En este capítulo de Medios Propios conversamos con Jessica Guerrero, Directora de Marketing, Producto e Innovación Educativa de Acelera Education, socia fundadora de la consultora JG Digital y docente en la Universidad Católica del Perú y en la Escuela de Negocios Centrum.

Jessica viene del mundo de la ingeniería de sistemas y la docencia, y construyó uno de los perfiles más difíciles de replicar en el marketing latinoamericano: empresaria, consultora y académica al mismo tiempo, con presencia en Latinoamérica, España y Europa, y una beca Erasmus Plus ganada en la Universidad de Córdoba.

En esta conversación habla sobre lo que realmente tarda en funcionar una estrategia orgánica, por qué la mayoría de las empresas de la región sigue quemando dinero en ADS y qué está pasando con la IA en las clases y en los equipos de marketing.

Lo que vas a escuchar en este episodio:

1. Cómo Acelera Education opera como partner inversor en instituciones educativas de Latinoamérica y España, cubriendo todo el journey del estudiante

2. Por qué una consultora de marketing de 8 años nunca puso un anuncio para conseguir clientes y cómo la marca personal construida de forma consistente se convierte en el canal de adquisición más eficiente

3. El plazo real para que una estrategia orgánica empiece a rendir: qué pasó en el mes 8 y por qué casi nadie llega ahí porque abandona antes

4. El problema de la IA en las clases y en las empresas: alumnos que entregan trabajos sin revisarlos y profesionales que usan la herramienta para reemplazarse en lugar de potenciarse

5. Cómo Jessica gestiona al mismo tiempo Acelera Education, su consultora, la docencia en dos universidades y una agenda de eventos internacionales, y por qué decidió frenar su propio crecimiento a propósito

En este capítulo de Medios Propios conversamos con Guzmán Furtado, CEO y cofundador de VFG Group, una tecnológica uruguaya fundada en 2008 que hoy opera como un ecosistema de cinco verticales especializadas: desarrollo de software, infraestructura y ciberseguridad, cloud, Salesforce e inteligencia artificial.

Además de sus verticales tech, VFG tiene una agencia de representación de fútbol y un partnership con AZ Sport Tech para llevar tecnología e inteligencia artificial al deporte.

En esta conversación, Guzmán habla sobre cómo se lidera una organización multiespecializada, por qué prefieren partners a clientes y qué significa realmente pelearle un bid de IA a Accenture.

Temas destacados del episodio:

1. Cómo VFG Group creció desde una software factory en Uruguay en 2008 hasta un grupo de cinco verticales tecnológicas especializadas con clientes alrededor del mundo

2. El modelo de verticales especializadas versus el todólogo: por qué cada área tiene su propio CTO y equipo dedicado, y cómo eso les permitió ganarle un bid de IA a Accenture con 120 personas contra 600.000

3. Cómo se gestiona la generación de demanda y la venta cuando tienes cinco servicios distintos y el mismo cliente puede necesitar varios al mismo tiempo

4. Por qué el equipo in-house parece más barato al inicio y termina siendo más caro a mediano plazo, y cómo VFG argumenta el modelo híbrido frente a ese escenario

5. Los desafíos de VFG para lo que resta del año: nuevas soluciones de IA para el fútbol con AZ Sport Tech, apertura de oficina en Brasil, evento en Londres y relanzamiento de un e-commerce con inteligencia artificial

En este capítulo de Medios Propios conversamos con Cristián Sepúlveda, Gerente Comercial de Heredia Molinos, empresa familiar chilena con más de 70 años en la industria de la harina de trigo.

Cristián llegó al mundo comercial desde la contabilidad y ha liderado desde adentro una transformación digital que nadie hubiera esperado en una industria tan tradicional: de no tener CRM ni estrategia digital a construir dashboards en Power BI, implementar un CRM propio y desarrollar prototipos con inteligencia artificial.

En esta conversación comparte los errores más honestos del camino y lo que realmente funciona cuando el cliente, la industria y la tecnología van a ritmos completamente distintos.

