Never Stop Learning

Episode 112 : Comment faire revenir les apprenants sur votre plateforme ?

Laurence Bonzi - France Travail

Vous avez investi dans une plateforme de formation. Mais comment faire pour que vos collaborateurs aient réellement envie d'y revenir ?

Et si la réponse ne dépendait pas uniquement de la richesse du catalogue ou des fonctionnalités disponibles ?

Dans cet épisode de Never Stop Learning, je reçois Laurence Bonzi, Responsable Expérience Utilisateur, Innovation Technologique et Product Manager du Portail Académie chez France Travail.

Laurence nous explique comment France Travail a construit, en seulement trois mois, une première version de son Académie, destinée à accompagner le développement des compétences de près de 160 000 professionnels du Réseau pour l'emploi.

Au cours de cet entretien, vous découvrirez :

• Pourquoi passer d'une logique LMS à une logique Learning Hub.

• Comment concevoir une expérience simple et personnalisée pour des utilisateurs très différents.

• Comment construire une offre de contenus à partir des besoins métiers.

• Pourquoi l'éditorialisation, les recommandations et les challenges peuvent contribuer à l'engagement.

• Quels indicateurs suivre pour comprendre les usages et progresser vers la mesure de l'impact des formations.

Venir, rester, revenir : trois verbes qui résument une partie essentielle de la stratégie présentée par Laurence. Un retour d'expérience concret pour les responsables formation, L&D Managers, ingénieurs pédagogiques et professionnels RH qui souhaitent faire de leur plateforme un environnement d'apprentissage vivant et utile.

🎧 Vous pouvez retrouver cet épisode avec Laurence Bonzi sur votre plateforme préférée (Apple podcast, Deezer, SoudnCloud, Spotify, You Tube...) ou sur le site de Callimedia.fr

Bonne écoute !

#DigitalLearning #LearningAndDevelopment #ExperienceApprenant #FormationProfessionnelle #Plateforme

Gerard Peccoux

Hôte du podcast Never Stop Learning

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Episode 111 - Alexandre Duarte - Fidback.io

La boite à outils de la gamification

Ajouter des points, des badges, des classements ou quelques interactions suffit-il à gamifier une formation ? Pas vraiment. La gamification commence bien avant le choix des mécaniques de jeu.

Dans ce nouvel épisode de Never Stop Learning, Gérard Peccoux reçoit Alexandre Duarte, expert en gamification et coauteur avec Sébastien Bru de La boîte à outils de la gamification, publiée chez Dunod

Son approche repose sur une idée simple : la gamification est avant tout une méthode de conception destinée à créer de l’engagement autour d’un objectif précis.

Avant de choisir un classement, une récompense, un avatar ou une mécanique de progression, encore faut-il savoir ce que l’on cherche à obtenir. Faire terminer une formation ? Faire progresser une pratique ? Sensibiliser ? Donner envie d’approfondir un sujet ?

Au cours de cet échange, Alexandre Duarte revient notamment sur les différences entre gamification, serious game, jeu pédagogique et simple interactivité. Il explique également pourquoi certaines mécaniques apparemment engageantes peuvent devenir contre-productives lorsqu’elles sont mal choisies ou mal adaptées au public.

L’entretien aborde très concrètement plusieurs questions auxquelles sont confrontés les professionnels de la formation :

• Comment concevoir pour les apprenants plutôt que pour soi-même ?

• Pourquoi prototyper et tester avant de finaliser un dispositif ?

• Comment associer les équipes à la conception ?

• Et surtout, comment évaluer si la gamification produit réellement l’effet recherché ?

Un échange qui invite à regarder la gamification moins comme une couche ludique ajoutée à la formation que comme une véritable démarche de design, à tester, mesurer et faire évoluer.

Gerard Peccoux

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Ludovic Russier VP Learning & Development chez OPmobility :

Quand le Learning devient une capacité d’exécution stratégique

Un référentiel de compétences peut être obsolète le jour où il est terminé. Un modèle de leadership peut rester une série d’affiches. Une plateforme peut donner accès à des milliers de contenus sans permettre aux collaborateurs d’agir différemment.

Dans une entreprise en transformation, le défi du Learning n’est donc plus seulement de proposer davantage de formations. Il consiste à aider le business à acquérir les compétences dont il aura besoin avant qu’il ne soit trop tard.

Dans cet épisode de Never Stop Learning, je reçois Ludovic Russier, VP Learning & Development chez OPmobility.

Ingénieur de formation et ancien comédien, Ludovic a construit une approche qui associe rigueur industrielle, apprentissage par l’action, émotion et proximité avec les métiers.

