Herzlich willkommen zu einer neuen Staffel unseres Podcasts "Das auch noch?!"!

In dieser Staffel dreht sich alles um Führung in der Zahnarztpraxis. Was bedeutet eigentlich gute Führung zwischen Wartezimmer und Behandlungsstuhl – und warum ist sie so viel mehr als nur eine „Chefsache“ oder ein Leitbild an der Wand?

Katja Effertz zeigt in dieser Episode, warum gelungene Führung keine laute oder dominante Rolle ist, sondern das unsichtbare Rückgrat jeder Praxis.

Ihr erfahrt, warum Klarheit, Haltung und Struktur die drei essenziellen Eckpfeiler einer erfolgreichen Teamarbeit sind – und wie kleine Veränderungen einen großen Unterschied machen können.

Warum verlassen neue Kolleg:innen manchmal schon nach kurzer Zeit die Praxis? Weshalb bleiben Aufgaben liegen – und wie kommen Teams wieder in den Flow, wenn die Stimmung zu kippen droht? All diese Fragen beantwortet Katja Effertz praxisnah, ehrlich und mit Beispielen direkt aus dem Alltag.

Freut euch auf handfeste Impulse, Tipps und Reflexionen, damit auch euer Praxisteam gemeinsam wächst und Herausforderungen nicht allein geschultert werden müssen.

Shownotes:

Fragen oder Anmerkungen zur neuen Staffel? Katja erreicht ihr unter [email protected].

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🦷 Zum Publisher: Wir, die OPTI health consulting GmbH, unterstützen Zahnärzte und Zahnärztinnen bei besonderen Herausforderungen im Praxisalltag, sowie bei Praxisgründung, Praxisabgabe und Personalmanagement. Ihr findet uns

Hier zwei weitere Podcast-Empfehlungen für euch:

🎧 Der Praxisflüsterer Podcast mit Christian Henrici - Dein Upgrade für die Zahnarztpraxis zu den Themen Wissenschaft, Business und Leadership

🎧 Küste & Kiez and friends - Der Dental-Schnack mit Christian Henrici und Gästen

In dieser letzten Episode der fünften Staffel geht´s darum, wie ihr euren Praxisalltag nachhaltig erleichtern könnt.

Kennt ihr das Gefühl, dass Veränderungen riesig erscheinen und im stressigen Praxisalltag gute Ideen leicht verloren gehen?

Katja Effertz, Leitung der Kundenbetreuung bei Opti, zeigt euch Schritt für Schritt, wie ihr mit kleinen, konkreten Maßnahmen echte Verbesserungen erreicht – ganz ohne Überforderung.

Egal ob Abläufe, Kommunikation oder Lagerhaltung: Mit ihrem Leitfaden bringt Katja Struktur und Leichtigkeit in euren Praxisalltag.

Macht euch bereit für motivierende Tipps, wie ihr Stress reduziert, Zusammenarbeit verbessert und den Fokus auf das Wesentliche lenkt – für zufriedene Teams und noch zufriedenere Patienten!

Shownotes:

Wie fandet ihr diese Staffel? Was konntet ihr für euch mitnehmen? Was würdet ihr euch noch wünschen? Wir freuen uns über jedes Feedback. Gerne an [email protected]

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In dieser Episode dreht sich alles um das Thema Kommunikation – und zwar nicht nur um freundliche Begrüßungen am Empfang, sondern um die große Frage: Wie kommuniziert ihr eigentlich in eurer Praxis? Ist es klar und strukturiert – oder eher hektisch zwischen Tür und Angel?

Katja Effertz, Leiterin der Kundenbetreuung bei Opti, nimmt euch mit durch typische Beispiele aus dem Alltag, zeigt, wie schnell durch unklare Worte Stress, Fehler und Unsicherheiten entstehen können, und gibt euch wertvolle Tipps, wie ihr eure Team- und Patientenkommunikation auf ein ganz neues Level hebt.

Freut euch auf praxisnahe Impulse für mehr Struktur, Klarheit und Wertschätzung im Praxisalltag – für weniger Missverständnisse und ein starkes Miteinander!

Shownotes:

Bei Fragen oder Anmerkungen wendet euch gerne direkt an Katja unter [email protected]

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Egal, ob ihr bisher Team Zettel und Stift seid oder schon erste digitale Schritte gemacht habt – Katja Effertz zeigt in dieser Episode praxisnahe Beispiele, wie der Umstieg auf digitale Systeme euren Alltag entlasten, Fehlerquellen minimieren und sogar für mehr Umsatz sorgen kann.

Mit Tipps zum Einstieg, ehrlichen Einblicken in Herausforderungen und einer ordentlichen Portion Motivation macht sie Mut, alte Gewohnheiten zu hinterfragen und Digitalisierung als nützliches Werkzeug zu nutzen – immer mit dem Ziel, euch den Arbeitsalltag einfacher zu machen.

Seid gespannt auf konkrete Impulse zu digitalen Karteikarten, Online-Terminvergabe, Recall-Systemen, Abrechnung und Lagerverwaltung. Viel Spaß beim Zuhören!

Bei Fragen oder Anmerkungen könnt ihr Katja hier erreichen: [email protected]

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In dieser Episode nehmen wir euch mit in die Welt der Zahlen – genauer gesagt in die Finanzprozesse eurer Zahnarztpraxis.

Denn egal, ob ihr Zahlen liebt oder gern vor ihnen davonlauft: Ohne den Durchblick bei Finanzen und Abrechnung wird’s im Praxisalltag schnell chaotisch.

