🎧 本集亮點搶先看

你是不是也常聽到「合理調整」這四個字，卻總覺得又抽象又遙遠？

我剛從新竹參加講座回來，立刻把最常客座節目、也曾親手聘用身障同仁的人資主管 Star 哥拉進錄音室，火速展開一場「實務不藏私」的對談。

• 決心 vs. 準備：想聘用身障者，靠決心就行？
• 合理調整像極了愛情：從老闆、同事到身障員工，每一步磨合都像在談戀愛，磨不好就分手，磨得好就長久。

我們不談空洞口號，也不只舉「遙不可及的大企業」案例，而是把中小企業最關心的成本、流程與人性摩擦一次攤開。

想知道合理調整具體可以怎麼做嗎？

按下播放鍵，聽聽我們怎麼聊吧！

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佩雯姐：心理學背景，十餘年服務身心障礙者進入職場經驗
Star哥：心理學背景，人力資源主管，十餘年人力資源各領域經驗

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在職場中，專業是由什麼決定的？是證照、經驗，還是市場的認可？

這一集，我從到底要不要去上職涯諮詢的話題出發，探討職涯諮詢與職重領域的專業關聯，並分享要如何提升自己的專業度的一些看法。

過程中，我也聊到自己在不同職位間的經驗，這些過往的工作經歷是如何幫助我更精準地判斷個案的需求與適合的職場。

最後，也別錯過我即將舉辦的線上分享講座，我在復健諮商協會的第一場線上分享會，分享會中我將會分享
1.職業重建的不同專業之間互動的觀點
2.職業重建未來可能的發展(我的觀點)

如果你也想提升專業影響力，或對職重領域的未來發展感興趣，千萬別錯過這一集！
分享會報名網址：https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSftdr2cTYCTQU84qGzoI1a-fMFCY9qthqPhnRL0PTV9pArsRg/viewform


社團法人台灣復健諮商專業協會



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HI！大家好久不見
有一段時間沒有更新方格子和Podast，會隔比較久才更新是因為...(詳見方格子文章)

最近幾天，在一場大型會議中，某位委員觀察到我和好幾位企業人資有頗熱絡的互動，好奇的問我有什麼祕訣；事實上，自己團隊的夥伴們也曾問過我，有哪些跟廠商互動的小技巧，可以讓訪視的過程熱絡又自在，而不會感到很拘束。其實，我也不確定大家是不是在講客套話，但我選擇收下這份讚美，這次也把我一直以來在與企業人資互動上的一些小技巧簡單整理，如果能夠對讀者和聽眾有幫助，那也是我的榮幸，最後，如果大家有其他不同的做法，也歡迎跟我交流。
我的幾個與企業人資互動心法
1.乾淨整潔的儀容
2.事前準備
3.經驗交流
4.幫忙解決「麻煩」事
5.真誠以對

近期讓我很有成就感的服務案例：
在試用改善方案結束的那一天，老闆帶著滿滿的感謝送上小點心，這樣的感動讓我開心好久好久...

以上分享幾個我與企業人資互動，以及服務廠商的小技巧，相信每個人都能在工作中找到屬於自己，在提供專業服務時的"心" 寶藏，讓我們一起加油吧！

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最近一篇公益媒體＂多多益善＂的文章「到底是做生意還是做照顧？庇護工場妾身未明22年，未見勞動部退場機制」，引起了我的注意
基於我過去的服務經驗，於是，我想我應該可以寫一篇文章，來搭配多多益善的這篇報導，也分享自己的觀點。
以下，將針對報導中的六個主要標題，分享我的想法：

• 做服務也要會做生意
• 庇護員工產能和薪資，誰說了算
• 輔導和補助都打不到痛點
• 員工做得好，反而必須趕快走
• 優先採購杯水車薪
• 長年爭議又違反人權，未見退場機制

最後，庇護工場是否該退場呢？

幾個關於庇護就業之我見
1. 庇護的精神，與企業的定額進用制度結合
2.庇護工場轉型為訓練單位
3.轉型後節省的經費用於提升專業人員的待遇

◎每個人都有就業的潛能
我相信只要把對的人放在對的地方，透過良好的機制協助，每個人一定都有在工作中發揮成就的潛力

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這集由Star哥分享參加「世代合作、青銀共事，企業人才的發展與規劃」的講座心得，並與Star做簡單的對話討論。

Star哥分享了三個心得：
一、傳產中小企業的缺工，比多數產業更嚴重
二、打破刻板印象：從才能出發，而非勞動力
三、世代合作不只是組織裡有不同的世代

結論：年齡只是數字，重要的是持續學習、持續自我提升
確實，現在的招募主流多聚焦在輕齡族群，再加上目前事求人的趨勢，傳產中小企業其實是人才招募的弱勢。在這樣艱難的招募困境之下，我認為不管是中高齡求職者，或是有缺工困難的企業，都可以充分的運用政府的資源（例如：各區的銀髮人才資源中心），只要願意保持開放的心態，我相信對不只企業可以拓展新的招募藍海，對中高齡者來說，也能展開人生的新風景，互利共生、雙方受益


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這集會分享為自己家人購買輔具的經驗以及參加衛福部舉辦的易讀推廣工作坊的心得。

◎讓資訊的讀懂，像空氣般的理所當然
先說結論：參加完後我覺得超丟臉，因為本來以為自己早就懂「易讀」

首先，要讓使用者判斷：確認意思是否一致
第二，濃縮重點：保留必要的資訊
第三，改寫內容：從使用者的角度

◎結論：花時間理解對方，是我們與AI的距離

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時間過得好快，轉眼間又過了一個月，這段時間我好像很忙、卻也很不忙(苦笑)。
分享一下最近生活印象深刻的兩件事情
第一件事：超過12小時沒喝水會怎樣
第二件事：護照忘在東京的地鐵站驚魂記

回過頭來談談這個平台的初衷(讓有需要的人參考)
近期，剛好遇到一位庇護工場的夥伴問我，庇護工場的員工總是愛唱反調，總是不聽就服員的指令，到底該怎麼辦？他真的非常的挫折...