Son expérience à la Renault Academy lui a notamment montré que la préparation des vendeurs, mécaniciens, chefs d’atelier et experts techniques pouvait conditionner la date de lancement d’un nouveau véhicule.

Chez OPmobility, cette logique s’applique aujourd’hui à une industrie automobile transformée par les batteries, l’hydrogène, les logiciels et l’évolution des usages de la mobilité.

Nous abordons notamment :

• la transformation du rôle d’une direction Learning ;

• l’identification des compétences critiques ;

• le rôle des Regional Campuses ;

• les limites des cartographies exhaustives ;

• l’utilisation de l’IA pour rapprocher besoins métier et référentiels existants ;

• l’intégration du leadership dans les revues de performance et de succession ;

• le déploiement international grâce à des formateurs locaux ;

• l’Action Learning et l’apprentissage à partir de situations réelles ;

• la personnalisation des parcours avec un LMS, un LXP et les données de compétences ;

• l’évaluation à froid par les managers ;

• le passage du « time to skill » au « time to competency ».

Une question traverse tout l’épisode : comment permettre à l’entreprise d’apprendre assez vite pour réussir sa transformation ?

🎧 Écoutez cet épisode de Never Stop Learning et partagez-le avec les professionnels de la formation, des RH et du développement des compétences de votre réseau.

100 % en ligne, il est disponible gratuitement sur le site de Callimedia  et sur les principales plateformes d’écoute. Pensez à vous abonner à la newsletter Never Stop Learning et à laisser une note accompagnée d’un commentaire.

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Gerard Peccoux

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À l’ère de l’IA, accéder au savoir et à la connaissance ne suffisent plus. Encore faut-il savoir agir.

Jérôme Bocquet Fondateur d'Eikos Concepts

Une IA peut produire en quelques secondes une réponse, une synthèse, un support de formation, ou un plan de formation. Mais une réponse convaincante ne prouve pas que nous maîtrisons réellement le sujet.

Le risque est là : confondre accès à l’information, connaissance et compétence.

Dans cet épisode de Never Stop Learning, j’échange avec Jérôme Bocquet, fondateur d’Eikos Concepts, formateur, concepteur pédagogique et spécialiste des pédagogies actives. Depuis plus de trente ans, il accompagne managers, équipes et organisations pour transformer les apprentissages en pratiques professionnelles.

Notre question centrale : comment développer de vraies compétences dans un monde où l’IA peut répondre à presque toutes les questions ?

Nous abordons notamment :

• Pourquoi savoir expliquer ne signifie pas savoir faire.
• Comment l’IA peut renforcer l’illusion de maîtrise.
• Pourquoi une formation efficace doit partir des situations de travail et des résultats attendus.
• Comment identifier les compétences critiques plutôt que multiplier les contenus.
• Pourquoi pratique, répétition et réactivation restent essentielles au transfert.
• Comment intégrer l’IA dans des activités d’entraînement utiles, plutôt que simplement mettre un copilote à disposition.
• Pourquoi certaines tâches doivent encore être apprises par les juniors, même lorsqu’elles peuvent être automatisées.
• Comment évaluer l’apprentissage par des preuves d’application, des indicateurs et l’observation des pratiques.

Le message de cet échange est simple : le défi des organisations n’est plus seulement de donner accès au savoir et à la connaissance. Il est de créer les conditions qui permettent de pratiquer, expérimenter, désapprendre, partager et transformer l’information en compétence.

Un épisode destiné aux responsables formation, L&D managers, ingénieurs pédagogiques, formateurs, managers et professionnels RH qui veulent faire de l’IA un véritable levier d’apprentissage.

🎧 Écoutez l’épisode 109 de Never Stop Learning et partagez-le avec les professionnels de la formation de votre réseau.

Gerard Peccoux
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NEVER STOP LEARNING épisode 109

À quoi sert encore la formation quand l’intelligence Artificielle répond à tout ?

Avec Emmanuel Gonzalez, Head of Training Center chez OVHcloud

Lorsqu’un collaborateur peut demander à une intelligence artificielle de lui fournir une procédure, une synthèse, un plan d’action ou une première solution, quelle valeur la formation peut-elle encore apporter ?

Pour Emmanuel Gonzalez, la réponse ne se trouve plus principalement dans la transmission des connaissances.

La valeur du Learning réside désormais dans sa capacité à développer des compétences observables, à entraîner les collaborateurs, à leur fournir du feedback et à démontrer qu’ils savent réellement agir en situation professionnelle.

