Woran es im B2B Marketing häufig fehlt: Strategie. Wie man diese effektiv für sich nutzt, diskutiere ich im Podcast mit Ida Mariotti, Marketing Managerin bei den Pfalzwerken.

Im Marketingalltag ist es oft schwer, Zeit für Strategie zu finden und die richtigen Prioritäten zu setzen. Auch die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit scheiter oft an internen Silos. Viel zu häufig ist die Marketingabteilung vor allem im Feuerwehrmodus und versucht, verzweifelt alle Aufgaben abzuarbeiten. Genau aus diesem Schmerz heraus hat Ida ein strategisches Kampagnen-Framework entwickelt, über das ich mit ihr im Podcast spreche. Gemeinsam diskutieren wir:

1) Warum entfaltet das Marketing in vielen B2B-Unternehmen noch nicht die große Wirkung?

2) Oft ist der Marketingalltag durch Einzelaktionen und interne Silos geprägt. Woran liegt das, und, wie lässt sich das ändern?

3) Wie setzt man eine Kampagne von Anfang an strategisch und integriert auf?

4) Was ist der Nutzen solcher Kampagnen?

5) Du hast ein Framework für integrierte B2B-Kampagnen entwickelt. Was sind in Kürze die zentralen Punkte?

7) Wie komme ich als Marketingorganisation in einen agilen Modus, statt des klassischen "Launch and forget"?

8) Wie balanciere ich vorbildliche Strategie/Aufwand mit Zwang zu kurzfristigen Erfolgen und Geschwindigkeit?

Außerdem erfahrt ihr, warum Strategie wenig mit Power Point zu tun hat, warum man bei neuartigen Kampagnen immer klein anfangen sollte, warum wir Mut zu Fehlern brauchen, und, was die größte Herausforderung im Alltag eines B2B-Marketers ist.

Was wollen Journalist:innen? Diese Frage diskutiere ich mit Marike Frick, Gründerin von Presserockstars, in meinem Podcast.

Die Pressearbeit und die Medienlandschaft sind derzeit tief greifenden Veränderungen unterworfen. Da stellt man sich als Kommunikationsprofi natürlich die Frage: Welche Rolle spielt PR heute in Zeiten von KI, Social Media und verkleinerten Redaktionen? Und, welche Inhalte funktionieren bei Journalist:innen? Eine, die es wissen muss, ist Marike. Schließlich ist sie ehemalige Journalistin und inzwischen selbständige Beraterin, die Unternehmen im richtigen Umgang mit den Medien schult. Gemeinsam diskutieren wir folgende Fragen:

1) Braucht man heute noch Pressearbeit, wo man doch alles über die owned Channels und Social Media machen kann?

2) Warum sind PR-Veröffentlichungen so wertvoll?

3) Wie schätzt du den Einfluss von KI auf die Medienlandschaft ein?

4) Was sind die wichtigsten Zutaten für gute PR?

5) Frage an die Journalistin: Welche Stories funktionieren in den Medien? Was wollen Journalisten?

6) Was gibt es handwerklich zu beachten?

7) Wie finde ich heraus, welche Medien für mich am relevantesten sind?

8) Wie messe ich den Erfolg von PR?

9) Was sagtst du dem CEO, der unbedingt ins Handelsblatt will?

10) Zum Abschluss: Wie siehst du die Zukunft der PR?

Außerdem erfahrt ihr, warum man immer mehrgleisig fahren sollte, warum Marike auf ein Revival des Qualitätsjournalismus hofft, warum die Betreffzeile so wichtig ist, und, was gute PR mit Guerilla-Marketing zu tun hat. Liebe Marike, ich danke dir sehr für das spannende Gespräch.

Ist "Hidden Champion" ein Qualitätssiegel, oder Ausdruck eines ausbaufähigen Marketingverständnisses? Ein Podcast mit Kim Busch, Marketingexpertin für den Mittelstand, zu Marke im Maschinenbau.

