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Warum ist es eigentlich so wichtig, Bewerbende zu fragen, wie sie auf die Stelle aufmerksam geworden sind? Ganz einfach: Das spart Geld, Zeit und auch Nerven! In dieser Folge erklärt Laura, wie ihr das am besten macht.
Viel Spaß und neue Erkenntnisse in dieser Episode, dein Team von Denta 1 Media
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Was wäre, wenn KI nicht nur deine Fragen beantwortet, sondern dir wirklich Arbeit abnimmt?
In dieser Folge von Marketing Mindset and More erzählt Stefan, wie KI seinen Alltag verändert hat und wie er sich sein eigenes AI-Ökosystem aufbaut – persönlich und im Unternehmen.
Er erklärt, warum KI weit mehr ist als ein Chatbot und wie du mit dem richtigen Kontext, Skills, Schnittstellen und Automatisierungen deine Produktivität auf ein völlig neues Level bringen kannst.
Das erwartet dich in dieser Folge:
➡️ Vom Chatbot zum autonomen KI-Agenten
➡️ Dein eigenes AI-Ökosystem und Second Brain aufbauen
➡️ Wissen, Tools und Workflows intelligent verknüpfen
➡️ KI im Unternehmen und in der Zahnarztpraxis einsetzen
➡️ Warum Vorstellungskraft und Kontext zu entscheidenden Skills der Zukunft werden
Die entscheidende Frage ist nicht mehr, welches KI-Modell du nutzt – sondern was du damit aufbaust.
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Ab 1. Januar 2027 sinkt der Festzuschuss von 60 auf 50 Prozent der Regelversorgung. Die GKV hat allein für nächstes Jahr eine Lücke von 15 bis 18 Milliarden Euro.
Stefan und Christian rechnen durch, was das pro Praxis heißt. Ihre grobe Überschlagsrechnung für Bayern: rund 6.000 Euro im Jahr pro Praxis, die wegfallen.
Der Hebel für dich: Patienten entscheiden schneller, wenn sie merken, dass etwas wegfällt. Wer seinen HKP vor Jahresende stellt, sichert sich die alten Zuschüsse. Dafür Oktober und November Beratungstermine freihalten, sonst hängt die Umsetzung im Januar in der Warteschlange.
Außerdem: Basisversorgung statt Vollkasko, vier Qualitätsstufen beim Zahnersatz und warum KI das Gesundheitssystem erst mal teurer macht, bevor sie spart.
⚠ Weitere Infos zu Christian Henrici und #TOPMEDIS:
• Mitarbeiterumfragesoftware: www.topmedis.de
• Praxisgeflüster Podcast ist auf allen gängigen Portalen vertreten oder: https://team-praxisfluesterer.de/podcast/
• Beratung für Praxen: https://www.opti-hc.de/
• Gründerengagement von Christian: https://www.opti-summerschool.de/
Du hast in Geräte investiert, die keiner nachfragt. Der Fehler liegt nicht beim Patienten — er liegt darin, dass wir über die Definition sprechen statt über die Bedeutung. Ein Implantat ist für dich eine künstliche Zahnwurzel im Kiefer. Für deine Patientin ist es die Eisdiele mit dem Enkelkind, das Lächeln auf dem Foto, das Mettbrötchen mit Zwiebeln.
Diese Folge zeigt, wie du vom Fachbegriff zur Bedeutung kommst — und warum dein Behandlungsraum die beste Content-Maschine ist, die du besitzt.
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Vielleicht hast du dir auch einmal die Frage gestellt, weshalb andere Praxen ihre Wunschpatienten regelmäßig erhalten und Termine für besondere Leistungen ausgebucht sind. Bei dir jedoch sind die Terminkalender leer, und du prügelst dich mit 01 rum. In dieser Folge erklärt Alex das Prinzip einer Alex Hormozi-Formel und die Wahrscheinlichkeit, wie attraktiv dein Angebot gegenüber anderen Praxen ist.
Zum Nachrechnen, zum selber Staunen und zum Verbessern
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Patienten bewerten deine Praxis nicht nach der Behandlung allein. Sie bewerten die ganze Reise. Und das fängt an, bevor sie die Tür aufmachen.
