Nata PR School (FR)

Pour l’occasion, je reçois à nouveau Andy Thê-Anh, un styliste, créateur de mode que je vous ai présenté dans l’épisode 70 où nous avons analysé les succès de la marque Lululemon. On retrouve aussi Andy à l’épisode 80 à l’occasion de la sortie du documentaire de Netflix : Wonder Boy qui présente le directeur créatif de Balmain, Olivier Rousteing.

Dans cet épisode, nous poursuivons nos échanges et discutons de l’évolution de la marque Gucci.

Le film

House of Gucciest un film policier biographique américain de 2021 réalisé par Ridley Scott, basé sur le livre de 2001 The House of Gucci: A Sensational Story of Murder, Madness, Glamour, and Greed de Sara Gay Forden. Le film nous raconte l’histoire de Patrizia Reggiani (Lady Gaga) et de Maurizio Gucci (Adam Driver), alors que leur romance se transforme en une lutte pour le contrôle de la marque de mode italienne Gucci. Jared Leto, Jeremy Irons, Jack Huston, Salma Hayek et Al Pacino sont également les vedettes.

Bonjour Andy et merci d’avoir accepté à nouveau mon invitation.

HOUSE OF GUCCI

https://itunes.apple.com/ca/movie/house-of-gucci/id1597143789?l=fr%3Fl

Où trouver Andy Thê-Anh :

LINKEDIN

INSTAGRAM

J’espère que cet épisode vous a plu et que cette pause RP/marketing stimule votre créativité.

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Une grande partie de nos connaissances sont acquises à travers nos lectures en ligne ou dans les médias.

Pensez-y, une large partie de ce que vous savez provient de vos lectures et des bulletins de nouvelles, accessibles en ligne ou en format papier. Nous nous laissons souvent guider par les médias dans le choix de notre voiture, de nos vacances ou de notre dentifrice.

Ce constat explique sans doute l’effet si néfaste des fausses nouvelles (fake news); plus les gens les lisent, plus l’algorithme leur propose des nouvelles semblables toujours plus inexactes les unes que les autres.

L’opinion se forgeant généralement entre nos lectures et le bouche-à-oreille, les relations publiques jouent donc un rôle qui me passionne : influencer les influenceurs et les journalistes afin qu’ils choisissent de parler de nos clients.

Les médias et le Web représentent des sources d’informations où s’abreuve la population. On comprend mieux les dommages causés par l’interdiction de certains dirigeants de grandes nations d’accéder à des médias ou à des plateformes de médias sociaux occidentaux qui jouissent de la liberté d’expression.

Sans les médias et la diffusion d’informations sur Internet, il est pratiquement impossible de prendre part à la société comme nous la connaissons en Occident et de s’informer sur l’économie, la politique et les nouveaux produits de consommation. Vous me direz que vous ne croyez pas tout ce que vous lisez – ce qui est très bien –, mais il n’empêche que l’influence des médias et des médias sociaux est immense.

En comparant l’influence des médias à celle de la publicité, on comprend rapidement que cette dernière ne bénéficie pas de la crédibilité de la presse, et n’en bénéficiera jamais.

La publicité ne vous apportera pas la notoriété. Si vous avez le choix entre acheter une publicité dans un journal ou obtenir une entrevue avec un journaliste, que choisiriez-vous?

L’entrevue évidemment, car quand vous lisez un journal, regardez un bulletin de nouvelles ou une vidéo sur YouTube, où passez-vous le plus de temps? Faites-vous comme moi, à savoir attendre avec impatience le moment où vous pouvez interrompre la publicité pour passer au visionnement choisi? Conclusion, vous regardez peu ou lisez encore moins la publicité qui vous est imposée, même si cette dernière peut représenter 70 % d’une publication (30 % étant du contenu).

J’espère que cette petite pause relations publiques vous a plu et vous inspire.

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Nous entendons souvent de nouveaux clients nous dire : pourquoi perdre notre temps avec une campagne de relations publiques quand nous pouvons utiliser cet argent pour faire de la publicité Facebook / Instagram où il est possible de cibler nos clients potentiels de manière plus précise ?

La réponse est très simple, pour développer une marque, construire une image de marque qui va durer dans le temps ce n’est pas la publicité qui fera ce travail pour vous.

Évidemment, la publicité a son importance pour aider à générer des revenus, mais ce n’est pas ce qui vous rend séduisant, attirant aux yeux de vos clients.

Aujourd’hui, rien de plus puissant que votre communauté et les articles qui parlent de vous en ligne ou dans les grands médias. Encore aujourd’hui, rien ne vaut une interview télé où un journaliste raconte votre histoire. Malgré les cotes d’écoute qui sont décroissantes.

