À Genève, Laura Belda, assistante sociale, reçoit une bénéficiaire de lʹHospice général. Celle-ci raconte la difficile perte dʹautonomie ressentie, le regard des autres et les préjugés. Quant à Jean-Pierre Tabin, professeur à la Haute école de travail social et de la santé de Lausanne, il participe à une réunion en ligne pour finaliser le site jestime.ch dont le but est de permettre à chacun.e dʹestimer ses droits sociaux.