Dans cet épisode de Never Stop Learning, Emmanuel Gonzalez partage les convictions et les expérimentations qui guident la transformation du développement des compétences chez OVHcloud.

Il explique pourquoi les équipes formation doivent progressivement sortir d’une logique de catalogue et de consommation pour construire des expériences davantage reliées aux métiers, aux priorités de l’entreprise et aux écarts de compétences.

L’entretien aborde notamment :

• le passage d’une logique de formation à une logique de compétences ;

• la conception des dispositifs à partir de la preuve attendue ;

• les limites du e-learning linéaire et standardisé ;

• l’utilisation de l’IA pour personnaliser les situations d’entraînement ;

• l’évolution du formateur vers une posture d’entraîneur ;

• le rôle des experts internes et du peer learning ;

• le risque de dette cognitive lié à l’usage de l’IA ;

• la transformation des indicateurs de formation ;

• le rapprochement nécessaire entre Learning, Talent, RH et métiers.

Emmanuel Gonzalez défend une idée particulièrement structurante : une personne formée n’est pas nécessairement une personne compétente. Les équipes Learning doivent donc être capables de répondre à une question simple, mais exigeante : À l’issue du dispositif, le collaborateur sait-il réellement faire ?

Cet épisode intéressera les responsables formation, directeurs L&D, digital learning managers, ingénieurs pédagogiques, formateurs, responsables Talent et professionnels RH qui souhaitent repenser leur stratégie à l’heure de l’intelligence artificielle.

Un échange concret et sans détour sur la fin possible du catalogue comme modèle dominant, l’avenir du e-learning et la nouvelle valeur ajoutée des équipes Learning.

Écoutez dès maintenant cet épisode de Never Stop Learning avec Emmanuel Gonzalez.

Gerard Peccoux

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NEVER STOP LEARNING PODCAST ÉPISODE 108
Évaluer la formation : du questionnaire à l’impact réel
Avec Jonathan Pottiez

Et si nos tableaux de bord formation nous donnaient beaucoup de chiffres, mais pas toujours les bonnes réponses ? Taux de satisfaction, taux de complétion, scores aux quiz, enquêtes à chaud, données LMS… Ces indicateurs sont utiles. Mais suffisent-ils à comprendre ce qu’une formation produit réellement dans le travail ?

Dans cet épisode de Never Stop Learning, j’échange avec Jonathan Pottiez autour d’un enjeu central pour la communauté L&D : passer d’une évaluation centrée sur le reporting à une évaluation utile pour concevoir, piloter, décider et améliorer les dispositifs de formation.

Jonathan Pottiez est consultant, formateur, docteur en sciences de gestion et spécialiste de l’évaluation de la formation. Il accompagne les professionnels de la formation sur un sujet stratégique : mieux évaluer l’impact des dispositifs, soutenir le transfert des apprentissages en situation de travail et démontrer la contribution de la formation aux résultats attendus.

Il est aussi responsable de l’Académie Agesys et coauteur, avec Jean-Luc Gilles, de la quatrième édition de l’ouvrage "L’évaluation de la formation : piloter et maximiser l’efficacité de vos formations", publié chez Dunod.

Le cœur de cet épisode tient en une question simple : comment faire de l’évaluation autre chose qu’un rituel de fin de formation ? Avec Jonathan, nous explorons une approche plus stratégique et plus opérationnelle. Une évaluation qui ne sert pas seulement à produire des chiffres, mais à clarifier les attentes, impliquer les parties prenantes, favoriser le transfert et améliorer les pratiques.

Dans cet épisode, vous découvrirez notamment :

• Pourquoi penser l’évaluation dès le cadrage du projet, avant même la conception du dispositif.

• Comment utiliser le modèle de Kirkpatrick dans le bon sens, en partant des résultats attendus plutôt que de la satisfaction apprenant.

• Pourquoi le transfert des apprentissages est souvent le point de bascule entre une formation appréciée et une formation réellement utile.

• Comment distinguer les indicateurs d’activité des indicateurs qui permettent de piloter l’impact de la formation.

• Pourquoi le retour sur les attentes peut être plus pertinent que le ROI pour dialoguer avec les commanditaires.

Derrière la question de l’évaluation, c’est aussi le rôle de la fonction formation qui est interrogé.

S’agit-il seulement de produire des actions de formation ? Ou de contribuer à des changements observables dans les pratiques professionnelles, les compétences et les résultats attendus par l’organisation ? Avec Jonathan Pottiez, vous comprendrez pourquoi l’évaluation ne doit pas rester un exercice de fin de parcours, mais devenir un outil de dialogue avec les métiers, de pilotage des dispositifs et d’amélioration continue.

