Podcast lesBigBoss

Nicolas Drapier, Chief Digital and Technology Officer chez Compass Group, est à l’antenne de Michel Picot pour ce nouveau podcast by lesBigBoss.

À l’occasion de notre événement à venir, la Verticale IT & Cybersécurité les 18 & 19 Novembre prochain, Nicolas retrace les évolutions et nouveaux enjeux du secteur IT après la crise sanitaire vécue.

N1 mondial de la restauration, avec 2500 sites et quasiment un million de repas servis à travers la France, Compass group fournit des repas dans les secteurs scolaires, restauration d’entreprises, médico-sociaux, pénitentiaires etc.

Ce que l’on retient :

➡️ Les tentatives de cyber attaques sont bel et bien en hausse. De plus en plus d'entreprises sont ciblées et touchées. Le télétravail massif a d’ailleurs été un vecteur d’accélération de celles-ci.

➡️ En réponse à cette hausse, Compass group a considérablement renforcé la sécurité de ses infrastructures et de ses posts de travail. De plus, la société a lancé des campagnes de sensibilisation et des exercices de simulation d’attaque pour préparer les collaborateurs à d’éventuelles cyber attaques.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Notre nouveau podcast lesBigBoss complète avec brio notre série #Retail, #Mode et... #Beauté !

Michel Picot échange à l’antenne avec Véronique Laury, Directrice Digitale et E-commerce de Nuxe.

💁 Marque numéro 1 des produits de soin et cosmétiques d’origine naturelle en pharmacie, Nuxe est une entreprise qui a formidablement grandi avec le temps pour se faire une place parmi les plus grands. 🤩

Le saviez-vous ? 💡

🔝 La marque Nuxe a été créée il y a 30 ans par Aliza Jabes. Avec 45 brevets de formulation déposés, Nuxe offre une gamme de produits respectueux de la peau, naturels et accessibles.

🔝 La marque investit de manière efficace les différents supports de communication qu’utilisent ses clientes : entre Tik Tok, Snapchat, Messenger etc. elle travaille à être au plus près de ses consommatrices en utilisant leurs propres codes de communication.

🔝 Pour améliorer l’expérience de ses clientes, la marque envisage l’utilisation d’outils comme le QR code pour retranscrire les bonnes gestuelles d’utilisation de ses produits. Une excellente pratique qui a le pouvoir de renforcer la proximité entre la marque et les consommatrices. 💯

Écoutez l’intégralité du podcast et découvrez quelles sont les ambitions 2022 de Nuxe ... 🧐

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La marque Celio rejoint notre série de podcasts lesBigboss pour un focus Mode & Retail !

💁 Invité d’honneur de notre événement Mode, Beauté & Retail, Damien de Blignières, VP Digital, Data & Branding de Celio nous explique pourquoi et comment la marque redéfinit sa cible. Il aborde aussi la question d’un commerce unifié.

Ce que l’on retient 💡 :

🔝 Celio est l’ambassadeur de l’homme normal ! La campagne “Be Normal” marque ce retour aux sources de la marque : habiller les hommes ordinaires à des prix accessibles.

🔝 L’omnicanalité s’articule autour du commerce unifié ! La marque mise sur une complémentarité entre le digital et le magasin physique.

🔝 Les équipes de ventes en magasin sont formées pour intégrer le digital à leur techniques de ventes et leur approche commerciale.

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La crise a fait bondir les ventes du Groupe Seb : « nous n’avons jamais autant vendu de yaourtières ou encore de machines à pain durant les périodes de confinement » s'exprime Patrick Lucereau, Directeur E-commerce France. 

Mais le groupe n’a pas attendu cette période pour exploser ses ventes, l’innovation permanente dans ses produits a été certainement un levier majeur durant cette crise « les gens voulaient s’occuper de leur maison, faire leur propre cuisine et cette tendance ne s’est pas arrêtée avec la reprise ».

Comment le groupe a fait face à la crise qui a modifié le comportement des consommateurs ?

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Chantal Guilmain, Directrice Digital & Expérience Clients nous explique comment créer une unité entre le monde physique (les magasins) et le monde digital avec l'engouement des sites e-commerce et des clients versatiles.

Toute la stratégie e-commerce a été revue : du parcours client au modèle économique.

Découvrez les détails de celle-ci et la gestion de la crise sanitaire dans ce podcast by lesBigBoss !

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Salvatore Spatafora, Directeur Marketing & e-commerce de Blancheporte décrit comment l'enseigne, riche de ses 200 ans d'existence, se positionne en marque relationnelle à la pointe des exigences de l'e-commerce actuel.

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Karine Schrenzel, cofondatrice du groupe Shopinvest et Présidente de 3 Suisses & Rue du Commerce, explique comment le groupe est parvenu a repositionné la marque les 3 Suisses : en y plaçant les consommatrices au cœur.

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Quelles sont les tendances émergentes du secteur e-commerce ? 🤓

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Du milieu associatif au plus grand organisateur de Esport au monde, en opérant des événements et manifestations, Désiré Koussawo a acquis une réelle notoriété dans le secteur du Gaming depuis plus de 20 ans.

Ce grand expert définit l’Esport comme la pratique compétitive du jeu vidéo entre deux adversaires.

Quelques chiffres à retenir :  

👉 La France compte plus de 1.5 M de pratiquants d’Esport

👉 Le monde de l’eSport est représenté majoritairement par les 15 - 35 ans 

👉 Le secteur est à dominante masculine avec 94% d’hommes contre 6% de femmes consommateurs d’esport

L’eSport représente une vraie valeur ajoutée pour certaines sociétés, telles que Le coq sportif, Mercedes ou  Louis Vuitton. 

Selon Désiré Koussawo, cette pratique a toutes les chances de devenir un véritable outil de team building grâce notamment à la création de fédérations.

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ParlonsRH, l’agence conseil experte en Marketing RH, éditorial et Social Media dédiée au marché des Ressources Humaines conçoit et déploie des stratégies engageantes pour conquérir durablement vos audiences cibles.

Comme le dit Thomas Chardin, fondateur de ParlonsRH dans son ouvrage “DRH : Mission ou démission”, les employés de la fonction RH s’éloignent de leurs missions les plus fondamentales.

R & H pour Relation Humaines, un aspect de la fonction RH qui semble omis, oublié. La fonction RH a davantage besoin d’embrasser ses missions que sont l’attractivité de l’entreprise, la fidélité et l’engagement des collaborateurs.

On en retient les points suivants :

👉  Les employés de la fonction RH ne se concentrent pas sur des missions qui concourent réellement à la transformation des organisations

👉  Une entreprise sur deux a du mal à recruter aujourd’hui car les enjeux de fidélité et d’engagement ne sont pas respectés par les nouvelles recrues

👉  Le turn over et l’absentéisme au travail sont le résultat du détournement de la fonction RH de ses missions réelles

👉 la fonction RH a besoin d’un renouveau à la hauteur des problématiques actuelles

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