Dr. Baxmann‘s LeanOrthodontics® - Erfolgreich in Praxismanagement & Kieferorthopädie

Pain Points verstehen - Ein Einblick in die Welt der Patientenerfahrung


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Hast du schon einmal von Pain Points gehört? Dann wird es Zeit!

Heute sprechen wir über die Pain Points in der Praxis. Wir tauchen tief in die Bedeutung, Identifikation und Lösung ein.

Freue dich auf folgende Takeaways:

  • Pain Points sind nicht nur Probleme, sondern auch Anliegen, Wünsche und Erwartungen, die dringend gelöst werden sollten.
  • Das Verständnis und die Lösung von Pain Points erfordet eine intensive Kommunikation mit den Kunden und ein sensibles Ohr für ihre Bedürfnisse.
  • Die interne Sensibilisierung und Schulung von Mitarbeitern ist entscheidend, um Pain Points zu erkennen, anzugehen und zu lösen.
  • Der Podcast bietet tiefe Einblicke in die Welt der Kundenbedürfnisse und zeigt, wie eine ganzheitliche Betrachtung von Pain Points zu langfristiger Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg führen kann.

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    Wir hören und sehen uns!

    Dein Dr. Martin Baxmann

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