Píldoras para CRM

La selección de personal es una tarea bastante compleja y que requiere la dedicación de mucho tiempo si queremos aumentar al máximo el éxito en la selección adecuada de la persona.

¿Te gustaría conocer como puedes reducir al máximo el tiempo que inviertes en este proceso, a la vez que te garantizas la elección del mejor candidato o candidata?

Si tienes una empresa seguramente has tenido que contratar en alguna ocasión a personas para que formen parte de nuestro equipo, si alguna vez has estado involucrado en este delicado procesos sabrás lo complicado que es la organización y ejecución de este proceso.

Muchas empresas que tienen la capacidad económica para hacerlo acuden a una empresa de selección de personal y es una excelente elección si como digo tienes el presupuesto para hacerlo.

La otra opción es hacerlo tu mismo, y hoy quiero hablaros de como podéis reducir al máximo el esfuerzo en la creación de la oferta, preparar la recepción de solicitudes y filtrado de candidatos y realización de entrevistas, y todo gracias a una de las armas quizá menos conocidas de ZOHO, me estoy refiriendo a ZOHO Recurit.

Esta aplicación, podríamos decir que es un CRM para la gestión de candidatos.

Esta aplicación esta enfocada tanto para:

• agencias de selección de personal

• para el propio departamento de RRHH de una empresa

• agencias de trabajo temporal

Opciones básicas que yo he usado:

• Creación de un portal para ofertas de empleo

• Gestión de ofertas de trabajo

• Gestión de formularios y encuestas de caulificación

• Plantillas de correo

• Control de candidatos, con una ficha muy completa donde tengo toda la actividad relacionada

• Gestión de entrevistas por videoconferencia.

¿Quieres conocer como gestionar los servicios de tu empresa de una forma sencilla?¿Y si te digo que además puede integrarse con tu ZOHO CRM?

Hoy quiero hablarte de una de las nuevas características que se ha lanzado desde ZOHO CRM, un nuevo módulo que permite y mejora la gestión de los servicios de tu empresa.

Sin duda estamos en un momento donde las empresas de servicios proliferan y hasta ahora ZOHO CRM no tenía un módulo especifico para gestionarlos, pero esto ha cambiado y te cuento como puedes utilizarlo.

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¿Os gustaría dar una nueva dimensión a tu negocio? ¿Te gustaría crear una escuela de formación online en un tiempo record y con todas las funcionalidades de las mejores plataformas del mercado?

Hoy quiero arrancar el primer episodio del 2021 con uno de los que seguro va ha ser una herramientas que más nombradas de ZOHO para ayudar a los formadores, coach y cualquier otro profesional que necesite divulgar formación online y vivir de ello.

Te presento TRAINER CENTRAL la nueva plataforma de formación online de ZOHO.

Más información en: pildorazcrm.com

Estoy muy ilusionado con el relanzamiento de nuestro querido Podcast, después de muchos, muchos meses vuelvo a adquirir el compromiso de empezar a publicar de forma regular como lo he venido haciendo desde la creación de este Podcast.

Esta nueva etapa volveré a publicar contenido exclusivo en formato audio y que solo estará disponible en este Podcast, pues el canal de YouTube tendrá otros contenidos.

Vuelve a escuchar todo lo que tengo para contarte y lleva tu negocio al siguiente nivel.

Tenía muchas ganas de hablar de las novedades que tendrá MarketingHub 2.0

Hablamos sobre las novedades que ZOHO Marketing Hub lanzará a partir de noviembre del 2020

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En este episodio hablaremos de una técnica muy eficiente que te ayudará a mejorar tu sistema de seguimiento de tus posibles clientes y te permitirá ahorrar mucho tiempo, me estoy refiriendo a la puntuación automatica o scoring de posibles cliente.

Te invito a descubrir como simplificar tus acciones comerciales y centrarte en los posibles clientes más interesados en tu producto o servicio.

En este episodio quiero realizar un recorrido sobre las novedades que ha habido en el año 2019 en esta cada vez mejor herramienta de email marketing.

