Pregovaranje

U ovoj epizodi podcasta, dijelim uvide o različitim razinama slušanja koje su od presudne važnosti tijekom pregovora. Pričamo o tome koje sve razine slušanja postoje i koliko je ključno razumjeti sugovornika kako bismo stvorili optimalne uvjete za izazivanje određenih emocija tijekom razgovora. Koristeći razne primjere, nastojim ti demonstrirati kako možeš unaprijediti svoje pregovaračke vještine i postati učinkovitiji komunikator.

Website:

0:00 Važnost slušanja

0:53 1. razina slušanja

1:50 2. razina slušanja

2:33 3. razina slušanja

4:53 tehnika slušanja

#pregovaranje #razineslusanja

U ovoj epizodi podcasta, govorim o važnosti prvog dojma i kako njime možemo upravljati. Objašnjavam koliko vremena je potrebno za stvaranje prvog dojma te kako različiti faktori poput govora tijela, rukovanja, tonaliteta glasa, društvenih mreža i pamćenja imena mogu utjecati na njega. Naglašavam važnost svjesnosti o prvom dojmu i kako on može oblikovati našu interakciju s drugima. Kroz praktične savjete, pomažem ti bolje razumijeti i upravljati prvim dojmom u svakodnevnim situacijama.

Website:

0:00 Koliko je vremena potrebno za prvi dojam

2:30 Što sve utječe na prvi dojam

3:30 Odijevanje

4:10 Postura

5:06 Rukovanje

7:10 Pamćenje imena

#prvidojam #pregovaranje

Pričamo o važnosti odijevanja u pregovaranju i komunikaciji i kako naš način odijevanja može utjecati na percepciju drugih i prvi dojam koji ostavljamo. Može li odijevanje biti moćan alat u komunikacijskim i pregovaračkim situacijama? Koliko ga je važno prilagoditi vlastitoj osobnosti? Kroz praktične savjete, pomažem nam razumjeti kako odjeća može podržati naše ciljeve i poboljšati našu prisutnost u profesionalnim okruženjima i još mnogo toga..

Website:

U najnovijoj epizodi podcasta, podijelio sam korisne savjete o tome kako efikasno koristiti postotke prilikom prezentacije proizvoda ili usluge. Kroz praktične primjere pokazao sam kako prezentirati sniženja i druge ponude, naglašavajući kako pravilno prikazani postotci mogu utjecati na konačnu odluku kupca.

Website:

[0:00] Uvod

[0:38] Kada postotci, a kada iznosi

[1:35] Omjeri

[3:17] Nasumični postotci

U ovoj epizodi podcasta pričamo o važnosti skraćivanja prodajnog procesa. Dijelim iskustvo kolegice koja se suočavala s gubitkom vremena i energije tijekom komunikacije s potencijalnim kupcima. Kroz priču o njezinim izazovima, objašnjavam kako je automatizacija i optimizacija procesa pomogla u rješavanju njenih problema, čime je postigla efikasniju prodaju i bolje upravljanje vremenom.

U ovoj epizodi prolazimo kroz ključne strategije za privlačenje i zadržavanje klijenata. Naglašavamo važnost razumijevanja potreba klijenata i izgradnje osobnih veza kroz ulaganje vremena u upoznavanje s njima. Također, ističem kako korištenje opcija može eliminirati jeftinije ponude i učiniti cijenu prihvatljivijom, te kako se nositi s konkurencijom pokazujući istinsku brigu za zadovoljstvo klijenta i demonstrirajući kompetentnost bez arogancije. Cilj je efikasno privući i zadržati klijente.

0:00 Uvod

1:05 Više volimo kupovati zbog osobe nego od osobe

4:00 Daj ljudima mogućnost izbora

6:22 Adresiraj konkurenciju

U ovoj epizodi duboko zaranjamo u umjetnost pregovaranja, s posebnim fokusom na situacije gdje ishod pregovora leži u rukama druge strane. Tijekom epizode, istražujem i naglašavam koliko je ključno pristupiti pregovorima na način koji drugoj strani pruža osjećaj kontrole. Razmatram strategije i tehnike koje omogućuju sugovorniku da se osjeća kao da ima kontrolu nad situacijom, što je iznimno važno za uspješan ishod pregovora.

Danas ćemo razgovarati o nečemu što smatram iznimno važnim u svijetu prodaje i pregovora - integritetu i povjerenju. Bez obzira na to jesi li u prodaji, držiš edukacije, konzultacije ili radiš s klijentima, ovi principi su univerzalni i primjenjivi u svakom aspektu poslovanja.

Primijetili ste da u svađama i raspravama postoje različiti načini na koji se ljudi svađaju, a možda ste se i sami našli u situaciji gdje niste znali kako se nositi s takvim sugovornicima. U današnjem videu, istražit ćemo četiri tipa sugovornika s kojima se često susrećemo i naučiti kako im se suprotstaviti.

Kako je Vuk povećao prodaju za 80% u odnosu na prije konzultacija? Prije je imao poteškoća s prodajom jer nije u potpunosti razumio potrebe svojih klijenata. Međutim, nakon konzultacija, naučio je aktivno slušati i zaista razumjeti njihove probleme. Ova promjena bila je odmah vidljiva, i uspio je prodati svoje usluge na svakom sljedećem sastanku.

Na pitanje koliko dugo traje zatvaranje prodaje, Vuk je odgovorio da to varira, ali obično može reći unutar prvih pet minuta konzultacije. Također je spomenuo da je prije trošio više od 30 minuta na početne prodajne pozive, pružajući besplatne savjete kako bi dokazao svoju stručnost. Međutim, shvatio je da to nije potrebno i sada se fokusira na postavljanje otvorenih pitanja kako bi vodio razgovor.

[0:00] Uvod

[2:41] Duljina prodajnog razgovora prije/poslije

[4:34] Prodaja prije/poslije konzultacija

[5:09] Postotak povećanja cijene vlastite usluge

[7:55] Kako kvalificiraš potencijalnog klijenta

[8:50] riješavanje prigovora

[10:14] Demonstracija prodajnog poziva prije/poslije konzultacija