Stefan & Christian zeigen die 4 größten Hebel: Anliegen werden nicht beantwortet (24h Service Level), Wartezeiten sind zu lang, Aufklärung ist lückenhaft & die Schnittstellenkommunikation (Reception → Arzt → Abrechnung) funktioniert nicht.
Das Problem: Viele Praxen wissen gar nicht, wie viele Neupatienten sie verlieren, bevor sie überhaupt Patient werden. Patient-Churn fängt an beim fehlenden Rückruf.
Customer Success ist eine Unternehmensfunktion wie Marketing oder Sales — oder es kostet dich Patienten & Bewertungen.
⚠ Weitere Infos zu Christian Henrici und #TOPMEDIS:
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• Praxisgeflüster Podcast ist auf allen gängigen Portalen vertreten oder: https://team-praxisfluesterer.de/podcast/
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Deine 10 besten Patient:innen-Stories sind dein Content-Gold. Schreib sie auf, identifiziere die Stereotypen (Angstpatient:innen, Preis-sensibel, Familie), dann multipliziere: eine Geschichte × 5 Formate (sitzend, im Laufen, Yapping, Auto, Liegen) = 50 Videos.
Die gleiche Geschichte kann im Mai, Sommer, Herbst neu gedreht werden — niemand merkt's. Die Big Speaker wie Toni Robbins machen's vor: immer das gleiche Thema, neu verpackt.
Bonus: Diese 10 Stories sind auch deine Einwandbehandlung im Behandlungszimmer. Patient sagt "Ausland ist günstiger"? Du hast die Herr-Müller-Geschichte parat. Story triggert Emotion, nicht Ratio.
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Deine ZFA macht nicht, was du ihr gesagt hast. Das ist nicht ihre Schuld. Das ist deine 🎯
Die meisten denken: ich habs gesagt, also weiß sie's. Falsch. Du hast es einmal gesagt. Sie hat es vergessen.
Das sind die 5 Ys im Kern:
1. Wusste sie, dass sie es tun sollte?
Nicht "hast du verstanden?" — sondern explizit: "Du bist dafür verantwortlich, Eugenol zu bestellen." Schriftlich. Nicht nur im Vorbeigehen.
2. Wusste sie bis wann?
"Bis Freitag 15 Uhr" ist nicht das gleiche wie "irgendwann die Woche."
3. Hatte sie die Fähigkeit?
Weiß sie, bei wem sie bestellt? Kennt sie die Lieferzeit?
4. Gab's Hindernisse?
War die Website down? Fehlte der Login? Hat sie zu spät mitbekommen?
5. Welche Konsequenzen hatte es für sie?
Hier kommt das gelbe Kartensystem rein. Keine Konsequenz = kein Lerneffekt.
Das ist nicht herzlos. Das ist Führung. Klar sagen, was du willst. Dann auch konsequent sein 👍
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Johannes spricht mit Alex über fünf Jahre Selbstständigkeit und die Frage: Was würde er bei einer Praxisneugründung heute wieder genauso machen – und was definitiv anders?
Es geht um Spezialisierung, Marketing und Neupatienten, aber auch um die Herausforderungen beim Praxiswachstum, Teamführung und Unternehmenskultur. Ein ehrlicher Blick hinter die Kulissen einer erfolgreichen Praxisgründung – mit Learnings, Fehlern und konkreten Tipps für Zahnärzt, die über die eigene Praxis nachdenken.
Themen im Video:
• Warum Spezialisierung von Anfang an ein Gamechanger sein kann
• Wie man schon vor der Eröffnung Patienten gewinnt
• Warum Wachstum im Team plötzlich alles verändern kann
• Leadership, Kommunikation & Teamkultur
• Was Johannes heute bei der Praxisplanung anders machen würde
• Warum man keine Angst vor der Selbstständigkeit haben sollte
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Wie ist mein Team aufgestellt?
Wer spielt in der A-Liga, wer ist B und schreit nach weiterentwicklung?
Wir gehen den Potenzialen auf die Schliche und stellen uns konkret der Frage: Gibt es Personen im Team, die nach aussen hin super und kompetent wirken, aber in Wirklichkeit die Lebensenergie der Praxis aussagen? Und wie steht es mit Leuten, die offensichtlich nicht passen, aber nach wie vor hier sind?
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