Der industrielle Mittelstand ist ein wichtiger Eckpfeiler der deutschen Wirtschaft. Es gibt hierzulande unzählige Markt- und Technologieführer, die technisch auf Top-Niveau unterwegs sind, die aber außerhalb des Firmensitzes oder der eigenen Nische kaum einer kennt. Bislang basierte der Erfolg dieser Unternehmen vor allem auf der Prdoktqualität. Doch die Zeiten haben sich geändert. Ohne eine starke Marke haben es viele Mittelständler im globalen Wettbewerb inzwischen schwer. Grund genug, mit Kim über das Thema Marke im Maschinenbau zu diskutieren. Folgende Fragen besprechen wir im Podcast:

- Welche Rolle sollte oder kann Marke in einem industriellen KMU spielen?

- Welche Bedeutung hat die emotionale Dimension einer Marke? Müssen Maschinenbauer lernen, nicht nur über Technik zu reden?

- Wie erarbeite ich einen emotionalen USP im Vergleich zum Wettbewerb?

- Eine Marke ist mehr als nur ein Logo oder eine Website. Wie schaffe ich es, dass eine Marke gelebt und gespürt wird?

- Oft fehlt dem Marketing im Maschinenbau intern das Standing. Woran liegt das aus deiner Sicht, und wie lässt sich das ändern?

- Wie muss das Marketing intern aufgestellt sein, damit es wirklich Wirkung entfalten kann?

- Du beobachtest, dass Marketing im Maschinenbau oft wenig mit Strategie zu tun hat. Woran liegt das aus deiner Sicht, und wie lässt sich das besser machen?

- Gerade kleine und mittlere Maschinenbauer haben oft nur eine Mini-Marketingabteilung, häufig sogar nur eine “one-Man” oder “One-Women-Show”. Wie gelingt es, unter diesen Voraussetzungen dennoch gutes Marketing zu machen?

- Eine lebendige Marke spiegelt auch den Wandel eines Unternehmens wider. Dennoch sehen wir selten dynamische Marken im Maschinenbau. Steckt in vielen Unternehmen also eine tief sitzende Angst vor Veränderung?

- Welche sind aus deiner Sicht die 3 wichtigsten Eigenschaften einer guten Marketingleitung im Maschinenbau?

Außerdem erfahrt ihr, wie es ist als Frau im Maschinenbau, warum internes Netzwerken so wichtig ist, und, was Kommunikation im Maschinenbau mit dem Schweinezyklus zu tun hat.

Wie man als Industrieunternehmen im Vertrieb die PS auf die Straße bekommt, diskutiere ich mit Ramona Richert, Director Sales Excellence bei Schunk, in meinem Podcast.

Die B2B Buyer Journey ist extrem im Wandel. Traditionelle Methoden stoßen an ihre Grenzen. Und die schwierige wirtschaftliche Lage erhöht den Druck. Wie schön wäre es da, wenn Marketing und Vertrieb gemeinsam an einem Strang ziehen würden, um gemeinsam Wirksamkeit zu erzeugen und den Geschäftserfolg zu steigern. Ein Unternehmen, das genau daran arbeitet ist Schunk. Grund genug, um mit Ramona als Verantwortliche für Sales Excellence zu besprechen, an welchen Stellschrauben das Unternehmen dreht, um im Vertrieb die Kundenzentrierung weiter auszubauen und die Effizienz zu steigern. Mit Ramona diskutiere ich unter anderem folgende Fragen:

- Was bedeutet Sales Excellence für dich persönlich?

- Ihr baut seit 2023 unter deiner Leitung ein Sales Excellence Team bei Schunk auf. Was wollt Ihr damit erreichen?

- Was sind die Hauptaufgabenfelder deines Teams?

- Was sind für dich die wichtigsten Werte bzw. Grundlagen von Sales Excellence?

- Natürlich ist Customer Experience eine zentrale Säule. Was bedeutet das für Schunk?

- Für erfolgreichen Vertrieb ist auch die interne Effizienz entscheidend. Was macht ihr, um die internen Prozesse zu optimieren?

