Neste episódio, Ricardo explica como o feedback pode salvar ou prejudicar um projeto. Ele destaca que feedback vago, genérico ou mal estruturado pode ser pior do que não dar nenhum. Para oferecer um feedback eficaz, ele recomenda a técnica SBI (Situação, Comportamento, Impacto). O objetivo do feedback deve ser o aprendizado e a melhoria, não a crítica ou ataque pessoal. Ricardo alerta contra o uso do feedback para desmoralizar colegas e reforça a importância de um ambiente de crescimento. Ele valoriza feedbacks construtivos e descarta críticas vagas, ressaltando que um bom feedback é gratuito e traz grandes resultados.

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