Neste episódio, Ricardo explica que o risco não está no projeto, mas na percepção de quem o observa. Ele ilustra como diferentes pessoas têm perspectivas diferentes sobre o mesmo incidente usando a metáfora da criança na árvore. Chamamos esse conceito de Risk Lensing. A percepção de cada pessoa sobre possibilidades e perigos é influenciada por seu papel, cultura e experiência. Quando os planos de risco desconsideram essas opiniões, eles falham. A resposta? Estabelecer mapas cooperativos, prestar atenção às partes interessadas e compreender seus problemas. Como o risco existe no cérebro das pessoas e não em planilhas, a gestão eficaz de riscos exige empatia e escuta.

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