Votre notoriété sera décuplée parce qu’un intermédiaire parle de vous. Il en va de même avec les influenceurs qui vous découvrent et qui, sans être payés, parlent de vous à leur communauté. Surtout si les fans de cet influenceur sont très engagés. Ce sont les relations publiques qui vous apporteront cette crédibilité.

Penser à des marques, telles Appel, Microsoft, Starbuck et même Tesla : ces marques n’auraient pu se construire sans l’appui des médias. Le cas de Tesla ou d’une marque telle Zara, ont  peu recours à des agences de relations publiques, mais elles savent comment faire parler d’elles et n’en utilisent pas moins les relations publiques à leur avantage . Le cas d’Elon Musk est cas de relations publiques assez simple à comprendre, plus on parle de lui et plus Tesla rayonne auprès de ses clients potentiels.

Tous ces géants nous donnent l’impression que ces tribunes leurs sont réservées. Mais c’est ne pas bien connaître la puissance des RP qui est accessible à tous.

Les relations publiques efficaces pour « booster » votre SEO.

Votre SEO sera directement influencé grâce aux articles, interviews diffusés sur vous, tout comme votre blogue ou votre podcast. C’est cette combinaison qui est la recette magique que connaissent très bien toutes les grandes marques qui ont des budgets conséquents et peuvent travailler avec plusieurs agences et plusieurs experts.

Mais ce qui est formidable aujourd’hui, c’est qu’il est possible à tout un chacun de poser les mêmes gestes grâce au Web. Vous pouvez vous constituer votre liste de presse très ciblée avec moins de 100 contacts et réussir à faire parler de vous et augmenter considérablement votre SEO.

Et oui, c’est ce que je vous enseigne à la NATA PR SCHOOL : comment combiner vos RP à vos médias sociaux.

Encore une fois, ce n’est pas la publicité qui vous apportera cette notoriété. Mais évidemment, rien de mieux que de combiner campagnes publicitaires et relations publiques. Si vos budgets sont restreints et que vous débutez alors, relations publiques et médias sociaux deviendront vos meilleurs alliés.

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Pour ce 87eépisode, j’ai l’immense plaisir de recevoir une de nos étudiantes de la NATA PR SCHOOL, Marie-Pier St-Laurent. Marie-Pier a lancé récemment sa propre entreprise Marine Marketing et a décidé de s’inscrire à l’une de nos formations pour créer une campagne de relations publiques pour un de ses clients : LE BON PANIER.

Spécialiste du marketing numérique, c’est après 6 ans, au service de diverses entreprises qu’elle décide de lancer sa propre entreprise de services numériques qui a pour pu de servir honnêtement ses clients et, surtout de les rendre intelligents lorsqu’ils ne comprennent pas le web.

Où trouver Marie-Pier St-Laurent et Marine Marketing :

https://marinemarketing.ca/

LE BON PANIER

https://lebonpanier.ca/

J’espère que cet épisode vous a plu et que cette pause RP/marketing stimule votre créativité.

Pensez à réserver votre place aujourd’hui pour apprendre, comme Marie-Pier, comment faire parler de vous dans les médias gratuitement. Notre programme fermera ses portes bientôt.

JE RÉSERVE MAINTENANT

https://bit.ly/3r8HdpM

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Pour ce 86e épisode, j’ai l’immense plaisir de recevoir un de nos étudiants de la NATA PR SCHOOL, Antoine Bolduc, nouvel entrepreneur qui a participé à une de nos formations avec grand succès.

Comptable de formation, Antoine est amoureux du plein air qui l’a amenée à créer sa propre entreprise de vêtements et d’accessoires véganes pour apprécier les sorties en nature en toute harmonie. Née en 2019, Atypic a lancé sa campagne de financement public avec brio en septembre 2021.

J’espère que cet épisode vous a plu et que cette pause RP/marketing stimule votre créativité.

Où trouver ATYPIC EQUIPEMENT :

https://atypicequipment.com/

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Entretien avec David Tremblay, vice-président, partenaire associé chez NATA PR

Bonjour David et bienvenue à ce 85eépisode du balado (podcast) NATA PR SCHOOL. Que de chemin parcouru depuis notre entretien à l’occasion du 10eépisode du balado!

Pour ceux qui voudraient mieux connaître David, je vous invite à écouter le 10eépisode où il nous parle de lui et de la profession des relations publiques.

J’ai eu envie de l’inviter à nouveau pour cet épisode, beaucoup de choses s’étant passées depuis la pandémie et le 10eépisode.

David supervise plusieurs importants clients de l’agence qui se développent sur le marché américain. J’ai donc eu envie de l’inviter pour qu’il nous parle des différences principales entre ces deux marchés, car c’est une question que nous posent souvent nos clients.

Si vous êtes curieux de nous entendre discuter en direct, vous pouvez aussi vous connecter au compte Instagram de l’agence NATA PR (liens indiqués sous cet épisode).