Cet épisode est utile pour la communauté L&D pour sortir d’une logique de preuve administrative et pour installer une évaluation plus lisible, plus utile et plus orientée impact.

Un épisode à écouter pour faire de l’évaluation un levier de crédibilité, de décision et d’impact pour la fonction formation.

Pensez à vous abonner au podcast Never Stop Learning et à laisser une note positive. Votre soutien aide à faire connaître ces échanges auprès de la communauté formation, L&D et digital learning.

Gérard Peccoux

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Formation professionnelle : de la fonction support au levier stratégique.

Patrick Benammar

La formation professionnelle peut-elle encore être considérée comme une simple fonction support quand l’IA, la data, la transition énergétique et les métiers transforment toute l’entreprise ?

Dans cet épisode de Never Stop Learning, je reçois Patrick Benammar, ex-Learning & Development Vice-President de Renault Group et président du CFA Ingénieurs 2000.

Avec Patrick, nous explorons une conviction forte : la formation professionnelle n’est plus seulement un catalogue, une obligation réglementaire ou une réponse ponctuelle à un besoin métier. Elle devient un levier stratégique de transformation, au service des compétences, de l’employabilité et de la performance des organisations.

Chez Renault Group, Patrick Benammar a notamment contribué à la création de la ReKnow University, l’université d’entreprise conçue pour accompagner les besoins d’upskilling et de reskilling liés aux grandes transformations du groupe.

Dans un contexte marqué par l’intelligence artificielle, la digitalisation, le software, la cybersécurité, l’économie circulaire et les nouvelles chaînes de valeur, une question devient centrale pour toutes les directions formation et les équipes L&D : comment transformer les métiers sans perdre les collaborateurs en route ?

Dans cet épisode, vous allez découvrir :

• pourquoi la formation professionnelle doit être pensée comme un investissement stratégique, et non comme une simple dépense ;

• comment aligner une stratégie learning avec les priorités réelles de l’entreprise ;

• comment identifier les compétences critiques avant qu’elles ne deviennent des blocages opérationnels ;

• comment arbitrer entre upskilling, reskilling, certifications et formations diplômantes ;

• pourquoi l’apprentissage par la pratique reste essentiel pour développer de vraies compétences ;

• comment accompagner des reconversions massives avec pédagogie, transparence et proximité terrain ;

• comment former à grande échelle sans déconnecter la formation du travail réel ;

• quel rôle peuvent jouer les LMS, LXP et EdTech dans l’expérience apprenant ;

• comment passer d’une sensibilisation générale à l’IA à une véritable appropriation métier, responsable et sécurisée.

Cet échange est particulièrement utile pour les responsables formation, Learning & Development managers, DRH, ingénieurs pédagogiques, formateurs, managers et acteurs de l’EdTech.

Patrick Benammar partage une vision très opérationnelle de la formation professionnelle : une formation connectée à la stratégie d’entreprise, aux compétences critiques, aux besoins du terrain, à l’employabilité des collaborateurs et à la performance collective.

Un épisode pour comprendre comment passer d’une logique de catalogue à une véritable stratégie de développement des compétences.

Bonne écoute sur Never Stop Learning.

Gerard Peccoux

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NEVER STOP LEARNING ÉPISODE 106
François Taddei

Apprendre au XXIe siècle : que doit encore apprendre un humain quand les machines savent déjà tant de choses ?

Dans ce nouvel épisode de Never Stop Learning, j’ai le plaisir de recevoir François Taddei, polytechnicien, biologiste, chercheur à l’INSERM, fondateur et président du Learning Planet Institute.

Avec lui, nous explorons une question devenue essentielle pour tous les professionnels de la formation, des ressources humaines et du management : comment apprendre, former et développer les compétences dans un monde où l’intelligence artificielle transforme profondément notre rapport au savoir ?

François Taddei nous invite à dépasser une vision classique de la formation centrée sur la transmission de contenus. Pour lui, l’enjeu majeur du XXIe siècle est de développer la capacité à apprendre à apprendre, à coopérer, à questionner, à expérimenter et à faire face à l’inconnu.

Dans cet épisode, nous parlons notamment :

- de la place de l’IA dans l’apprentissage,
- du risque de dépendance cognitive aux machines,
- de la curiosité et du droit à l’erreur,
- du learning by doing,
- de l’organisation apprenante,
- de l’intelligence collective,
- du rôle stratégique des DRH, responsables formation, formateurs, ingénieurs pédagogiques et

managers.