- Viele Industrieunternehmen tun sich noch schwer mit der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit, insbesondere zwischen Vertrieb und Marketing. Was tut ihr, um die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zu verbessern?

- Welche Rolle spielen dabei Lead Management und CRM?

- Welche Bedeutung haben Customer und Market Insights für den Vertriebserfolg?

- Die Achillesferse von Sales Excellence ist oft die Datenqualität. Wie geht ihr dieses Thema an?

Außerdem erfahrt ihr, auf welche Fortschritte Ramona besonders stolz ist, warum man beim Thema Sales Excellence häufig vom Hölzchen aufs Stöckchen kommt und, warum bei aller Prozessgetriebenheit Ausnahmen im globalen B2B-Kontext wichtig sind.

Viele gute B2B Marketer scheitern an den internen Strukturen. Mit Organisationsberaterin Stefanie Marx spreche ich in meinem Podcast darüber, worauf es bei der Organisation des Marketings ankommt.

Nicht nur Liebe wird aus Mut gemacht, sondern auch gutes B2B Marketing. Damit sich Mut, Kreativität und Wirksamkeit entfalten können, braucht es allerdings auch die organisatorischen Voraussetzungen dafür. Gerade in unseren unsicheren, schnelllebigen Zeiten ist es von entscheidender Bedeutung, das Marketing agil, innovativ und kundenzentriert aufzustellen. Wie das gelingen kann, bespreche ich mit Organisationsberaterin Stefanie. Unter anderem diskutieren wir folgende Fragen:

- Dein Unternehmen heißt “better be brave”. Wie viel Mut siehst du im Marketing deutscher B2B-Unternehmen?

- Woran hapert es aus deiner Erfahrung am meisten in der Marketingstruktur und -organisation?

- Warum ist Exzellenz im Marketing in unseren dynamischen Zeiten wichtiger denn je?

- Du nennst das Marketing gerne “Business Enabler”. Welche sind dabei für dich die wichtigsten Wirkebenen im Marketing?

- Marketingteams im Mittelstand haben ja jede Menge Handlungsfelder und Herausforderungen. Wie schafft man es da, die richtigen Prioritäten zu setzen und Wirksamkeit zu erzeugen?

- Wie baut man eine optimale Marketingstruktur im Unternehmen auf?

- Welche Rollen und Skills sind Must-Haves im heutigen Marketingteam?

- Neben der richtigen Organisationsstruktur ist der effektive Einsatz von Technologie heute unabdingbar. Wie schaffe ich es, aus der überwältigenden Menge an Tools und Möglichkeiten, die richtigen Elemente für mein Unternehmen herauszufiltern?

- Welches Mindset brauche ich als B2B-Marketer, um in dem dynamischen Umfeld zu bestehen?

- Wenn du nur 3 Dinge empfehlen könntest, was sollte jedes Marketingteam, das mehr Wirksamkeit erzielen will, tun?

Außerdem erfahrt ihr, warum Marketing in B2B-Unternehmen häufig ein Image- und Zielgruppenproblem hat, warum das Thema Marke wieder wichtiger wird und, was Steffi's Mission ist.

"Ein Produkt zu haben, ist noch kein Geschäftsmodell", sagt Claudia Becker, Gründerin der Beratung Edgize, in meinem Podcast zum Thema Innovation und Marketing.

Deutschland ist bekannt als Land der Ingenieure und weltweit geschätzt für "Made in Germany". Deutsche Industrieunternehmen sind in vielen Technologiebereichen führend und halten zahlreiche Patente. Doch der Markt hat sich verändert. Maschinenbau ist nicht mehr nur Hardware, und Marketing nicht mehr nur physische Messe. Viele Industrieunternehmen tun sich noch schwer damit, die Bedeutung von Marketing und Innovation anzuerkennen. Mit Claudia diskutiere ich darüber, warum Deutschland so gut im erfinden ist, aber nicht so gut im innovieren. Folgende Fragen besprechen wir:

- Warum fällt es deutschen Industrieunternehmen so schwer, vom entwickelten Produkt zum erfolgreichen Markteintritt zu kommen?

