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Se bem o trabalho em reservas é cheio de procedimentos e possui uma forte carga administrativa, também apresenta muitas oportunidades para desenvolver uma sólida visão de analista de dados para melhorar o desempenho do hotel. Você pode iniciar a análise de dados estratégicos do hotel e conhecer a fundo o sistema PMS.
Neste episódio vamos analisar juntos:
1) 4 ações estratégicas de análise de dados que você pode fazer trabalhando em reservas;
2) um conhecimento fundamental do sistema que te ajudará para tomar melhores decisões;
3) como desenvolver o olhar estratégico do RM na sua função de reservas. Assim será mais fácil a transição para novas oportunidades de liderança no futuro.
Veja aqui os detalhes da formação completa de Revenue Management e Estratégia comercial com vídeo aulas que está aberta para inscrições:
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Neste episódio vou responder uma pergunta que recebo muitas vezes : "quais são os perigos ou desafios que devem ser superados no momento de implementar o RM no hotel?"
Esses desafios acontecem com todo tipo de hotéis e devem ser observados de perto porque vão influenciar diretamente na geração de receitas.
Tenho certeza que poderá aproveitar os temas da nossa análise para ter melhores resultados!
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Neste episódio vamos revisar juntos:
1) Como utilizar a IA na hotelaria, primeiros passos para iniciar as análises;
2) Dados que devem estar prontos do seu hotel;
3) Ferramentas que podem ser utilizadas;
4) Como a IA pode ser um agente para maximizar os resultados financeiros do seu hotel, há muitas oportunidades!
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Na rotina comercial de um hotel é muito comum que a equipe esteja ocupada o tempo todo… mas nem sempre focada nas atividades que realmente geram resultados.
É aqui que entra um princípio extremamente poderoso da gestão e da estratégia comercial: a Lei de Pareto (80/20). Na hotelaria, essa lógica aparece com muita clareza quando analisamos a produção de clientes e você aprenderá neste episódio:
1) como aplicar a Lei de Pareto para aumentar a eficiência comercial;
2) como gerar maiores resultados com menores esforços focando naquela parte do negócio que é mais estratégica;
3) como focar no 80-20 em todas as áreas, com análise de dados e estudo dos resultados.
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Neste episódio vamos analisar como negociar grupos da maneira certa para otimizar o uso do inventário do hotel, minimizar os quartos vazios e trazer receitas complementares de Alimentos e Bebidas e salões.
Os grupos têm um potencial incrível, e neste artigo, vou compartilhar como você como fazer negociações bem-sucedidas para aproveitar ao máximo essa oportunidade.
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Hoje vou compartilhar uma situação bem comum que tenho visto com meus alunos e clientes, para que possa evitar essa armadilha que é tão negativa para o crescimento pessoal e profissional.
Se você tem muitos talentos e capacidades, pode ser que esteja passando por isso! Acontece com profissionais maravilhosos e deve ser percebido a tempo para evitar seus efeitos, que são bem negativos.
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Neste episódio analisaremos os pilares do Revenue Management que são necessários para um mapeamento de resultados de 2025 e para desenvolver as novas estratégias de 2026.
Gosto muito da frase de Peter Drucker que diz assim: "O que pode ser medido, pode ser melhorado". Vamos então iniciar o ano com uma ótima medição de dados para criar novas estratégias.
O 2026 apresenta tendências ótimas para maximizar o RevPar e há novos negócios que podem ser captados nos principais destinos.
Aproveite para estudar comigo as métricas, demanda, tarifas, canais de venda e relatórios que são necessários para qualquer estrategista comercial.
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Estamos chegando ao final do ano e é muito importante tirar um tempo para fazer o nosso planejamento estratégico pessoal.
Vale a pena responder 5 perguntas que são fundamentais e assim definir o rumo do ano próximo:
O que eu quero de verdade? Quais serão as estratégias para conquistar minhas metas?
Há 5 perguntas que vão te ajudar para preparar esse Planejamento Estratégico Pessoal.
Reserve um tempo só para refletir essas questões, será muito valioso! Aproveite o conteúdo do episódio de hoje para escrever tudo aquilo que for importante, te ajudará para ter clareza e foco!
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Dolores Piñeiro
Seja muito bem vinda e muito bem vindo ao episódio # 100 do Podcast! Muito feliz de continuar criando novos materiais para você!
Hoje quero te apresentar 3 vilões que atrapalham muito o trabalho do Revenue Manager. Vou te apresentar:
✅ Variáveis que devem ser analisadas com prioridade pelo RM, em qualquer hotel ou pousada;
✅ Três erros que impedem de maximizar a receita, um deles acontece na alta temporada e acaba sendo muito perigoso! Todos são muito estratégicos para a expansão dos resultados e verá como são a base do trabalho do RM.
Acessa o site www.oficinaderevenue.com.br para ver todos os treinamentos presenciais e a formação de Revenue Management e Estratégia Comercial, cursos abertos para inscrição.
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Dolores Piñeiro
Muitas vezes me consultam o que é necessário para ser consultor ou mentor de RM e neste episódio compartilho com você:
✅ O que significa ser consultor e o que significa ser mentor, as diferenças nesse trabalho estratégico;
✅ O conhecimento necessário para poder ajudar os hotéis;
✅ O valor da sua experiência e como isso pode ser a base de uma nova etapa profissional com muito sucesso.
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