許多新手就服員總會擔心自己不夠專業，怕自己做錯、做不好。其實我認為，大多數時候只要願意花時間先從傾聽、理解個案的需求，就是很好的第一步，至於給對方甚麼具體的行動建議，我想，「應該」等對現況的全貌有個大概的理解之後再給，才會比較好。

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學習障礙者，擬納入職業評量的對象
雖然忙碌，這一次還是想跟大家聊聊最近一個有趣的議題。這陣子職重界在討論，配合《特殊教育法》的修法，預計今年(2024)上半年，希望放寬讓學習障礙者等的特教生，也可使用職業輔導評量資源。白話說，就是以往能能使用職業評量的對象只有具備身心障礙證明的人，目前則在評估要把沒有身心障礙證明的學習障礙者也加入。
可以預見的是，這個新聞一出來馬上就引發了熱烈的討論，我除了在自己的臉書上看到很多專業人員發表看法外，更在正式的會議中聽到許多專家學者提出各式各樣的建議。因此，我會把這些觀點大概做個分類，並分享我自己的觀點給大家參考。

「學習障礙者，納入職業評量對象」，幾類不同的觀點
觀點一：學習障礙不需要職評
觀點二：職評的量能早已不足，加入學障無疑火上加油
觀點三：職評沒有效益，因為沒有配套措施

這個法案，對專業服務人員的影響
首先，從職涯的角度
其次，在專業服務的角度上
第三，不只是身心障礙服務
障礙不是終點，生命有其韌性

每個生命都有屬於自己的韌性，我們要做的就是，隨時保持自己的服務彈性，讓你我成為別人生命當中、踏入自立生活的重要推手，才是我認為的身心障礙服務永續之道！


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打從2021年發布第一集podcast以來，還記得我當時訂下目標，要求自己每週更新，就這樣持續了一年半後，因為遇到了一些事改成雙週更。又一直錄到現在，轉眼間居然默默地來到了「100集」這個數字，從來就沒有想過自己能走這麼久，中間真的有幾度想過要放棄，所以100這個數字對我來說真的是意義非凡。然後，讓人感到很巧的是，100集發布的這天又剛好是2023年的最後一天...，因此，我決定這一集要來好好地做個回顧與展望。

• 錄了100集的感想
• 回顧2023成果：在運用AI這項工具方面、在支持公益系列主題方面、在經營LinkedIn方面
• 一些有意思的數據資料：2023年，我們總共發布了26集podcast、方格子總共寫了29篇文章。而其中，2023年最受歡迎的一集是在討論會所模式存在的必要性，第二名是關於中高齡就業觀點，第三名則是個案故事系列。
• 2024的規劃與展望

假如我們把視野拉眼看到全部100集來看，最熱門的主題是跨領域對話系列(感謝小職管、職涯諮詢師Vic、資源教室老師佳慧、職重中心的學長和林先生、特教老師蘇老師、社工小葳、職再的蔡蔡、輪椅界的KOL昭坤和雅如...)，第二名則是個案故事系列主題。回應這樣的趨勢以及我自己的想法，在2024年我會持續邀請這些跨領域的貴賓回娘家(笑)，另外，還有一項比較重大的文章變革則是，我希望持續深化自己在個案服務的想法和做法，因此新增文章的速度會放緩，取而代之的是我想要好好地把過往的文章做修改，加入新的觀點、新的趨勢、或是我曾經運用過的工具等內容。


最後，展望2024年，我的看法是身心障礙者的「全面參與」也許會是重要的議題或精神。

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對於職涯諮詢的看法

回顧2023過去這段期間，我發現有許多人開始提供「職涯諮詢」的專業服務，好奇心使然下查了相關的培訓課程，天啊，原來這是一張所費不貲的認證和培訓。雖然我應該不會考慮去取得這項認證，但其實不管是在工作或生活中，我還蠻常收到朋友或個案跟我討論職涯的議題。事實上，身心障礙專業服務人員，也真的會常常遇到這樣的詢問，那麼對我來說，我對職涯諮詢的看法是甚麼呢，以下提供我自己沒有認證的不專業分享給大家參考。
兩個角度：「採取行動」及「技能加值」

• 從「採取行動」的角度思考
• 從「技能」的角度思考

我的想法是，職涯選擇從來就沒有所謂的標準答案，只要有計畫、有規劃地往自己想要的方向前進，採取行動勇往直前，如果真的走了不適合的路，其實隨時都可以打方向燈迴轉(笑)。
總之，如果大家有疑問，都非常歡迎以「朋友」的身分找我聊聊囉！


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