- Du meintest im Vorgespräch, dass man den Unternehmen teilweise “Technik beibringen” müsse. Aber sind Industrieunternehmen nicht Technik-Unternehmen?

- Wenn Unternehmen ein neues Produkt launchen, kommt es stark auf die Geschichte an, die erzählt wird. Warum fällt uns Deutschen emotionales Storytelling beim Thema Technik so schwer?

- Worauf kommt es bei der Kunst, Technik zu vermitteln, an?

- Wie mache ich aus einer robusten GTM-Strategie am Ende auch einen wirtschaftlichen Erfolg?

- Du zeichnest ein recht düsteres Bild vom deutschen Mittelstand. Was macht dich so skeptisch ob der Zukunftsfähigkeit, und, was gibt dir Hoffnung?

- Braucht jedes deutsche Industrieunternehmen einen CDO aus deiner Sicht?

- Zum Abschluss: Was sind deine 3 Top Tipps, wenn es um erfolgreiche Innovation in Industrieunternehmen geht?

Außerdem erfahrt ihr, warum der Erfolg von Innovation vor allem an der Geschäftsführung hängt, was Transformation mit Botanik zu tun hat, warum Männer auf "Technology Porn" stehen und, warum wir mehr probieren als diskutieren sollten.

"Nicht alles, was geht, ist auch erlaubt", sagt Denis Bergemann, Sprecheragent und Audioproducer, in meinem Podcast zum Thema Sprecher in Zeiten von KI.

Immer mehr kreative Bereiche werden von generativer KI stark beeinflusst, oder sogar übernommen. Ein Bereich, der im B2B Marketing bislang weniger Beachtung findet, ist die Stimme.

Benötige ich künftig keine Synchronsprecher mehr für meine Videos? Kann ich Sprecherstimmen automatisch übersetzen lassen mit KI-Stimmen? Schaffe ich mir vielleicht eine "Corporate Voice" für Trainingsvideos? Das sind alles spannende Fragen, die Marketer umtreiben.

Mit Denis habe ich mir einen echten Audio-Experten in den Podcast geholt, um mit ihm zu besprechen, wo die Reise in Sachen Stimme und professionelle Sprecher hingeht. Am Ende, ist es weniger ein rein praktisches Marketinggespräch geworden, sondern vielmehr ein Gespräch über den Wert kreativer Arbeit und die Einschätzung der Potentiale von KI im Bereich Stimme. Folgende Fragen haben wir diskutiert:

1) Wird generative KI überschätzt, wenn es um Stimme geht?

2) Ist die Frage, ob eine menschliche Stimme besser ist als eine KI-Stimme, irreführend?

3) Merken Zuhörer den Unterschied zwischen KI und Mensch überhaupt noch?

4) Siehst du schon einen Rückgang der Nachfrage nach menschlichen Sprechern, oder wie verändert sich der Markt?

5) In einem anderen Podcast sagtest du: 80% der Menschen sind technisch doof. Bei KI bleibt die Arbeit und die technische Bedienung beim Auftraggeber. Bleibt also weiter ein Markt für Dienstleister bestehen?

6) Was sind deiner Meinung nach sinnvolle KI-Anwendungen, wo sollte man eher auf menschliche Sprecher setzen?

7) Wie steht es um Vertrauen und Stimme? Vertrauen Zuhörer menschlichen Stimmen mehr?

8) Was gibt es Rechtliches beim Thema Stimme in KI-Anwendungen zu beachten?

9) Glaubst du, dass der KI-Hype zu einem Gegentrend "zurück zur Ursprünglichkeit" führen wird?

Außerdem erfahrt Ihr, warum menschliche Sprecher im Preis-/Leistungsverhältnis gar nicht so teuer sind im Vergleich zur KI, was KI-Stimmen mit Daunendecken und Messersets zu tun haben, und, welche Rolle die Stimme von Scarlett Johansson bei all dem spielt.