Temas destacados del episodio:

1. Cómo Heredia Molinos pasó de prometer entregas en 48 horas a una planificación semanal conjunta con el cliente.

2. El error de comunicar como empresa B2C estando en un mundo B2B.

3. Por qué los casos de éxito y que los clientes hablen por la empresa se convirtieron en el motor de generación de demanda de Heredia Molinos.

4. El proceso de transformación digital de un equipo comercial en una industria tradicional: de no tener CRM a implementarlo, pasando por Power BI y llegando a prototipos con inteligencia artificial.

En este capítulo de Medios Propios conversamos con José Antonio Giordano, Gerente de Comunicaciones y Marketing del Comité Olímpico de Chile.

José Antonio lleva casi una década construyendo una de las marcas deportivas más queridas del país, con una particularidad que pocos activos de marketing tienen: sus protagonistas tienen entre 15 y 60 años, vienen de todas las regiones de Chile y compiten en deportes tan distintos como el tiro skeet y el mountain bike.

En esta conversación habla con honestidad sobre qué significa hacer marketing, cómo se mide el éxito cuando no hay una sola métrica que lo cuente todo y por qué el Team Chile compite, en realidad, todos los días del año.

Lo que vas a escuchar en este episodio:

1. Cómo nació la marca Team Chile en 2014, qué objetivos se trazaron ese año.

2. Por qué la construcción de marca hacia adentro, con los propios deportistas, es tan o más importante que la comunicación hacia el público y los sponsors.

3. Cómo el Comité Olímpico de Chile mide el éxito en tres zonas: comercial, digital y cobertura de medios, sin caer en la trampa de reducir todo al medallero.

4. El modelo de financiamiento del Team Chile y por qué, después de Brasil, es probablemente el más exitoso de Latinoamérica en levantar capital privado para los deportistas.

5. La tensión entre los derechos de transmisión y las redes sociales: por qué el Comité Olímpico no pudo subir el video de sus competidores.

6. Qué viene para el Team Chile: los Juegos Suramericanos en Argentina, los Panamericanos en Lima 2027 y la campaña Always On que están preparando para mostrar que el Team Chile compite todo el día, todos los días.

En este capítulo de Medios Propios conversamos con Liss Heck, Gerente de Clientes en Flip, una empresa chilena con 10 años en el mercado especializada en capacitación corporativa para trabajadores de primera línea.

Liss llegó al mundo comercial desde otro perfil y en esta conversación comparte con honestidad qué significa vender en industrias exigentes como la minería, por qué especializarse es más poderoso que abarcar todo y cómo la inteligencia artificial se convirtió en aliado y no en amenaza para su equipo.

Lo que vas a escuchar en este episodio:

1- Cómo Flip nació en el mundo de la educación y encontró su nicho más desafiante en la minería, donde los errores se pagan caro y la especialización es la única carta posible.

2- Por qué la venta consultiva exige escuchar antes de hablar y entender no solo lo que el cliente quiere, sino también lo que no quiere.

3- El error clásico de empezar a vender con amigos y conocidos, y cómo eso puede costarte las relaciones y la reputación al mismo tiempo.

4- Qué significa saber hasta dónde puedes ayudar y tener la entereza de decir que no cuando el cliente pide algo que no es tu especialidad.

5- Cómo Flip integró la inteligencia artificial para crear contenido con rapidez y bajo costo sin perder el alma humana que hace efectivo el aprendizaje.

6- Los desafíos de Flip para 2026: gamificación, expansión, y la mejora continua de una plataforma construida desde los requerimientos reales de sus clientes.

En este capítulo de Medios Propios conversamos con Manuel Altomonte, experto en marketing y comunicaciones con una carrera que ha cruzado industrias que pocos marketeros se atreven a combinar: servicios financieros, e-commerce en Estados Unidos, retail, mejoramiento del hogar con Sodimac a nivel regional y, más recientemente, tecnología industrial en Precision.

Manuel tiene una convicción que lo define como profesional: los fundamentos del marketing no cambian con la industria. Lo que cambia son las preguntas que hay que hacerse.

