el proceso de búsqueda de información constante es crucial para tener éxito en la marca.

Qué Aprenderás:

• Dónde la audiencia va a estar propensa a la interacción y el porqué de ello.
• Cómo han cambiado los algoritmos hasta hoy y cuáles son los medidores más importantes para posicionarte en las redes sociales.
• Adaptarse a los cambios repentinos 
• La pandemia, ejemplo de cómo muchas marcas tuvieron que adaptarse a un nuevo ecosistema en el marketing digital.
• Cuándo es necesario eliminar estrategias o ampliarlas.
• Identificar qué tipo de perfiles son partes de tu audiencia: características demográficas, cuáles son sus valores, marcas favoritas, influencers que siguen, entre otros.
• Cómo reaccionar a cualquier respuesta sea buena o mala. En el caso del marketing, cómo tener una estrategia prediseñada para aplicar a la hora de recibir reviews.
• Cambios en los paradigmas del marketing digital: el antes y el después de las redes sociales y cómo estas exponen al usuario a una gran cantidad de información

 
Comunícate con Lauren Kressler a través de LinkedIn.

 
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En el podcast de hoy charlamos con Gonzalo Rosado, Máster en Gestión Estratégica de Marketing Digital y Negocios por Internet. Desarrolló su carrera profesional en empresas de renombre como Yahoo, Turner, Artear, Viacom y Discovery Networks durante 16 años. Se define a sí mismo como un espíritu curioso y creyente del poder de la educación y profesionalismo para cambiar realidades. 

Qué Aprenderás:

• Pensar más allá para visualizar situaciones que otros no pueden ver es un talento que toma tiempo y práctica.
• El amateurismo como consecuencia de la digitalización y su impacto en el mercado laboral. 
• La educación de manera formal e informal y cómo ejercita el pensamiento.
• Aceptar los desafíos es el primer paso para crear soluciones para ellos. Con el tiempo, los desafíos se transforman en oportunidades para mejorar y crecer.
• La comunicación no es una disciplina que tenga una fórmula o método preciso.
• El porqué aplicar casos de éxitos es un error en marketing
• Aprender es positivo en cualquier circunstancia, sin importar cuál es el tipo de educación que se lleve como metodología
• No hay forma de asegurar el éxito en ninguna campaña. Hacer pruebas es un paso clave sin importar los fracasos, pero más clave que testear, es analizar los resultados para entender qué es lo que está pasando y las causas del éxito o del fracaso.

Comunícate con Gonzalo Rosado a través de LinkedIn.

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 En este episodio contamos con la compañía de Victor Thompson, experto técnico que ha pasado dos décadas diseñando soluciones de transmisión de video para reconocidas marcas, entre ellas Univisión y Yahoo. 

Unir al espectador y al contenido siempre ha sido su trayectoria profesional. En esta conversación nos narra su experiencia como Project Manager y cómo aprendió que se pueden asumir riesgos relacionados con la intención de la marca y que la evaluación de sus resultados se hace por ciclos o temporadas.

Qué Aprenderás:

• El papel del Project Manager y su relevancia en una organización con distintos tipos de talento.
• Cómo pensar y planificar contenidos según el formato en el que se va a publicar.
• Armar estrategias que sean fieles a la intención de la marca.
• Aprender a aceptar los desafíos que nos da el mundo para poder pensar soluciones a ellos.
• Tomar ventaja de los “espacios blancos” y usarlos para comunicar.
• Mantener la marca personal en una misma dirección, entendiendo las acciones que requiere la organización.
• La audiencia responde y en consecuencia desvía las ideas originales, por lo que se debe hacer una valoración de objetivos que guíen las causas.
• Cómo afrontar la brecha de riesgo en el proceso de creación y estabilidad en branding.
• Los ciclos que se deben tomar para tomar las métricas, analizarlas y aprender que se está haciendo bien para poder enfocarse en ello.
• Las marcas siempre están dentro de un proceso interactivo, la audiencia son voces que están ahí para escuchar y para aprender las lecciones que ofrece.

 
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