"Marke machen alle", sagt Anja Andraschko, Marketing Communications Manager bei Baumüller, in meinem Podcast zu ihrem Brand Ambassador Programm.

Mehr und mehr Industrieunternehmen starten Corporate Influencer Programme, um ihre Markenpräsenz zu stärken und vom höheren Engagement der persönlichen Accounts auf LinkedIn zu profitieren. Das will natürlich auch Baumüller. Aber, der Antriebsspezialist hat das Thema bewusst etwas weiter gefasst. Was genau hinter dem "Brand Culture Ambassador" Programm steckt, erklärt uns "der Kopf der Bande" Anja. Im Podcast diskutieren wir unter anderem folgende Fragen:

- Du bezeichnest Eure Brand Ambassadors auch als “Pusteblumen”. Wie meinst du das?

- Wie ist das Corporate Influencer Programm entstanden und wie seid Ihr bei der Entwicklung vorgegangen?

- Was sind die Ziele bzw. was versprecht Ihr Euch davon?

- Bei Euch sind die Ambassadors mehr als nur LinkedIn-Influencers. Wie sieht das Konzept der Brand Culture Ambassadors bei Euch aus?

- Wie habt Ihr die Kandidat:innen für die Startgruppe ausgewählt?

- Worauf kommt es bei einem Brand Ambassador an?

- Welche Prozesse habt ihr aufgesetzt, um die Ambassadors zu unterstützen?

- Wie bzw. wonach bemesst Ihr den Erfolg des Programms?

- Wie verzahnt Ihr das Programm mit Euren anderen Marketingaktivitäten?

- Ihr seid ja gerade erst frisch gestartet: Gibt es schon erste Erkenntnisse?

- Zum Abschluss: Was ist Euer #?

Außerdem erfahrt ihr, was das alles mit Homer Simpson zu tun hat, warum Anja kein reines Influencer-Programm wollte und, warum sie kein Freund von klassischen Social Media Guidelines ist.

"Sichtbarkeit ist für jeden wichtig", meint Tim Schmaddebeck, Gründer von Mentorwerk, in meinem Podcast zum Thema Marketing für Ingenieur:innen.

Marketing für Ingenieur:innen und technische Zielgruppen hat seine Besonderheiten, das wissen wir alle. Komplexe Buyer Journeys, lange Sales Cycles, erklärungsbedürftige Produkte etc. Aber, sind Ingenieur:innen wirklich so besonders, oder reden wir uns das nur ein? Diese Frage kläre ich mit jemandem, der es wissen muss, schließlich ist Tim selbst Ingenieur, hat im industriellen Mittelstand gearbeitet und berät inzwischen Ingenieur:innen, die in ihrem Berufsleben weiterkommen wollen. Zudem ist er inzwischen selbst erfolgreicher Content Creator. Ja, geht das denn überhaupt als Ingenieur? All das klären wir in unserem Gespräch. Dabei diskutieren wir unter anderem folgende Fragen:

1) Sind Ingenieur:innen vielleicht die unbekanntesten Held:innen unserer Zeit?

2) In jedem B2B- und Industrieunternehmen schlummern tolle Stories über technologischen Fortschritt und kreativen Schaffensgeist. Warum werden sie so selten gehoben?

3) Du bist ja nicht nur selbst Ingenieur, sondern auch mit unglaublich vielen in Kontakt. Warum trauen sich so wenige in die SIchtbarkeit?

4) Im Vorgespräch sagtest du: Menschen denken nicht logisch, sondern psychologisch. Wie meinst du das, und was bedeutet das für das Marketing?

5) Du hast ja selbst die Reise hingelegt von einem "unsichtbaren" Ingenieur in einem KMU hin zu einem sichtbaren mit 30.000 Followern auf Linkedin, nebst eigenem Podcast und eigener Community. Wie hast du das geschafft?

6) Erfolg kommt nicht ohne Arbeit. Du sagtest mir, dass du etwa 15.000 LinkedIn-Posts gemacht hast in den letzten Jahren sowie 1.200 Sales-Calls. Was hast du daraus gelernt?

