Podcast sobre Hoteleria de la Experiencia y Neurohoteleria.

By Osvaldo TorresEducation Courses

Podcast sobre Hoteleria de la Experiencia y Neurohoteleria. episodes

March 01, 2020 Areas de Oportunidad a considerar en el Servicio de Mayordomo de Hotel ( parte 1)
Podcast con tres jefes de mayordomos sobre las principales areas de oportunidad a desarrollar en el servicio de Mayordomia de un Hotel.
54 min
February 24, 2020 Reflexiones sobre el Servicio de Mayordomo de Hotel.
El Mayordomo de Hotel como gestor por excelencia de la experiencia del cliente en el Hotel.
25 min
February 21, 2020 Como lograr una CAPACITACION EFECTIVA (2da parte, final)
Tips para aumentar la eficiencia de un aprendizaje en una empresa.
16 min
February 21, 2020 Como lograr una CAPACITACION EFECTIVA ( 1ra parte)
Tips para lograr una capacitacion efectiva en una empresa.
17 min
February 20, 2020 An approach to Neurohospitality Training.
Neuroscience, hotel product and services, guest service, customised service.
7 min
February 19, 2020 Introduction a la Neurohotelerie (audio en Francais )
L'application des Neurociences au service a la clientelle.
11 min
February 19, 2020 El arte de conversar con el cliente.
La conversacion explorativa, informativa y evaluativa con el cliente.
12 min
February 13, 2020 Todos deberiamos de ser FELICES en un hotel.
La realizacion como trabajador y persona del hotelero.
13 min

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Conversaciones sobre el producto hotelero y sus servicios asociados, los clientes y trabajadores de un hotel.