Рассказываю о книге Роберта Пёрсига «Дзен и искусство ухода за мотоциклом», которую прочитал трижды. Пёрсиг делит людей на романтиков — тех, кому важна функция, ощущение от езды на мотоцикле — и механиков, для которых мотоцикл это набор запчастей.

Когда я это прочитал, пережил настоящее озарение: меня всю жизнь пихали в коробочку математика, потому что в первом классе хорошо считал, но на самом деле я романтик. Мне никогда не было интересно, как устроен двигатель — мне важно, как развеваются волосы на скорости. Я даже заплакал от осознания, что то, что мне внушали всю жизнь, было неправдой.

Этот инсайт помог отпустить навязанные установки — я бросил машинное обучение, углубился в музыку и стал жить гармоничнее. Посыл: посмотрите, какие ярлыки из детства приносят вам боль, и, возможно, пора от них отказаться.

Таймлайн

👉🏻 Телеграм-канал: https://t.me/ilyabezdelev_blog

Говорю о генералистах и специалистах — идея из книги Дэвида Эпштейна «Range». Узкий специалист идёт вглубь, генералист — вширь, постоянно меняя области. Связываю это с СДВГ: из книги «The ADHD Advantage» узнал, что повышенная потребность в дофамине заставляет искать новое, но когда находишь интересное — погружаешься одержимо. Узнал себя на 90% и наконец почувствовал, что моё «распыление» легитимно.

Привожу идею Скотта Адамса: не обязательно быть в топ-1% в одном деле — можно быть в топ-25% в трёх областях, и статистически это даёт уникальную комбинацию на уровне топ-1.5%. Мои технические знания, UX, бизнес-образование и музыкальный бэкграунд — такая комбинация, за которую меня однажды назвали «единорогом» в Amazon. Важно уметь артикулировать свои сильные стороны, но при этом видеть грань между настоящим генерализмом и поверхностным распылением.

Таймлайн

👉🏻 Телеграм-канал: https://t.me/ilyabezdelev_blog

Размышляю о том, зачем нужно столько лет учиться. Моё отношение к школе негативное: нас десять лет пичкали информацией по стандартной программе, которая совершенно не учитывает индивидуальные особенности — будь ты математик, гуманитарий или ребёнок с дислексией, всех чешут под одну гребёнку. Школы изначально создавались, чтобы готовить людей к работе на фабриках, а потом программа просто разбухала.

Вторая причина — урбанизация: оба родителя работают, детей нужно куда-то деть, и школы выполняют функцию «камеры хранения», чтобы дети не мешали взрослым зарабатывать ВВП. При этом высшее образование — с 18 до 22-23 — я считаю вполне адекватным: подростки до этого возраста просто физиологически не готовы к серьёзной учёбе из-за гормонов и полового созревания.

Таймлайн

👉🏻 Телеграм-канал: https://t.me/ilyabezdelev_blog

Заключительный эпизод серии про образование: отвечаю на вопросы подписчиков. Стоит ли рваться в Stanford или MIT — да, бренд программы открывает первую и самую важную дверь в карьере, хотя разница в качестве знаний между топ-1 и топ-50 университетом не на порядок. Без универа фундаментальных знаний по алгоритмам не получишь, а они нужны даже для собеседований в Google.

Тренд «войти в IT» мне не очень нравится — раньше в IT были гики, которые занимались этим бесплатно, по любви, а сейчас многие идут только за деньгами и ненавидят свою работу. IT — это целая индустрия, а не специальность: деньги есть и в маркетинге, и в дизайне внутри IT-компаний.

Мой собственный путь — от программиста через дизайн, аналитику и курьерскую доставку до продакт-менеджмента — привёл меня к тому, что я генералист, и менять бы ничего не стал.

Таймлайн

👉🏻 Телеграм-канал: https://t.me/ilyabezdelev_blog

Рассказываю о том, какую роль дипломы и «корочки» сыграли в моей жизни. Моё первое образование в Иркутске дало минимум знаний по специальности, зато диплом переводился как Computer Science — и именно это помогло получить вид на жительство в Германии без сдачи языка для жены, пройти визовый процесс на грин-карту в США, попасть в Amazon и поступить на MBA в Wharton.

Бренд университета реально открывает двери: коллега из Amazon признавался, что увидев в резюме MIT или Stanford, автоматически относится к кандидату иначе. Крутой универ даёт не только вес в глазах работодателей, но и доступ к мощному нетворку выпускников. При этом важно не зацикливаться на коллекционировании брендов ради брендов — в какой-то момент нужно остановиться и понять, приносит ли работа удовольствие.

Таймлайн

👉🏻 Телеграм-канал: https://t.me/ilyabezdelev_blog

Прерываю серию про образование, чтобы поделиться мыслями о сегодняшних новостях: Google объявил о сокращении 12 тысяч сотрудников. Меня лично это не затронуло, но вспомнил свой собственный опыт.