7) Du bezeichnest dich ja selbst inzwischen als Creator - welche Kanäle hast du alle probiert, und welche funktionieren mit Ingenieuren am besten?

8) Viele Ingenieure sind zwar auf LinkedIn, meist aber nur als stille Leser:innen. Wie kann man dennoch mit ihnen in Kontakt kommen und sie aktivieren?

Außerdem erfahrt ihr, was die Superpower von Ingenieur:innen ist, warum beim Marketing jeder mitredet, warum Training so wichtig ist, und, was die Grundformel für erfolgreichen Verkauf ist.

Voice Bots haben durch LLMs einen technologischen Boost erfahren. Wie es um den Status Quo von Voice in Deutschland steht, diskutiere ich mit Ben Ellerman, Managing Director bei MUUUH! Next, in meinem Podcast .

Seit Jahren ist Voice eines der Top Themen bei Trendvoraussagen im Marketing und auf Konferenzen. Die Adoptionsrate der Technologie lässt in Deutschland hingegen in vielen Bereichen zu wünschen übrig. Nach dem ersten großen Hype vor einigen Jahren, kam die Ernüchterung. Durch LLMs wie ChatGPT und Co. entstehen jetzt nochmal ganz andere Möglichkeiten der Sprachverarbeitung und der Interaktion. KI-Bots wachsen in den Status echter Agenten hinein, die nicht nur nach Schema F antworten, sondern situativ auf das Gesagte reagieren können. Grund genug für mich, mit Ben den aktuellen Status Quo zum Thema Voice in Deutschland zu diskutieren, zumal sein Unternehmen kürzlich eine sehr spannende Studie genau zu diesem Thema herausgegeben hat, die ebenfalls Grundlage unseres Gesprächs ist. Folgende Fragen besprechen wir unter anderem:

 - Das Thema Voice begann vor gut zehn Jahren mit den Smart Speakern und Assistenten wie Alexa. Durch LLMs wie ChatGPT gibt es heute ganz neue Möglichkeiten. Wo stehen wir heute beim Thema Voice?

 - Vielleicht kurz zum Einstieg: Wie ist Eure “Voice Studie 2025” aufgebaut und was habt Ihr untersucht?

- Der Hype um das Thema Voice ist seit vielen Jahren groß, die Realität in der Umsetzung spiegelt das häufig noch nicht so wieder in Deutschland. Woran liegt das?

- Vor allem im Bereich Kundenservice sehen viele Deutsche Potential. Werden KI-gestützte Voicebots in naher Zukunft standardmäßig Callcenter ablösen?

- Je natürlicher die KI-Stimmen werden, wird das die Adoptionsrate steigern, oder die Angst vor möglichem Betrug?

- Gibt es vom Gesetzgeber Vorgaben, wo und wie der Einsatz von Voice-KI gekennzeichnet werden muss?

- Spannend ist, dass trotz all des KI-Hypes und der enorm weiterentwickelten technischen Möglichkeiten, weniger als die Hälfte der Deutschen denkt, dass sich die Voice-Technologie oder Sprachassistenten in den letzten 1-2 Jahren stark weiterentwickelt hat. Wie interpretierst du das?

- Asynchrone Kommunikation über Sprachnachrichten nutzen Deutsche hingegen häufiger. Warum klappt es hier besser als in der Live-Interaktion mit einem Bot?

- Wenn du an ein klassisches mittelständisches Industrieunternehmen in Deutschland denkst, was wären die top 3 Anwendungsgebiete, die du jedem empfehlen würdest, auf die Tauglichkeit eines Voice-Bot-Einatzes zu prüfen?

Außerdem erfahrt ihr, warum wir den Ofen noch nicht über Alexa steuern, was moderne Voice-Agenten mit gestorbenen Katzen zu tun haben, warum der Missbrauchsschutz bei Voice-Bots eine der größten Herausforderungen der kommenden Jahre sein wird, und, warum Ben glaubt, dass die Deutschen heimlich bereits in Voice-Bots verliebt sind, es nur noch nicht so offen zeigen.