メルカリ、取引トラブル時に金銭補償　7月から　利用条件は？。　メルカリは6月17日、取引中にトラブルが発生した際、購入代金や販売利益の全額を同社が補償する「全額補償サポートプログラム」の利用条件などを公開した。7月1日以降の取引が対象で、補償を受けるには配達完了日の翌日から14日以内に事務局に問い合わせるなど5つの条件を満たす必要がある。