Pour ce 19e épisode de Plein Ère, nous nous intéressons plus en détail à la réalisation d'un site internet.

Souvent, la première vitrine de votre camping, le site internet nécessite d'être bien réfléchi et bien construit. Grâce à Benjamin, nous voyons ensemble les points d'attention à mettre en place, pour construire votre site ou confier la construction de votre site : nom de domaine, page qui se charge rapidement, définition du besoin en amont du lancement du site, faire vivre son site internet,...

Studio Plune est une agence de communication globale Nantaise au service des entreprises depuis 2006. Innovante, créative et pertinente, elle accompagne plus de 100 campings dans leur stratégie de communication.

L'animation est de plus en plus importante pour les campings, mais également de plus en plus complexe.

Dans cet épisode, nous décrivons les grandes tendances pour se commercialiser et pour se former efficacement. 

Marc Antoine est le fondateur de Ododo qui enseigne aux propriétaires de chambres d’hôtes, de gîtes, d’hôtels indépendants, de campings,... comment faire pour augmenter leurs réservations directes et faire baisser ce qu’ils paient en commissions aux OTAs comme Booking, Expedia, Campings.com, ...

Pour conclure la saison numéro un de Plein Ère, j'ai le plaisir de recevoir Jean-Pierre Sanchez pour un podcast très complet sur l'utilité d'un bon PMS. 

Nous avons également évoqué le groupe Facebook, dont il est le créateur : Les Insolites du Camping

Plein Ère sera de retour à la rentrée avec des nouveaux épisodes inédit ! 

"WE WANT YOU !"

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Pour ce quinzième épisode de Plein Ère nous parlons RECRUTEMENT : Un sujet de plus en plus complexe pour les campings.

Avec Marc Maudelonde, le fondateur de Gestion-Camping.com nous parlons stratégie de recrutement et de fidélisation des saisonniers. Nous avons essayé d'apporter quelques pistes pour mieux aborder ces enjeux-là !

Pour ce quatorzième épisode de Plein Ère, nous nous intéressons à nouveau au pricing mais avec une approche différente : celle de la veille concurrentielle.

Avec Alexandre Barthélémy, le co-fondateur de Vigimilia, nous avons défini ce qu'est la veille concurrentielle et comment l'utiliser. C'est un outil qui vient en complément du Revenue Management et qui permet d'avoir le pricing parfait. 

Pour cet épisode, retour aux bases du camping : l'accueil client ! 

Mettre en place un accueil correct c'est souvent du bon sens, avoir un accueil parfait c'est du travail et de l'organisation. 

En effet l'accueil, ce ne sont pas que les 15 premières minutes du séjour, c'est un état d'esprit à avoir tout au long du séjour de vos clients. 

Le départ également est un moment clef dans le séjour de vos clients, il ne faut pas les surcharger d'administratif, d'état des lieux,...

Pendant plus de 20 minutes, Stéphane Fontaine, le fondateur d'Openity, nous distille ses précieux conseils qui vont vous donner les armes pour mettre en place une vraie "expérience client".

Écologie l'éco-responsabilité, vacances vertes, recyclage, .... Des concepts parfois mal perçus qui font pourtant partie du quotidien des consommateurs ! 

Pour cet épisode j'ai reçu Anthony Boudet, fondateur du cabinet Green-Marketing.fr,  qui s'est spécialisé dans le green marketing. Dans cet épisode, il nous donne ses trucs et astuces pour que ce qui est parfois considéré comme des "contraintes environnementales" deviennent des forces et impacte positivement le chiffre d'affaire du camping. 

Pour ce onzième épisode de Plein Ère, je reçois Jérome Mercier, Directeur Général de Campings.com

Dans cet épisode, Jérôme revient sur le fonctionnement de Campings.com, les chiffres clefs,... Puis dans un second temps Jérôme vient nous donner son avis de distributeur sur l'état actuel du marché, sur l'évolution de l'Hôtellerie de Plein Air...

Campings.com est un expert du marché de l’hôtellerie de plein air depuis 10 ans, le groupe Campings.com est le leader européen de la réservation de campings sur internet.