Juan José Benayas, director de Benayas Asesores nos cuenta su experiencia en la transformación digital de su despacho profesional. Más de 25 años asesorando a los clientes y con un gran crecimiento en los últimos cuatro años.

Gestor de correos electrónicos, CRM, tareas, imputaciones de horas... fueron algunos de los temas tratados.

Juan José Benayas, director de Benayas Asesores nos cuenta su experiencia en la transformación digital de su despacho profesional. Más de 25 años asesorando a los clientes y con un gran crecimiento en los últimos cuatro años.

Gestor de correos electrónicos, CRM, tareas, imputaciones de horas... fueron algunos de los temas tratados.

Xavier Bifet es un emprendedor, informático y muy innovador.

Conoce muy bien el mundo de las tareas y los expedientes. Por ello, nos explica en el presente podcast algunas de las cuestiones más importantes bajo su metodología Weekop con reuniones semanales y una gestión adecuada de los imprevistos.

Xavier Bifet es un emprendedor, informático y muy innovador.

Conoce muy bien el mundo de las tareas y los expedientes. Por ello, nos explica en el presente podcast algunas de las cuestiones más importantes bajo su metodología Weekop con reuniones semanales y una gestión adecuada de los imprevistos.

Los principales recursos de producción en un despacho profesional son las personas. Aconsejamos tener un KPI que te diga cuántas personas (o parte proporcional) consume un cliente al mes (Ej. 0,5 personas ó 1 persona).

De esta forma nos puede servir para saber cuántas personas tendríamos que rescindir el contrato si un cliente o varios clientes se dan de baja. También nos puede servir para saber el tipo de categorías de personas consume el cliente.

Los principales recursos de producción en un despacho profesional son las personas. Aconsejamos tener un KPI que te diga cuántas personas (o parte proporcional) consume un cliente al mes (Ej. 0,5 personas ó 1 persona).

De esta forma nos puede servir para saber cuántas personas tendríamos que rescindir el contrato si un cliente o varios clientes se dan de baja. También nos puede servir para saber el tipo de categorías de personas consume el cliente.

Existen algunos campos que nos ayudan a segmentar el departamento contable (Ej. Quién es el asesor contable, el asesor fiscal, cómo recogemos la documentación contable, cómo la contabilizamos, periodicidad de los cierres, software de facturación del Cliente...).

Pero donde informo todos los campos ¿En la ficha de cliente o en la ficha del contrato? En mi experiencia es más práctica en la ficha de clientes para los mailings y apertura de nuevos módulos o listas.

Existen algunos campos que nos ayudan a segmentar el departamento contable (Ej. Quién es el asesor contable, el asesor fiscal, cómo recogemos la documentación contable, cómo la contabilizamos, periodicidad de los cierres, software de facturación del Cliente...).

Pero donde informo todos los campos ¿En la ficha de cliente o en la ficha del contrato? En mi experiencia es más práctica en la ficha de clientes para los mailings y apertura de nuevos módulos o listas.

Otras tecnologías que tenemos que conocer y tenerlas en cuenta para la transformación digital:

- Telefonía. Tendencia a la Voz IP

- Antivirus

- VPN (acceso remoto al servidor)

- Copia de Seguridad

- Página Web y Plugins correspondientes

- Hospedaje Web

- Redes Sociales

- Videoconferencias (Zoom, gotomeeting...)

- Comunicación Interna (Teams, Slack...)

- Firma Digital (Docusign, Signaturit, Firmafy...)

- Grabación de Pantallas de los trabajadores.

Otras tecnologías que tenemos que conocer y tenerlas en cuenta para la transformación digital:

- Telefonía. Tendencia a la Voz IP

- Antivirus

- VPN (acceso remoto al servidor)

- Copia de Seguridad

- Página Web y Plugins correspondientes

- Hospedaje Web

- Redes Sociales

- Videoconferencias (Zoom, gotomeeting...)

- Comunicación Interna (Teams, Slack...)

- Firma Digital (Docusign, Signaturit, Firmafy...)

- Grabación de Pantallas de los trabajadores.