В 2009 году я работал в DHL, нас перевезли в новый офис в Дубае, а через три-четыре месяца его решили закрыть. Людей вызывали по одному в кабинет руководителя, увольняли и тут же выводили охранники — остальные сидели и ждали, чья очередь следующая. Это было крайне негуманно, особенно для тех, кто только переехал, влез в кредиты и не имел сбережений.

Позже, уже в Германии, я сам воспользовался ситуацией с сокращениями: знал, что ухожу на MBA, договорился с менеджером, чтобы меня «сократили», получил отличный severance package, который покрыл значительную часть обучения в Wharton, плюс компания перевезла мои вещи в Америку. Главная мысль: сокращения — это не только боль, но и возможность. Хороший выходной пакет дает шанс остановиться, переосмыслить и сделать что-то по-другому.

Таймлайн

👉🏻 Телеграм-канал: https://t.me/ilyabezdelev_blog

Продолжаю тему образования. Знания — как снежный ком: начинаешь с маленького кусочка, он обрастает, набирает скорость, и в какой-то момент его уже не остановить. Поэтому фундаментальные знания — математика, физика, язык — критически важны: на них строится все остальное.

На примере программирования показываю, как без базы по комбинаторике и дискретной математике сложно понять алгоритмы, а без алгоритмов — фреймворки. То же самое в бизнесе: чтобы грамотно поставить цены, нужна экономическая теория, а она опирается на математику. Самое интересное происходит на стыке знаний — нейронные сети родились на пересечении биологии и computer science.

Университет полезен тем, что заставляет системно пройти через то, что самостоятельно учить было бы мучительно скучно. Первое образование должно быть фундаментальным, а не прикладным — маркетинги и «государственное управление» учат исполнять задачи, а не понимать, как все устроено. Даже Стив Джобс и Билл Гейтс, бросившие учебу, вынесли из нее фундаментальные знания, которые легли в основу их продуктов.

Таймлайн

👉🏻 Телеграм-канал: https://t.me/ilyabezdelev_blog

Начинаю отвечать на большой вопрос из Телеграма про образование: куда идти учиться, есть ли смысл в крутых универах, на что смотрят при найме. Оговариваюсь, что сам имею диплом из Байкальского госуниверситета и MBA из Wharton, поэтому мой ответ может звучать двулично.

Рассказываю, что система образования была создана 120-150 лет назад для подготовки рабочих для фабрик эпохи индустриализации, и с тех пор мало изменилась — 30 человек в одной комнате, все под одну гребенку. Сравниваю с американской системой колледжей, где первые год-два студенты берут курсы для общего развития и не специализируются сразу, что дает 18-летним время разобраться в себе. У нас же поступаешь сразу на конкретный факультет.

Главная мысль: у нас искаженное представление об образовании как о чем-то, что определяет всю жизнь — наследие советского времени, когда родители и бабушки работали всю жизнь по специальности. Современный мир динамичнее, и не нужно замыкать себя в рамки одного диплома.

Таймлайн

👉🏻 Телеграм-канал: https://t.me/ilyabezdelev_blog

Рассуждаю о сервисе на примере двух компаний по обслуживанию кондиционеров. Первая — крупная, с сотней машин на дорогах: прислали неприятного мужика, который начал агрессивно продавать замену кондиционера, а на следующий день позвонил его менеджер с тем же напором. Я перестал с ними работать.

Вторая — маленькая семейная компания, которую мне посоветовала Кейт, наш агент по недвижимости. Кейт — пример идеального сервиса: сделка давно закрыта, но она продолжает помогать с любыми вопросами по дому, строя доверие и локальный бренд в нашей комьюнити.

В маленькой компании всегда приезжают одни и те же люди, им важна репутация — качественный сервис для них дело чести. В корпорации нет ничего личного, каждый раз приезжает кто-то новый, и никто не несет ответственности. Этот принцип работает не только в обслуживании, но и в технологических продуктах — особенно там, где важны повторные покупки и рекомендации.

Таймлайн

👉🏻 Телеграм-канал: https://t.me/ilyabezdelev_blog

Рассказываю, как получил токсичный комментарий в телеграм-канале от человека, который назвал меня «ватником в Америке», и как это заставило меня несколько дней об этом думать. Разбираю две причины токсичных комментариев: внутренняя боль (человеку плохо, и он сливает негатив на других) и расчетливое желание навредить (как в спорте, когда соперник выводит тебя из равновесия).

Делюсь подходом: сначала понять, что комментарий идет от боли другого человека и к тебе отношения не имеет, затем проверить — есть ли в нем рациональное зерно. Если есть, стоит попросить конструктивный фидбэк (подход «tell me more» из подкаста Тима Ферриса). Если рационального зерна нет — удалить и забанить, свое ментальное здоровье дороже.

Для работы с триггерами использую три практики: журналирование ручкой на бумаге, дыхательные упражнения лежа на полу, и работа с психотерапевтом для глубокой проработки повторяющихся проблем.

Таймлайн

👉🏻 Телеграм-канал: https://t.me/ilyabezdelev_blog