منذ أعوام، ذكرت طالبة ماجستير في إدارة الأعمال تدعى بوني كامونا أنّ بحثاً عن صور "تسريحات شعر غير مهنية للعمل" في جوجل أنتج مجموعة من الصور كانت كلها تقريباً لنساء ذوات بشرة ملونة على وجه الحصر. في المقابل، أظهر بحثها عن "شعر مهني" صوراً لنساء بيض. بعد شهرين، ذكر مستخدم تويتر، علي كبير، أنّ بحثاً أجراه عن صور لـ"ثلاثة مراهقين سود" أدى إلى إظهار قدر كبير من الصور الفوتوغرافية للمراهقين أصحاب البشرة الملونة بعد توقيفهم، في حين أنّ بحثاً لـ"ثلاثة مراهقين بيض" أنتج صوراً لشباب يلهون.
فما هي خلفية الموضوع؟ وكيف يمكننا منع الصور النمطية الاجتماعية من التسلل إلى محركات البحث؟
اضغط هنا لقراءة المقال.

 هل تفكر في قرار مهم عليك اتخاذه؟ لعلك على الأغلب ستلجأ لوضع قائمة تلخص إيجابيات وسلبيات خياراتك. لقائمة الإيجابيات والسلبيات تاريخ وقصة طويلة تعود أقلّه إلى عام 1772 عندما نصحَ بنيامين فرانكلين صديقه وزميله العالم جوزيف بريستلي بأن ’’يقسم الصفحة إلى نصفين بخط عمودي ، ويكتب في الأول الإيجابيات، وفي الثاني السلبيات.‘‘ لكن كم مفيدة فعلاً قائمة الإيجابيات والسلبيات؟ أفضل طريقة لتقييم هذه الأداة الشهيرة هي باستعراض إيجابياتها وسلبياتها
اضغط هنا لقراءة المقال.

 قضى خوان بونثي دي ليون حياته بحثاً عن ينبوع الشباب، بينما قضيت حياتي بحثاً عن الروتين اليومي المثالي. ولكن مع حلول تطبيقات تنظيم البرامج والمواعيد السحابية محل سنوات من المفكرات الورقية المقسمة إلى مقاطع مختلفة  الألوان، ما زالت حياتي بعيدة عن الروتين اليومي المتكرر. فكل يوم بالنسبة لي هو يوم جديد لا يمكن التنبؤ بما يحمله في مكنونه كما أنه يمضي بسرعة، تماماً مثل ركوب رعاة البقر ثوراً حروناً. لذلك، أدهشني كتاب ماسون كيري الجديد بعنوان "الطقوس اليومية: كيف يعمل الفنانون" (Daily Rituals: How Artists Work). في هذا الكتاب، يراجع كيري الجدول اليومي لحياة 161 رساماً وكاتباً ومؤلفاً موسيقياً، إضافة إلى فلاسفة وعلماء وغيرهم من المفكرين الاستثنائيين.
اضغط هنا لقراءة المقال.

تجعل الخوارزميات التنبؤات أكثر دقة لكنها تخلق أيضاً مخاطر متصلة بطبيعتها ذاتها، خصوصاً إذا لم نفهمها نحن البشر. وكمثال على ذلك، تنشر العديد من المواقع اليوم خوارزميات لتحديد أي الإعلانات والروابط ستعرض للمستخدمين. عندما تركز هذه الخوارزميات بشكل ضيق للغاية على زيادة معدل النقر على رابط ما، تزدحم المواقع بمقالات متدنية الجودة مليئة "بفخاخ للنقر" على رابط معين. قد يرتفع معدل النقر على الروابط، ولكن ​​رضا العملاء بشكل عام قد ينخفض.
اضغط هنا لقراءة المقال.

 خلال تعاملاتنا مع الآخرين، سواء في سياق اجتماعي أو في سياق مهني، غالباً ما نحاول التأثير في الطريقة التي يشكّل بها هؤلاء الناس انطباعاتهم عنّا، ولاسيما عندما لا تكون معرفتهم بنا وثيقة جدّاً. وعندما نجد أنفسنا نقترب من هذه الأوضاع ولاسيما عندما يكون لدينا ما نخسره وما نكسبه (كما هو الحال في مقابلة عمل، أو في اجتماع مع زبون جديد، أو في أوّل موعد غرامي هام)، فإن زملاءنا أو مرشدينا أو أصدقاءنا، غالباً ما يُسدون إلينا النصيحة ذاتها، ألا وهي أن نحاول ترك انطباع جيّد، ولاسيما أن الانطباع الإيجابي الذي نتركه لدى الآخرين سيُترجم في نهاية المطاف على شكل محصلات بعيدة المدى. ورغم أن هذه النصيحة تُعتبر عموماً قيّمة، إلا أن حدسنا بخصوص الاستراتيجيات الأنسب التي يجب أن نتّبعها لنترك هذا الانطباع الإيجابي المطلوب غالباً ما يكون مخطئاً.
اضغط هنا لقراءة المقال.

