In dieser Episode nehmen wir euch mit hinter die Kulissen der Zahnarztpraxis – dorthin, wo meistens niemand so richtig hinschaut: Verwaltung und Abrechnung.

Klingt erstmal nach trockenem Papierkram, oder? Aber genau hier schlummert riesiges Potenzial!

Katja Effertz, Senior Expert bei OPTI health consulting GmbH, zeigt euch, wie in Praxen durch kleine, alltägliche Fehler, doppelte Arbeit oder fehlende Routinen jedes Jahr Geld verloren geht – oft völlig unbemerkt.

Ihr erfahrt, warum gute Verwaltung mindestens genauso wichtig ist wie eine gute Behandlung und bekommt direkt praktische Tipps, wie ihr Prozesse vereinfacht, Verantwortlichkeiten klar verteilt und dank Digitalisierung richtig durchstartet.

Also, lasst uns gemeinsam herausfinden, wo das Geld wirklich bleibt – und wie ihr es behalten könnt!

Shownotes

Bei Fragen oder Anmerkungen könnt ihr euch gerne an Katja wenden: [email protected]

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🦷 Zum Publisher: Wir, die OPTI health consulting GmbH, unterstützen Zahnärzte und Zahnärztinnen bei besonderen Herausforderungen im Praxisalltag, sowie bei Praxisgründung, Praxisabgabe und Personalmanagement. Ihr findet uns

Hier zwei weitere Podcast-Empfehlungen für euch:

🎧 Der Praxisflüsterer Podcast mit Christian Henrici - Dein Upgrade für die Zahnarztpraxis zu den Themen Wissenschaft, Business und Leadership

🎧 Küste & Kiez and friends - Der Dental-Schnack mit Christian Henrici und Gästen

Kommt euch der Satz „Aber das hat mir vorher keiner gesagt“ bekannt vor?

Katja Effertz, Senior Expert bei OPTI health consulting GmbH, zeigt euch, wie die Kommunikation mit Patientinnen und Patienten digital, verständlich und trotzdem persönlich gelingt.

Ihr erfahrt, warum gute Aufklärung mehr ist als reine Information, wie Digitalisierung euch im Alltag entlastet, und ihr bekommt direkt umsetzbare Tipps, damit wichtige Infos endlich ankommen und im Kopf bleiben.

Shownotes

Habt ihr Fragen oder Anmerkungen? Dann meldet euch gerne direkt bei Katja unter [email protected]

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In dieser Episode nimmt euch Katja mit in die manchmal ungeliebte, aber super wichtige Welt der Dokumentation und Qualitätsmanagement in der Zahnarztpraxis.

Sie räumt direkt mit dem größten Vorurteil auf: QM ist keine reine Bürokratie, sondern macht euren Praxisalltag leichter und sicherer.

Statt staubiger Ordner geht’s darum, Wissen sichtbar zu machen, Prozesse für alle nachvollziehbar zu dokumentieren und als Team zu profitieren.

Wie ihr aus Mustern wie „frag mal Frau Müller, die weiß das“ rauskommt, warum gute Dokumentation Zeit spart und wie ihr euer ganz eigenes Sicherheitsnetz spinnt – all das erfahrt ihr in dieser Folge.

Lasst uns gemeinsam dem Imageproblem von QM auf die Spur gehen und richtig Lust auf smarte Dokumentation bekommen!

Shownotes:

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Heute geht's um einen echten Dauerbrenner im Praxisalltag: Kommunikation im Team.

Wir sprechen darüber, wie tägliche Unterbrechungen, Missverständnisse und unklare Absprachen nicht nur eure Nerven, sondern auch richtig viel Zeit kosten.

Katja Effertz, Senior Expert bei Opti, zeigt euch, warum der Stress meistens nicht durch die Arbeit selbst entsteht, sondern durch mangelnde Strukturen in der Kommunikation – und natürlich gibt's wieder praktische Tipps, wie ihr sofort für mehr Ruhe, Fokus und Klarheit in eurem Team sorgen könnt.

Hört rein, denn das wollt ihr nicht verpassen!

Shownotes:

Fragen und Anmerkungen zur Episode gerne an Katja unter [email protected]

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Ihr kennt das bestimmt: Zwischen Tür und Angel werden Aufgaben verteilt, jeder merkt sich was anderes, Zettel fliegen rum – und am Ende weiß keine:r mehr so richtig, wer was machen sollte. Solange das irgendwie läuft, fällt’s kaum auf. Aber spätestens, wenn jemand krank ist, im Urlaub oder neue Leute ins Team kommen, knallt das Chaos so richtig rein.

Genau da setzt diese Folge an: Katja Effertz, Senior Expert bei OPTI, spricht mit euch über das unterschätzte Thema Organisation im Praxisalltag, warum Improvisieren irgendwann nicht mehr reicht und wie fehlende Klarheit euch heimlich Energie raubt.

