En mars 2021, les indicateurs sociaux étaient au vert. Mais ce calme serait-il trompeur? Cʹest lʹhypothèse de Jean-Noël Maillard, directeur de Caritas Jura, qui sʹapprête à lancer un tout-ménage appelant les personnes à ne pas attendre avant de demander de lʹaide. Dans le canton de Vaud, des assistantes sociales et assistants sociaux installent un bureau provisoire dans une salle où lʹon distribue des repas gratuits pour faciliter les prises de contact.