Sin duda desde el 2018 hasta la fecha ZOHO a realizado un gran esfuerzo en mejorar a pasos forzados una solución de email marketing profesional y con mucha más potencia de la que ofrecía hace tan solo 2 años.

Octubre

Integración con Wistia

Puedes añadir los videos de tu cuenta de Wistia a tus boletines y crear una interacción poderosa con tu audiencia. La estrecha integración entre Zoho Campaigns y Wistia permite que puedas rastrear fácilmente cómo tus contactos interactúan con sus videos.

Integración con MS Dynamics 365Integraciones

Conecta tu cuenta de MS Dynamics 365 con Zoho Campaigns para nutrir a tus clientes potenciales e involucrar a sus contactos con el marketing por correo electrónico. Configura una sincronización y podrás importar sin problemas los datos de tu audiencia en MS Dynamics 365 a Campaigns.

Septiembre

Integración con Zendesk

Ahora los datos de tus usuarios en ZenDesk se importan a Zoho Campaigns y podrás interactuar con campañas de correo electrónico personalizadas y específicas.

Integración con Zoho Desk

Importa los datos de sus usuarios finales en Zoho Desk a Zoho Campaigns y podrás interactuar con campañas de correo electrónico. La sincronización perfecta significa que enviar correos electrónicos de marketing a sus usuarios finales en Zoho Desk es muy sencillo.

Agosto

Integración con Shopify

Mantente al tanto del rendimiento de tu tienda con la integración mejorada entre Shopify y Zoho Campaigns. Ahora puedes rastrear a tus compradores, ver informes de ingresos, enviar seguimientos automáticos y mensajes de carrito abandonado, y más.

Integración con Zoho Commerce

Convierte a los visitantes de su tienda de comercio electrónico en compradores a través de correos electrónicos personalizados y procesables. Las campañas de Zoho: la integración de Zoho Commerce tiene como objetivo ayudarte a marcar casillas como correos electrónicos de carritos abandonados, correos electrónicos de recordatorio, seguimiento de tus compradores, correos electrónicos posteriores a la compra y mucho más.

Automatización avanzada de flujo de trabajo

Pon en juego la automatización del marketing por correo electrónico en cada etapa de su compromiso. Zoho Campaigns ahora le permite diseñar flujos de trabajo de correo electrónico altamente sofisticados utilizando el generador de arrastrar y soltar. Simplemente configura un flujo de trabajo basado en su estrategia de participación y verás cómo la automatización se encarga del resto.

Junio

Comentarios para darse de baja

Mejora tu estrategia de participación conociendo qué hizo que tus contactos presionen el botón para cancelar la suscripción. Ahora puede configurar una encuesta con diferentes comentarios y dejar que su contacto elija uno al momento de la salida.

Mayo

Integración con SugarCRM

Si usas SugarCRM ahora podrás integrar tu cuenta de SugarCRM con Zoho Campaigns, incorporar los detalles de sus contactos a sus listas de correo e impulse las ventas más rápido con el marketing por correo electrónico.

Integración con Salesforce

Zoho Campaigns ahora se integra con Salesforce para ayudar a atraer a su audiencia con correos electrónicos procesables. Importar los detalles de tus clientes potenciales y contactos presentes en varios módulos de Salesforce a Campaigns, y envíeles campañas de correo electrónico específicas.

Febrero

Integración con Zoho Meeting

Ahora ponerte en contacto con los participantes en un seminario web con la ayuda de campañas de correo electrónico es más fácil que nunca. Promociona tus seminarios web, involucre a tus asistentes y rastrea los resultados en tu cuenta de Zoho Campaigns. Zoho Campaigns se integra con Zoho Meeting para ayudarte a mejorar tus estrategias de marketing por correo electrónico para seminarios web.

Wow estoy flipando con ZOHO Flow! esta convirtiendose en una gran alternativa a Zapier y quiero explicarte como lo estoy utilizando.

En el episodio de hoy voy a contarte justamente eso como ZOHO Flow te puede ayudar a mejorar y automatizar procesos de una forma realmente sencilla y sin necesidad de tener que saber programar.

