Оставайтесь на линии

By Юздеск

Подкаст Юздеска о клиентском сервисе в России и за рубежом. Рассказываем... more

Download on the App Store

Download on the App Store

Get it on Google Play

FAQs about Оставайтесь на линии:

How many episodes does Оставайтесь на линии have?

The podcast currently has 64 episodes available.

Оставайтесь на линии episodes:

November 05, 2019 Выпуск №3. Какие бывают клиенты?
В третьем выпуске обсуждаем больные точки саппорта — клиентов.

Какими бывают «сложные клиенты» и как с ними коммуницировать? Кратко и надеемся полезно.
...more
18min
October 22, 2019Выпуск №2. Работодатель VS Саппортер
Диалог сотрудника и работодателя.
Какими качествами должен обладать сотрудник поддержки?

Что будет для него мотивацией?

Как обучать? Бросать в воду или все по инструкции?

Все эти вопросы разберут наш кофаундер Катерина Виноходова и саппорт с самым томным голосом Кирилл Малтызов.
...more
35min
October 10, 2019 Выпуск №1. Что же такое саппорт в 2019 году
В студии два основателя компании Юздеск. Катерина и Сергей обсуждают, что такое саппорт 2019 году. Какие сейчас тренды в клиентской поддержке, кому нужен саппорт и зачем. И бесконечный спор: победят автоматизация и боты, живых операторов или нет.
...more
23min
October 09, 2019 Трейлер подкаста Юздеска
Привет! Мы — компания Юздеск запускаем подкаст о саппорте! Послушайте этот короткий трейлер, чтобы понять, о чем пойдет речь.
...more
2min

FAQs about Оставайтесь на линии:

How many episodes does Оставайтесь на линии have?

The podcast currently has 64 episodes available.

More shows like Оставайтесь на линии

Что случилось by Медуза / Meduza

Что случилось

362 Listeners