يضعف أداء الإنسان في بعض الأحيان وهذا أمر طبيعي، فلا بد من أن يمر كل موظف بفترة يسوء أداؤه فيها، سواء كانت ربعاً سنوياً أو عاماً كاملاً. ولكن يجب ألا ترضخ للأمر الواقع وتجلس في انتظار التقييم المؤلم لأدائك، بل يجب أن تجري محادثة مع مديرك في أقرب وقت ممكن. كيف تخبره بالأمر؟ كيف تحافظ على سمعتك المهنية وتواجه المشكلة بصدق في آن معاً؟ وهل يجب أن تفسر أداءك لمديرك، وكيف؟ إليك المقال التالي.
اضغط هنا لقراءة المقال

 ضاق الموظفون ذرعاً بنظام التقدم المهني الحالي وباتوا يرغبون بنظام أفضل (وأحدث ببساطة أحياناً). يريدون من أرباب العمل أن يروا شخصياتهم الحقيقية ويقدروهم ويستمعوا إليهم، وأن يوفروا لهم العدالة والكرامة والأمان والتوازن والمرونة والاستقلالية، ويطالبون بإتاحة فرص النمو والتعلّم والمشاركة الهادفة والشعور بالرضا في عملهم. قد تبدو هذه المطالب كثيرة، ولكنها ستبدو متواضعة لمن يحرص على مساعدة الموظفين ليطلقوا العنان لكامل إمكاناتهم ويسهموا في تحسين العالم. المزيد في المقال التالي.
اضغط هنا لقراءة المقال

 قد يجعلنا التردد في طلب المساعدة منهمكين في أعمال تتجاوز مسؤولياتنا، ما يؤدي إلى شعورنا المستمر بالإرهاق في العمل. وينطوي أحد أسباب شعورنا بالإرهاق على افتراضنا أننا نواجه تحدياتنا بمفردنا، وهو ما يحدث بالفعل عندما نُعرض عن طلب المساعدة.  وللتخلص من ترددك في طلب المساعدة، جرب الاستراتيجيات التي ذكرها الكاتب في هذا المقال.
اضغط هنا لقراءة المقال

 على الرغم من كل الجهود التي تبذلها الشركات والأموال التي تضخها في أدوات تحسين تجربة العملاء، فإن رضا العملاء آخذ في التراجع، وهو الآن في أدنى مستوياته في الولايات المتحدة منذ ما يقرب من عقدين، وفقاً لبيانات مستمدة من مؤشر رضا العملاء الأميركي (ACSI). وثقة المستهلك أيضاً في أدنى مستوياتها منذ أكثر من عقدين.  ما هو الخطأ الذي يحدث وماذا يمكن للشركات فعله لإصلاحه؟ إليك المقال التالي.
اضغط هنا لقراءة المقال

 على الرغم من سعة المعارف المتاحة للقادة حول طرائق تحفيز التغيير المؤسسي الإيجابي الدائم، لا يفتأ كثير من المسؤولين التنفيذيين يلجؤون إلى الأدوات المريحة نفسها التي لا تحقق الهدف المرجو، وبالتالي تبقى نسبة عمليات التغيير المؤسسي الفاشلة التي يكثر الحديث عنها ثابتة وتقارب 70%. إن كانت مؤسستك مقبلة على تغيير كبير أو عالقة في عملية تحوّل متعثرة، فيقدم لك كاتب المقال بعض الطرائق لتفادي 3 من أهم عوامل فشل التغيير المؤسسي أو تجاوزها.
اضغط هنا لقراءة المقال

هل تريد كسب المزيد من المال؟ يُعد بدء عمل جانبي من الطرق الشائعة لزيادة دخلك. ولكن ليس من السهل بناء عمل جانبي مستقل ناجح؛ فإلزام نفسك بالعمل في أكثر من وظيفة وأداء جميع الوظائف بإتقان يتطلب وقتاً وجهداً والكثير من الطاقة. كيف يمكنك تحديد ما إذا كان بدء عمل جانبي يستحق كل هذا العناء؟ وما هو نوع الأعمال الجانبية التي يمكنك البدء بها؟ لتجد الإجابة عن هذين السؤالين اقرأ المقال التالي.
اضغط هنا لقراءة المقال

لديك تصور لحياتك المهنية وما تريد أن تكون عليه لاحقاً، وربما تعلم ما عليك فعله لتحقيق ذلك، لكن هناك عائق يقف في طريقك، وهو وظيفتك الحالية. بالنسبة لبعض الموظفين المحظوظين، فإن الأداء الجيد قد يكون كافياً للحصول على التقدير والترقية في نهاية المطاف إلى المنصب الوظيفي الذي يطمحون للوصول إليه. ولكن بالنسبة للبعض الآخر، خصوصاً إذا كان المنصب الذي يتطلعون إليه يتطلب مهارات مختلفة أو بناء علاقات مع زملاء جدد، فإن الوقت والجهد الكبيرين اللذين تتطلبهما وظيفتك الحالية  قد يعيق بالفعل قدرتك على التقدم.  فيما يلي أربعة مبادئ يمكنك اتباعها للمضي قدماً، حتى لو كنت تشعر بالإحباط بسبب توقعاتك الحالية.
اضغط هنا لقراءة المقال

إذا سئمنا النقاشات الدفاعية والمخاطرة بالعلاقة السمحة والوطيدة التي تجمعنا بزملائنا في العمل، فيجدر بنا التفكير في تغيير الطريقة التي نتعامل بها في المفاوضات. هناك نهج بسيط يبدأ بالتركيز على كلمة واحدة: "لكن". إذ من الصعب التفكير في كلمة تثير الكثير من ردود الأفعال وتسحب قدراً كبيراً من الثقة من المحادثة، أكثر من تلك الكلمة. ,ولمنع وقوع الضرر الذي قد تحدثه كلمة "لكن" إليك المقال التالي.
اضغط هنا لقراءة لمقال

من خلال عمل المؤلفَين في التدريس لآلاف المدراء وتدريبهم، حددا 4 فخاخ، وهي الاكتفاء الذاتي والتفكير المفرط والتسويف والبحث عن الإجابة المناسبة، تمنع القادة من اتخاذ الخطوات الأولى اللازمة للتفكير في النُسخ الجديدة المحتملة من أنفسهم واستكشافها من أجل المستقبل. وقد وجد مؤلفا المقال التالي خلال عملهما طرقاً لمساعدة القادة على معرفة الفخاخ التي يقعون فيها خلال المسار المهني والبدء بتخيُّل السبيل للخروج.
اضغط هنا لقراءة المقال