Ihr erfahrt, wo Stress wirklich entsteht, wie Aufgaben besser organisiert werden können und weshalb die beste Digitalisierung nichts bringt, wenn die Grundstruktur fehlt. Wir machen Schluss mit dem Zurufsystem – für mehr Ruhe, echte Transparenz und ein entspanntes Team!

Shownotes

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In dieser Episode nehmen wir euch mit an den Start eines jeden Praxistags: Patientenaufnahme und Anamnese.

Zusammen mit Katja Effertz werft ihr einen ehrlichen Blick auf die Momente vorne an der Rezeption – da, wo ihr den Praxisalltag entweder ganz entspannt oder total chaotisch startet.

Digitalisierung, Tablets und Vorab-Anamnesen – all das klingt nach Entlastung, bringt aber ohne klare Abläufe oft nur neuen Stress.

Warum Struktur beim Start so viel Einfluss auf den gesamten Tag hat, wo die typischen Zeitfresser lauern und welche einfachen Tricks euch im Team sofort weiterhelfen, erfahrt ihr in dieser Folge. Seid ihr bereit für ein bisschen mehr Ruhe im Alltag? Dann hört rein!

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Ihr kennt das bestimmt alle: Morgens an der Rezeption klingeln beide Leitungen, eine Patientin will noch schnell einen Termin und parallel fragt das Behandlungszimmer nach einem spontanen Schmerztermin. Im Terminbuch wird noch hektisch nach Restplätzen gesucht und am Ende heißt es doch wieder: „Ach komm, das quetschen wir irgendwie rein.“ Kommt euch das bekannt vor?

Wir sprechen heute darüber, warum ein voller Terminkalender nicht automatisch einen entspannten Praxisalltag bedeutet, was echte Terminorganisation ausmacht und wie ihr mit kleinen Veränderungen für mehr Struktur, weniger Stress und einen besseren Patientenfluss sorgen könnt.

Katja Effertz wirft mit euch einen praktischen Blick auf euren Praxisalltag und erklärt, warum weniger manchmal mehr ist – für euer Team und für eure Patientinnen und Patienten!

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Herzlich willkommen zur siebten Staffel von Das auch noch?! Eurem Dentalwissen-Podcast!

Stellt euch vor, es ist Montagmorgen in der Praxis: Das Telefon klingelt, Patienten sitzen schon im Wartezimmer, der nächste Laborauftrag kommt rein – und irgendwo sucht jemand panisch nach einem Zettel mit einer wichtigen Info. Genau solche Momente kennt ihr doch alle, oder?

In dieser Staffel reden wir darüber, wie Digitalisierung euren Alltag wirklich entlasten kann – und zwar ohne Chaos, extra Stress oder endlose neue Tools. Wir schauen, warum viele digitale Lösungen den eigentlichen Kern nicht treffen, was Struktur und Klarheit mit guter Organisation zu tun haben und wie ihr euch im Praxisalltag wirklich Zeit, Nerven und Energie spart. Freut euch auf viele praktische Tipps von Katja Effertz, spannende Einblicke in die Organisation eures Teams und echte Lösungen, die euren Arbeitsalltag spürbar leichter machen.

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Warum fühlt sich eine Praxis manchmal hektisch und fragil an, obwohl nach außen alles funktioniert?

Katja Effertz zeigt euch, warum Teamkultur viel mehr ist als Weihnachtsfeiern oder Bowling-Abende, wie ihr im Alltag echte Verbundenheit schafft, Fehler zum Lernmoment macht und Verantwortung im Team verteilt – damit Führung nicht zum Kraftakt wird, sondern euch und euer Team langfristig stark macht.

Lasst euch inspirieren, wie ihr mit kleinen Ritualen, viel Klarheit und noch mehr Beziehung eine Arbeitsatmosphäre schafft, in der ihr euch gemeinsam entwickeln könnt.

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Ihr kennt das sicher: „Kannst du mal eben helfen?“, „Machst du das noch schnell?“ – diese Sätze gehören zum Praxisalltag einfach dazu. Aber was steckt wirklich dahinter? Teamarbeit, Flexibilität und der Wunsch, dass im Alltag alles reibungslos läuft.

In dieser Episode spricht Katja Effertz, Senior Expert bei der Opti health Consulting GmbH, über Mitarbeiterentwicklung in der Zahnarztpraxis.

Sie zeigt euch, warum echtes Wachstum nichts mit großen Karriereschritten zu tun haben muss, sondern mit kleinen, individuellen Entwicklungsschritten beginnt.

In der Folge geht es außerdem darum, wie ihr Mitarbeiter motiviert, warum Entwicklung einer der stärksten Bindungsfaktoren für euer Praxisteam ist und wie ihr als Praxis wirtschaftlich davon profitiert, wenn Menschen wachsen dürfen. Und natürlich gibt’s Tipps, wie ihr Entwicklungsgespräche ganz unkompliziert in euren Alltag integrieren könnt – ganz ohne großen Formalismus, aber mit maximaler Wirkung.

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