Katja Effertz zeigt euch ganz praktisch, wie ihr den Überblick behaltet, Verantwortlichkeiten klärt und mit einfachen Routinen eure Umsätze, offenen Rechnungen und wichtige Kennzahlen im Griff habt.

Sie teilt Erfahrungen aus dem Alltag, gibt konkrete Tipps und erklärt, warum es gerade beim Thema Geld und Umsatzsteuer oft viel mehr um Struktur als um komplizierte BWL geht.

Also, raus aus dem Zahlennebel und rein in einen entspannten Umgang mit euren Finanzen – für mehr Sicherheit, weniger Stress und ein starkes, entlastetes Praxisteam! Viel Spaß beim Zuhören!

Shownotes:

Bei Fragen oder Anmerkungen zur Episode wendet euch gerne direkt an Katja unter [email protected]

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In dieser Folge spricht Katja Effertz über die essenzielle Bedeutung von Hygiene und Qualitätsmanagement in der Zahnarztpraxis. Katja macht deutlich, warum Hygiene kein „Nice to have“ ist, sondern eine Grundvoraussetzung für Sicherheit, Vertrauen und Qualität im Praxisalltag.

Sie erklärt, warum man gerade bei der Hygiene nichts dem Zufall überlassen darf, welche Bedeutung strukturierte Abläufe bei der Instrumentenaufbereitung und Dokumentation haben, und warum die Einarbeitung sowie regelmäßige Schulung von Mitarbeitenden so wichtig sind.

Freut euch auf praxisnahe Einblicke und wertvolle Tipps, wie ihr durch klare Standards und gezielte Maßnahmen das Vertrauen eurer Patient:innen stärkt und eure Zahnarztpraxis sicher und zukunftsfähig macht!

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In dieser Folge spricht Katja Effertz, Leitung der Kundenbetreuung bei der Opti health Consulting GmbH, über das oft unterschätzte Thema der Materialverwaltung und Lagerorganisation in Praxisbetrieben.

Katja zeigt auf, warum ein gut organisiertes Lager nicht nur für Ordnung sorgt, sondern auch jede Menge Zeit, Geld und Nerven spart.

Sie greift typische Herausforderungen wie improvisierte Notlösungen oder halb leere Schubladen auf und erklärt, worauf es bei einer effektiven Lagerhaltung ankommt – von klaren Zuständigkeiten und strukturierten Abläufen bis hin zu regelmäßigen Inventuren und bewährten Aufräumaktionen.

Ob große Einrichtung oder kleines Praxis-Team: In dieser Episode gibt’s praktische Tipps, wie ihr euer Lager fit macht und dabei Altlasten loswerdet.

Hört rein und erfahrt, warum mehr Ordnung im Lager ein echter Gamechanger für euren Praxiserfolg sein kann!

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In dieser Episode spricht Katja Effertz, Leitung der Kundenbetreuung bei Opti, über eines der größten Herausforderungen in Zahnarztpraxen: Ein effektives Zeitmanagement.

Katja erklärt, warum der Alltag in der Praxis oft besonders stressig und unstrukturiert abläuft – und wie schon kleine Veränderungen einen großen Unterschied machen können.

Sie teilt praxisnahe Tipps, wie klare Aufgabenverteilung, strukturierte Kommunikation und feste Abläufe helfen, den täglichen Betrieb reibungsloser zu gestalten.

Hört rein und erfahrt, wie ihr mehr Ruhe, Übersicht und Effizienz in Ihre Zahnarztpraxis bringt!

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In dieser Episode spricht Host Katja Effertz darüber, wie effektive Teamarbeit und klar strukturierte Abläufe das Miteinander und die Arbeitsatmosphäre in der Praxis nachhaltig verbessern können.

Katja teilt praxisnahe Beispiele, wie zum Beispiel das tägliche Stand-up-Meeting – ein kurzes, fünfminütiges Treffen am Morgen, bei dem jedes Teammitglied mitteilt, welche Aufgaben anstehen.

Sie zeigt auf, wie klare Zuständigkeiten, strukturierte Onboarding-Konzepte und eine offene Kommunikation helfen, den Praxisalltag zu erleichtern, Missverständnisse zu vermeiden und neuen Kolleg:innen den Einstieg zu erleichtern.

Freut euch auf wertvolle Tipps und echte Erfahrungen, die zeigen, dass schon kleine Veränderungen einen großen Unterschied im Team und den Praxisabläufen machen können!

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🎧 Küste & Kiez and friends - Der Dental-Schnack mit Christian Henrici und Gästen

In dieser Episode widmet sich Katja Effertz, Leitung der Kundenbetreuung bei OPTI, einem wichtigen Thema: Wie kann die Patientenreise – vom ersten Kontakt bis zur Nachsorge – optimal gestaltet werden?

Wir werfen einen Blick darauf, was eine vertrauensvolle, verständliche und unkomplizierte Patientenreise ausmacht – aus Sicht der Patient:innen ebenso wie aus Perspektive der Praxis. Von der Terminvereinbarung über digitale Formulare und automatische Benachrichtigungen bis hin zu Feedbackmöglichkeiten: Wir zeigen, wie jede Station zu einem positiven Gesamterlebnis beiträgt.

Eine gut gestaltete Patientenreise ist nicht nur angenehm für Patient:innen, sondern entlastet auch das gesamte Praxisteam, sorgt für mehr Klarheit und reduziert Stress.

Freut euch auf praktische Tipps und wertvolle Einblicke.

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