En esta conversación habla con honestidad sobre qué significa liderar marketing corporativo para seis países con culturas y realidades completamente distintas, por qué el marketing B2B es mucho más emocional de lo que parece, y qué rol tienen los marketeros senior frente a una inteligencia artificial que está tocando justo donde el talento más joven estaba aprendiendo a crecer.

Lo que vas a escuchar en este episodio:

1- Cómo traspasar los fundamentos del marketing de una industria a otra sin perder el foco en las personas.

2- El desafío de liderar una estrategia regional para Sodimac en seis países con realidades de mercado completamente distintas.

3- Por qué en el marketing B2B la decisión más técnica siempre tiene un componente emocional que nadie quiere reconocer.

4- La regla de los tres tercios de Gartner: cómo segmentar la experiencia de cliente según el canal que cada uno prefiere.

5- Por qué la inteligencia artificial amenaza primero las posiciones de entrada y qué responsabilidad tienen los líderes en la formación del talento junior.

6- Cómo evitar la trampa de anteponer la herramienta a la estrategia en un momento donde todos corren detrás del hype de la IA.

7- Qué significa ser people-centric en lugar de customer-centric, y por qué esa distinción cambia la forma en que se construye un equipo de marketing.

En este capítulo de Medios Propios conversamos con Manuel Altomonte, experto en marketing y comunicaciones con una carrera que ha cruzado industrias que pocos marketeros se atreven a combinar: servicios financieros, e-commerce en Estados Unidos, retail, mejoramiento del hogar con Sodimac a nivel regional y, más recientemente, tecnología industrial en Precision. Manuel tiene una convicción que lo define como profesional: los fundamentos del marketing no cambian con la industria. Lo que cambia son las preguntas que hay que hacerse.En esta conversación habla con honestidad sobre qué significa liderar marketing corporativo para seis países con culturas y realidades completamente distintas, por qué el marketing B2B es mucho más emocional de lo que parece, y qué rol tienen los marketeros senior frente a una inteligencia artificial que está tocando justo donde el talento más joven estaba aprendiendo a crecer.Lo que vas a escuchar en este episodio:1- Cómo traspasar los fundamentos del marketing de una industria a otra sin perder el foco en las personas.2- El desafío de liderar una estrategia regional para Sodimac en seis países con realidades de mercado completamente distintas.3- Por qué en el marketing B2B la decisión más técnica siempre tiene un componente emocional que nadie quiere reconocer. 4. La regla de los tres tercios de Gartner: cómo segmentar la experiencia de cliente según el canal que cada uno prefiere. 5. Por qué la inteligencia artificial amenaza primero las posiciones de entrada y qué responsabilidad tienen los líderes en la formación del talento junior.6. Cómo evitar la trampa de anteponer la herramienta a la estrategia en un momento donde todos corren detrás del hype de la IA. 7. Qué significa ser people-centric en lugar de customer-centric, y por qué esa distinción cambia la forma en que se construye un equipo de marketing.

En este capítulo de Medios Propios conversamos con Claudia Von Hagen Cañas, Gerente de Comunicaciones Corporativas y Marketing de Andes Salud, una red chilena de clínicas y centros médicos, con presencia en ocho ciudades del país, desde Calama hasta Punta Arenas. Claudia llegó en 2020, en plena pandemia, a construir un área que no existía, sin presupuesto y con clínicas que operaban como marcas completamente independientes. Lo que vino después es un caso real de construcción de marca desde cero en una industria tan sensible y compleja como la salud.En esta conversación habla sobre qué significa hacer marketing en regiones con culturas distintas, por qué apostaron por los medios propios cuando no había presupuesto para publicidad, y cómo Andes Salud está creciendo con una estructura liviana que hoy se prepara para expandirse aún más.Lo que vas a escuchar en este episodio:1. Cómo Andes Salud pasó de ser clínicas independientes con marcas locales a una red monolítica con propósito único y reconocimiento líder en cada región donde opera.2. Por qué la estrategia puramente digital no era suficiente y cómo incorporaron activaciones físicas, presencia en comunidades y hasta una mascota para construir marca en el territorio.3. El desafío de construir el área de marketing desde cero, sin presupuesto, y cómo los medios propios fueron la palanca para demostrar resultados y ganar inversión.4. Cómo gestionan una estrategia de marketing para ocho ciudades distintas con un equipo descentralizado en regiones y estructura corporativa liviana en Santiago.5. El rol del SEO, el long tail y la inteligencia artificial en la estrategia digital de una clínica que necesita estar en cada momento del viaje del paciente.6. Por qué decidieron externalizar ciertas capacidades en esta etapa de expansión y qué mix entre equipo interno y agencias les está funcionando hoy. 7. Los desafíos que vienen para Andes Salud: nuevas clínicas, dos centros de radioterapia y cómo sostener la identidad de marca en un crecimiento acelerado.

