I den fysiske detailhandel går man meget op i service og produktkendskab. Men en stor del af medarbejderne i detailhandlen, er unge som har et fritidsjob og derfor ikke nødvendigvis får opbygget de nødvendige kompetencer og produktviden, inden de stopper eller skifter job - hvordan kan man gøre noget ved det?

Butikkerne oplever ligeledes, at kunderne selv har et grundigt produktkendskab, når de kommer ind i butikken og at de i høj grad benytter sig af internettet, når de skal handle.

Det stiller store krav til ejerne i forhold til ’on boarding’ og efterfølgende produktundervisning, hvilket for mange butiksejere er en svær opgave, men der er hjælp at hente.

I denne podcast episode har Nikolai Klausen inviteret Anders Dalgaard, CEO & Co-funder fra Sellerspoint til en snak - om de udfordringer den fysiske detailhandel står med og hvordan Sellerspoint kan hjælpe dem.

God fornøjelse.

MERK podcast bliver leveret i samarbejde med logistikvirksomheden DHL Express.

Her kan du finde MERK.