Com a habilidade de ouvir as necessidades das pessoas Flávia Kolchraiber, Enfermeira, Educadora, Pesquisadora e membro da ONG IBEAC – Instituto Brasileiro de Estudos e Apoio Comunitário, ganhadores do Selo de Direitos Humanos e Diversidade em 2021, faz questão de exemplificar para Paulo Schor a necessidade do fortalecimento da Educação em Saúde. Enfatiza que deve ser uma educação que ouve, acolhe e transpira junto à comunidade e não uma educação bancária, limitada apenas ao conteúdo recebido.  

Flávia indica leituras, como Paulo Freire e observa que as políticas públicas precisam olhar as comunidades, as potencialidades que cada território.