En este capítulo de Medios Propios conversamos con Claudia Von Hagen Cañas, Gerente de Comunicaciones Corporativas y Marketing de Andes Salud, una red chilena de clínicas con presencia en ocho ciudades del país, desde Calama hasta Punta Arenas.

Claudia llegó en 2020, en plena pandemia, a construir un área que no existía, sin presupuesto y con clínicas que operaban como marcas completamente independientes. Lo que vino después es un caso real de construcción de marca desde cero en una industria tan sensible y compleja como la salud.

En esta conversación habla sobre qué significa hacer marketing en regiones con culturas distintas, por qué apostaron por los medios propios cuando no había presupuesto para publicidad, y cómo Andes Salud está creciendo con una estructura liviana que hoy se prepara para expandirse aún más.

Lo que vas a escuchar en este episodio:

1. Cómo Andes Salud pasó de ser clínicas independientes con marcas locales a una red monolítica con propósito único y reconocimiento líder en cada región donde opera.

2. Por qué la estrategia puramente digital no era suficiente y cómo incorporaron activaciones físicas, presencia en comunidades y hasta una mascota para construir marca en el territorio.

3. El desafío de construir el área de marketing desde cero, sin presupuesto, y cómo los medios propios fueron la palanca para demostrar resultados y ganar inversión.

4. Cómo gestionan una estrategia de marketing para ocho ciudades distintas con un equipo descentralizado en regiones y estructura corporativa liviana en Santiago.

5. El rol del SEO, el long tail y la inteligencia artificial en la estrategia digital de una clínica que necesita estar en cada momento del viaje del paciente.

6. Por qué decidieron externalizar ciertas capacidades en esta etapa de expansión y qué mix entre equipo interno y agencias les está funcionando hoy.

7. Los desafíos que vienen para Andes Salud: nuevas clínicas, dos centros de radioterapia y cómo sostener la identidad de marca en un crecimiento acelerado.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Cesar Mendoza, Gerente de Marketing en Sportlife, la cadena de gimnasios chilena con más de 32 años en el mercado. Cesar llega con una trayectoria poco común para el mundo del fitness: pasó por Latam Airlines y Mall Plaza, y ahora lidera la estrategia de marketing de una de las marcas más consolidadas del sector. En esta conversación, Cesar revela cómo Sportlife ha sobrevivido a cambios de industria, pandemia y nuevos competidores sin perder su esencia, y qué tienen en común un mall, una aerolínea y un gimnasio cuando se trata de conectar emocionalmente con las personas.Descubre en este episodio:1. Por qué Sportlife ha permanecido 32 años en un mercado lleno de marcas que aparecen y desaparecen.2. La diferencia entre un influencer y un embajador, y por qué apostar por embajadores deportistas transformó su estrategia de comunicación.3. Por qué la experiencia física en la sede puede hacer colapsar toda tu estrategia digital en un segundo.4. Cómo Sportlife está usando inteligencia artificial hacia adentro sin reemplazar el toque humano que sus alumnos valoran.5. El cambio de paradigma de comunicación que están lanzando en 2026: de las reglas al respeto.6. Por qué diversificarse entre trabajo, docencia y consultoría es hoy una estrategia de carrera y no un lujo.