J’espère que cet épisode vous a plu et que cette pause RP/marketing stimule votre créativité.

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Faites parler de vous dans les médias et en ligne!

Distinguez-vous!

Nous recevons souvent des appels d’entreprises en démarrage et d'entreprises qui n'ont jamais utilisé les relations publiques et ne savent pas par où commencer, alors que leurs concurrents sont cités dans des articles et passent des entrevues à la télévision.

Plusieurs spécialistes du marketing qui doivent créer des plans de relations publiques pour les combiner avec leurs stratégies de médias sociaux ne savent tout simplement pas comment le faire et encore moins comment travailler avec une agence RP.

Ils n'ont pas les 5 000 $ à 10 000 $ par mois pour travailler avec une agence de relations publiques de premier plan.

Si vous voulez développer votre campagne de relations publiques, apprendre à rédiger vos propres communiqués et surtout comprendre comment capter l’attention des journalistes et des influenceurs pour faire grandir votre communauté et augmenter vos ventes, ce programme est pour vous!

À votre propre rythme

Nous allons bientôt lancer notre formation qui débutera le 4 mai 2022. Les places sont limitées pour cette première classe, car nous voulons offrir le meilleur accompagnement possible.

Vous y apprendrez les étapes pour développer des stratégies de relations publiques applicables facilement et rapidement. Je vous y enseignerai les meilleurs outils que nous utilisons à l'agence.

DROIT AU BUT

Notre nouveau programme s’inspire de la formation donnée à nos nouveaux employés et de nos astuces pour générer des résultats rapidement.

Vous aurez accès à de nombreux communiqués qui ont connu du succès à l’agence, sur lesquels vous pourrez prendre modèle. Vous apprendrez à raconter votre histoire dans un communiqué de presse, un courriel et vous allez découvrir notre méthode structurée accessible à tous.

Faites parler de vous dans les médias traditionnels et sociaux gratuitement!

En attendant le lancement de notre nouveau programme le 4 mai prochain, je vous invite à télécharger gratuitement le modèle NATA PR en six étapes, notre outil de travail indispensable au quotidien. Vous y découvrirez comment créer une campagne de relations publiques ou de médias sociaux. C’est la première étape de notre programme :

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SOYEZ LES PREMIERS EN CLASSE

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Les marques qui ont réussi à se faire connaître de leurs clientèles cibles ont toutes, à un moment ou un autre de leur évolution, utilisé ces deux stratégies de relations publiques.

Les fondateurs ou les dirigeants ont choisi de toucher leurs clients potentiels en racontant leur histoire des milliers de fois à des journalistes et des influenceurs.

Cette stratégie peut être suivie en parallèle de la première. Raconter son histoire et avoir des ambassadeurs peut être très pertinent. Cependant, si le créateur de l’entreprise n’est pas connu ou n’est plus de ce monde, la marque a tout intérêt à s’associer à des personnalités et/ou des influenceurs. Cette stratégie permet aux marques de se rendre visibles dans les médias traditionnels et les médias sociaux.

Se faire connaître est précisément ce que nous enseignons à la NATA PR SCHOOL. C’est aussi l’expertise de l’agence NATA PR dont profitent nos clients qui souhaitent utiliser cet outil puissant que sont les relations publiques, lorsqu’elles sont combinées aux médias sociaux.

Raconter son histoire et s’associer à des ambassadeurs constituent les deux stratégies les plus courantes. Elles sont utilisées sans doute depuis les débuts de l’histoire du commerce. Marie-Antoinette par exemple est un personnage, une égérie historique qui nous vient en tête pour illustrer la deuxième stratégie. Elle est d’ailleurs passée à l’histoire pour avoir été une ambassadrice avant l’heure de la mode de son époque. Les créateurs de parfums, les joailliers et les chapeliers se ruaient à la cour pour lui offrir leurs produits et leurs services. Imaginez comment ces marchands pouvaient ensuite développer leur clientèle en mentionnant que la reine avait adopté leurs nouveaux chapeaux, leurs étoffes ou leurs diamants.

En démocratisant ces associations, le Web permet à de nouvelles marques de faire parler d’elles et de se faire connaître en s’associant à des influenceurs aujourd’hui.

Il est possible de raconter son histoire dans des communiqués, sur les médias sociaux. Il faut d’abord répondre à une simple question :

Pourquoi parlerait-on de vous? Et c’est justement la première étape du modèle NATA PR. Tentez de définir ces éléments qui capteront l’attention des journalistes et des influenceurs.

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En tout premier lieu, il est bon de préciser que le marketing englobe les RP et la publicité. Disons que le marketing est le parapluie qui abrite généralement cinq axes, à savoir les 5 P (en anglais) :

Le 5 P s’appelle aussi le mix marketing. Certaines PME se concentrent sur le mix de 4 P, surtout lorsqu’elles ne vendent pas directement au consommateur.