 يبدو أن لا أحد لديه حصانة من الميل نحو التأجيل والمماطلة. لكنّ تأجيل إنجاز المهام يترك أثراً سلبياً كبيراً على إنتاجيتك وعلى نفسيتك أيضاً. فالمماطلة والتأجيل ليست أموراً حتمية. وبالتالي عندما تكتشف سبب تأجيلك لإنجاز الأعمال، ومن ثمّ تتّخذ خطوات ملموسة للحيلولة دون حصول ذلك فإنّ ذلك سيساعدك في إنجاز المزيد من المهام وسيمنحك إحساساً مريحاً تجاه نفسك.
اضغط هنا لقراءة المقال.

 من الأشياء التي تزعجك في بيئة العمل أن يتخطاك زميل ويلجأ إلى مديرك مباشرة، إذ بتصرفه هذا لم يُقصيك عن الحديث الذي دار بينه وبين المدير فحسب، بل ربما يُظهرك بصورة سيئة أمام مديرك. فماذا أنت قائل وفاعل لمن يحاول أن يتخطاك؟ وكيف تعالج الأمر مع زميلك؟ وكيف تضمن ألا ينال ذلك من سمعتك لدى المدير؟
اضغط هنا لقراءة المقال.

 بدأت أبحاثنا حول القيادة منذ 25 عاماً تقريباً، وقد سلكت منذ ذلك الحين ثلاثة مسارات. أولاً، نحن كأكاديميين فتّشنا عن أبرز نظريات القيادة في القرن الماضي لتطوير نموذج العمل الخاص بنا عن القيادة الفعالة. ثانياً، نحن كخبراء استشاريين اختبرنا نظريتنا مع آلاف المسؤولين التنفيذيين في ورشات العمل حول العالم، ومن خلال الملاحظات مع عشرات العملاء. ثالثاً، نحن أنفسنا كمسؤولين تنفيذيين قمنا بمراجعة وتنقيح نظرياتنا في مؤسساتنا الخاصة.
اضغط هنا لقراءة المقال.

  سواء كان الأمر يتم بتعليمات رسمية أو عرفية، فإن السبب الحقيقي للحجر على المرأة هو الخوف. فجوهر هذه الممارسات التي تحاول الحد من التواصل بين الرجل والمرأة في العمل لا تفيد إلا في تعزيز الفكرة بأن المرأة "فتنة"، وأن غايتها هي إغواء الرجل صاحب السلطة أو الإيقاع به لاتهامه بالتحرش الجنسي. ووضع الأمور بهذا الإطار يجعل الرجل يسوغ قلقه من شعوره بالانجذاب نحو المرأة في العمل، بل وقد يسوغ له أيضاً تجاوز حدوده معها باعتبار أن الذنب ذنبها هي. كما أن فهم الأمر بهذه الطريقة يؤثر سلباً على مصداقية المرأة عند حديثها عن التحرش أو الاعتداء. صحيح أن الحدود المهنية المدروسة بعناية تخلق أساساً صلباً من الثقة والزمالة والعلاقة الوثيقة الأخوية التي تعد أساساً لأفضل العلاقات في بيئة العمل، أما تلك الحدود التي تكون قائمة على الخوف فهي أمر مختلف تماماً.
اضغط هنا لقراءة المقال.

قد تعمل الخوارزميات التي يُستعان بها في الخط الأمامي لاتخاذ قرارات متعلقة بالموارد البشرية على خفض التكاليف وتبسيط عملية التدقيق في الأقسام المزدحمة أو الشركات التي لديها احتياجات توظيف كبيرة، إلا أنّ المخاطرة تكمن في أن ينتهي بها الأمر إلى استثناء مقدمي الطلبات على أساس الجنس أو العمر أو الإعاقة أو الخدمة العسكرية، وهي كلها فئات يحميها قانون العمل.
اضغط هنا لقراءة المقال.