Hace ya casi un año en el episodio 96# Conecta tus aplicaciones y automatiza procesos con ZOHO Flow te expliqué que era esta nueva herramienta, te recomiendo que sino lo has escuchado lo hagas antes de seguir.

Durante este tiempo he podido dedicarle algo de tiempo, no todo el que me hubiera gustado, pero si que he creado diferentes Apps con ZOHO Flow para ayudarme en mi día a día a resolver problemas o a realizar mejoras en mi propio negocio y también he creado cosas interesantes para clientes.

Bien, pues como ya sabes que a mi no me gusta guardarme nada, voy a mostrarte alguna de las Apps que he creado y para que las utilizo, y que espero que te inspiren para empezar a trabajar tu en tu mejora.

Por cierto, estoy pensando en crear un curso sobre ZOHO Flow, pero necesito feedback tuyo, así que si estás interesad@ haz un comentario en este articulo, o en el propio canal de Youtube y haz un me gusta en el video, será la forma de ver que hay interés por parte de la comunidad.

Bien pues si quieres saber como lo hago yo, solo dale al Play

Hoy voy a contaros algo muy muy interesante, y lo hago porque me lo habéis preguntado.

Hace unos días uno de los seguidores del podcast a través del canal de YouTube (sino estás suscrito hazlo ya) me preguntaba cual es la diferencia de las etiquetas y los campo multi-selección, y la verdad es una excelente pregunta, por ello me he animado a explicarlo en este episodio.

Cual es la diferencia entre Etiquetas y campos de selección múltiple

Sin duda existe una delgada línea que separa las etiquetas de los valores de la lista de selección múltiple y esta es el propósito de aplicación.

Si bien las etiquetas están destinadas a clasificar y priorizar registros, los campos de lista de selección múltiple son parte de la información del registro.

Por ejemplo, varias etiquetas para un cliente potencial pueden ser "Nuevo Cliente potencial", "Cliente potencial de feria" y "Cliente potencial de Australia". Todos estos se pueden adjuntar a un solo registro. Si te fijas en la aplicación de las etiquetas: una habla sobre el tipo de posible cliente, otra sobre la fuente del posible cliente, mientras que la última denota un territorio/área.

Sin embargo, un ejemplo de campo de lista de selección múltiple, para el mismo cliente potencial, podría ser algo así como "Productos de interés" que sería algo como "A, B y C". Esto es parte de la información del registro y no una etiqueta. No puede tener un rango de valores como se ve en las etiquetas, ya que ese no es el objetivo. Para resolver esto usando campos, tal vez deberías crear tres campos personalizados. En lugar de eso, puedes crear etiquetas y guardar campos personalizados para una necesidad real.

Además de la diferencia en el objetivo, tienes que tener en cuenta que los usuarios deben ser administradores para agregar valores de listas de selección múltiple. No es posible automatizar la adición, eliminación o reemplazo de opciones dentro de un campo de selección múltiple.

Sin embargo, con Etiquetado, puede seleccionar una Etiqueta de la nube o crear una nueva Etiqueta y asociarla a los registros. También puedes agregar / sobrescribir etiquetas en la actualización masiva de registros, no obstante esto también genera daños colaterales, pues los usuarios pueden abusar de las etiquetas y acabar teniendo muchas más de las necesarias.

MUY IMPORTANTE el contenido de este episodio.

¿No utilizas la doble verificación en tus servicios online?

Hoy hablamos de ZOHO, pero esto que te voy a contar te puede pasar con cualquier otro servicio online, así que no dejes de activar la VERIFICACIÓN EN DOS PASOS.

Esta semana he tenido un intento de hackeo de mi cuenta de ZOHO y me he salvado gracias a tener activa la doble verificación.

¿Tú todavía no la tienes activa? Pues en este episodio te explico que es, las ventajas que tendrás al activar la doble verificación y que es lo que me ha sucedido.

ZOHO te permite aumentar la seguridad al máximo de tus datos gracias a esta característica, pero en tus manos está utilizarla.

Además te explico como hacerlo verás que es muy fácil la gestión de la doble verificación con ZOHO OneAuth.

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