Quant au mix 7, il concerne souvent des entreprises qui se spécialisent dans la vente rapide, la liquidation de stocks par exemple.

Aux 5 P s’ajoutent les deux notions suivantes :

Évidemment, on peut également classer le Processus sous PLACE et la Preuve physique sous PROMOTION

Connaissez-vous le marketing d’attraction?

Pour nous, le marketing d’attraction(inbound marketing) fait bel et bien parti du mix marketing. Visant à créer des contenus pour attirer les visiteurs sur votre site Internet, cette stratégie pourrait parfaitement s’intégrer au P de Promotion.

Cette stratégie, proposée par des agences de marketing numérique (agence Web), consiste à élaborer des pages de renvoi (landing pages), qui présentent aux clients potentiels des services ou des produits. Chacune de ces pages contient généralement un appel à l’action tel que :

Les possibilités sont ici infinies et vous avez peut-être déjà constaté que chaque agence numérique possède sa propre stratégie d’attraction. Je trouve cet aspect du marketing en ligne fascinant, car il est possible de tester, avec de très petits budgets, des stratégies de ce type.

J’y reviendrai certainement plus en détail dans un prochain balado.

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Rien ne touche plus les humains que la sincérité et la candeur. Que penser de ces personnes qui parlent de leurs erreurs ou admettent n’avoir jamais passé leur permis de conduire, n’ayant pas le sens de l’orientation ou confondant le nord ou le sud, voire la droite et la gauche? Eh bien, c’est de cette loi que nous parlons ici : mettre de l’avant les aspects moins reluisants de son produit.

En Amérique du Nord, la marque de rince-bouche Listerine illustre parfaitement cette loi de la candeur, admettant sans gêne avoir mauvais goût, tout comme le sirop pour la toux Buckley, dont la publicité clame son si mauvais goût. Ainsi, les consommateurs tiennent pour acquis l’efficacité du produit, le mauvais goût rimant alors avec effets bénéfiques.

Lorsqu’une marque confesse des aspects négatifs, les consommateurs acceptent immédiatement ces informations comme vraies, véritables. Cette honnêteté est très payante en RP et dans des stratégies marketing. On le voit aussi de plus en plus avec ces dirigeants qui parlent davantage ouvertement de leurs échecs, de leurs dépressions et de problèmes de santé mentale. Eh oui, l’honnête touche les humains droit au cœur.

Il faut toutefois être vigilant avec ce principe, car l’annonce d’aspects moins reluisants marquera à jamais le produit. Une fois cette information ancrée dans l’esprit des consommateurs, des années s’avéreront nécessaires pour les amener à avoir une image différente; enlever le mauvais goût nécessiterait ici de changer la formule du produit. Cette loi de la candeur, très puissante, s’applique pour les êtres humains. Pensez à un de vos employés qui s’est confié à ses collègues sur sa tendance à surconsommer de l’alcool par exemple. L’étiquette de buveur lui collera vraisemblablement à la peau très longtemps. Nous devons aussi constater que nous retenons davantage les aspects négatifs que positifs, et ce, autant pour une marque que pour une personne.

Je me rappelle avoir entendu une jeune chanteuse annoncer à son public qu’elle était très nerveuse, car il s’agissait de sa toute première fois sur une grande scène. Une vague de sympathie immense s’est propagée dans la foule, qui était alors prête à accepter toutes les hésitations et les erreurs de cette jeune femme.

J’invite souvent mes employés à dire : « Je suis en apprentissage » ou « J’ai besoin d’aide ». Ils peuvent même écrire à un journaliste en lui disant : « Je ne crois pas que mon sujet est pour vous, mais peut-être que vous pourriez m’indiquer un de vos collègues intéressé par ce produit. » Vous seriez étonné de remarquer à quel point les humains aiment aussi aider leurs prochains.

Aurions-nous tendance à surestimer le fameux positivisme qui croît en popularité depuis plusieurs années? Évidemment, vivre avec un nuage noir de pensées négatives au-dessus de notre tête en permanence risque à long terme de nuire à notre qualité de vie. Toutefois, je trouve cette loi de la candeur fascinante et importante à connaître, car elle nous confirme que la franchise est d’autant plus puissante que nous sommes prêts à mettre de l’avant nos faiblesses.

J’espère que cet épisode vous a plu et que cette pause RP/marketing stimule votre créativité.

BUCKLEY

https://www.buckleys.ca/?ds_rl=1269992&gclid=Cj0KCQiA3rKQBhCNARIsACUEW_bia_8kiv4B8r85xFIfaHJzxBA4ufbikAQXIiULnYmSnEJ9blSzPNsaArQyEALw_wcB&gclsrc=aw.ds

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