François Taddei partage une vision à la fois lucide, inspirante et très concrète : la formation ne peut plus être seulement un outil d’adaptation des compétences. Elle doit devenir un levier pour aider les individus et les organisations à penser, coopérer, évoluer et construire du sens.

Un épisode incontournable pour toutes celles et ceux qui veulent comprendre comment faire évoluer leurs pratiques de formation à l’heure de l’IA, de la complexité et des transformations du travail.

Bonne écoute sur Never Stop Learning.

Gerard Peccoux

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Episode 104 avec Olivier Babeau

Faut-il encore faire des études à l’ère de l’intelligence artificielle ?

Dans cet épisode de Never Stop Learning, Gérard Peccoux reçoit Olivier Babeau, professeur d’université à Bordeaux, président fondateur de l’Institut Sapiens, essayiste et co-auteur avec Laurent Alexandre du livre Ne faites plus d’études, apprendre autrement à l’ère de l’intelligence artificielle.

Le titre du livre est volontairement provocateur. Mais le message d’Olivier Babeau n’est pas d’arrêter d’apprendre. Bien au contraire.

À l’heure où l’intelligence artificielle rend le savoir disponible partout, cet épisode interroge en profondeur la valeur du diplôme, la place des études longues, l’avenir des jeunes diplômés, le rôle des formateurs et la manière dont les entreprises doivent repenser le développement des compétences.

Car si l’IA peut produire, synthétiser, analyser et expliquer à grande vitesse, une question devient centrale pour les responsables formation, les DRH, les Learning & Development managers, les formateurs et les ingénieurs pédagogiques :

Qu’est-ce qui fera encore la valeur d’un apprenant, d’un collaborateur ou d’une organisation ?

Avec Olivier Babeau, nous parlons notamment de :

• la fin du diplôme comme garantie durable de compétence ;

• la montée en puissance de la capacité à apprendre ;

• l’impact de l’IA sur les débuts de carrière et les profils juniors ;

• la nécessité de former des collaborateurs autonomes, curieux et capables d’esprit critique ;

• la culture générale comme compétence stratégique à l’ère de l’IA ;

• le nouveau rôle des formateurs et des ingénieurs pédagogiques ;

• la curation des savoirs dans un monde saturé de contenus ;

• la transformation du Learning & Development face à l’intelligence artificielle.

Cet épisode propose une réflexion forte pour toutes celles et ceux qui conçoivent, pilotent ou accompagnent la formation en entreprise.

L’IA ne signe pas la fin de l’apprentissage. Elle rend l’apprentissage plus indispensable, plus continu et plus exigeant que jamais.

Un épisode essentiel pour comprendre comment apprendre, former et développer les compétences dans un monde profondément transformé par l’intelligence artificielle.

100 % en ligne, il est disponible en écoute gratuite directement sur notre site ou sur Ausha.

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Gerard Peccoux

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NEVER STOP LEARNING PODCAST EPISODE 103

Learning à grande échelle : performance, adoption et ingénierie des compétences
Avec Franck Gaillard Chief Learning Officer chez Bealink

Dans cet épisode, je reçois Franck Gaillard, un expert du learning à grande échelle au parcours rare : formé à la psychologie cognitive et aux neurosciences, passé par la Marine nationale, il a ensuite piloté pendant de nombreuses années des dispositifs de formation internationaux chez Alstom, avant de rejoindre Bealink comme Chief Learning Officer.

Au fil de cet échange, Franck partage une conviction forte : un problème de performance n’est pas toujours un problème de formation.

C’est tout l’intérêt de cet épisode : aller au-delà des contenus et des outils pour comprendre ce qui fait vraiment réussir une stratégie learning à grande échelle.

Vous y trouverez des réponses concrètes à des questions que beaucoup de responsables formation, DRH, L&D managers et ingénieurs pédagogiques se posent :

• Comment piloter le learning à l’échelle mondiale, entre gouvernance centrale et réalités locales ?
• Pourquoi l’adoption échoue-t-elle si souvent ?
• Quel rôle réel les managers doivent-ils jouer ?
• Quels usages de l’IA créent déjà de la valeur en formation ?
• Dans quels cas la réalité virtuelle vaut-elle vraiment l’investissement ?
• Pourquoi l’ingénierie des compétences devient-elle un sujet prioritaire ?

Un épisode stratégique et très concret, pour toutes celles et ceux qui veulent relier plus étroitement développement des compétences et performance opérationnelle.

Écoutez dès maintenant cet épisode de Never Stop Learning avec Franck Gaillard sur votre plateforme d’écoute préférée.

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