新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、人が集うあらゆる場面での検温が求められるようになりました。そんな中で今回dottが相談を受けたのが、小学校という教育現場。朝の登校時、限られた時間内でいかにして、全生徒の検温を、正確に実施するか。それも毎日。映画館など商業施設では見られる顔認証技術連動型の検温システムもあります。ただ、予算の大きさも、システム運用のハードルもできるだけ下げる必要性が求められる教育現場。関係者も、先生、生徒だけでなく、出社前の保護者など。それに、兄弟がいると更に困難を極めますね。同じ検温ニーズでも、最新技術が最適解とは限らない。こうした、あらゆる制約の中で、現場の課題を解決していくシステム、その技術選定の難しさについてお話しました。

今回のエピソードのサマリーイラストを作成しています！エピソードページやdott のHPでご覧になってみてください。

https://thedott.io/blog/

https://propo.fm/propotype/41

dottが開発に関わるホイクタス。絶対的な正解！という対応が存在しない、ひとりひとりの子供と向き合う保育の現場。「この対応であっているのかな」保育士さんたちが日々感じる困りごとやそれへの対応方法を共有して「統計的なデータ分析」を行います。それによって客観的に「保育の正解」をみんなで考えるためのサポートを目標にしています。「専門家のレビュー」や「保育とは関係ない分野のスペシャリストと保育について考えるイベント」も。OECDによる調査では、日本における保育に携わる方々の中で、「保育は社会において評価されている」と感じるヒトは、たったの3割。保育に関わる人を少しだけ幸せにしたい。保育士さんにとっては、1人の子供がクライアント。10人いれば、10クライアント。それぞれ対応の異なる、保育というクリエイティブな仕事に、安心して取り組める環境を。情報整理の機械学習技術に明るいdottの技術が、保育の現場に切り込みます。

なにやら、dottが新しい会社を作った模様。目的は、「中間ツール」の開発。Salesforce の機能として、カスタマーサポートに蓄積されるあらゆる問合せデータを分類することに特化し、テキストマイニングの分析に特化したこのツール。「一点突破のテキストマイニングで攻める！」ゼロからサービスを作らず、既存のサービスの拡張機能としてポジショニングすることで、管理画面レイアウトの設計などにかかる時間を一切なくし、分析技術に開発リソースの殆どを投入する。他社の追随を許さない、圧倒的な分析力の源泉は、画面を作らないことにある？自社パッケージを作りたい意欲をぐっと堪える、開発戦略の一つとしての中間ツールの話をお届けします。

普段は、お客様からシステム開発のお仕事を受注する立場で有ることの多い dott ですが、最近は、Webページの発注を外部の会社へ依頼することが増え、「発注される立場」だけでなく「発注する立場」も経験することが増えたとのこと。発注する立場として、与件を詰めることは、システム開発の専門的な知識を必ずしも必須としません。

むしろ、自分自身のビジネスへの理解と、それを後押しするために一体どんな機能を必要とするか、を考えること、それ自体は、発注者側にしか深堀りできない部分が少なくありません。「発注される側」「発注する側」どちらの立場の両方の視点を持ちながら、システムの要件を深堀りできる、プロジェクトの責任者の存在の大きさについて話しました。

あなたは、人間がAIに仕事を奪われる瞬間を見たことがありますか？dott代表の浅井は、あるんです。

その瞬間は5月21日、dott社内で起こりました。機械学習中のAI・レオナルドがある時、自分でアノテーションをできるようになっていたのです。そのため、タグを付け作業をしていたアルバイトの学生は退社。dottの浅井と清水は、この衝撃の日を忘れないよう「レオナルドが人間の仕事を奪った日」と命名しました。

脅威と思われがちなAIの進化ですが、PROPO代表・曽志崎は、AIに仕事を奪われることをポジティブに捉えるべきだと提案。AI導入による変化を恐れない、これから求められる発想とは。dottオリジナルの祝日も注目です。

会社が大きくなり案件が増えたdottでは最近、ディレクション教育をはじめました。これまで対顧客の折衝業務は主に代表の浅井が行ってきましたが、メンバーに任せるケースも増えてきたためです。そしてすぐに、ディレクションは「正しく書けば正しく動く」システム開発に比べて、教えにくいことに気づきます。

個々のキャラクターで違うコミュニケーション術など、複雑なディレクションのノウハウを体系的に伝えるのは難しいもの。そこでPROPO代表の曽志崎は、体系化の第一歩として「違和感のリスト」の作成を提案します。日々のコミュニケーションの中で感じた違和感から、改善点を洗い出してリスト化し、普段無意識に大切にしている仕事のエッセンスを見える化するのです。

実際に曽志崎がインターン生の社内教育を試行錯誤する中で感じた「違和感」の正体とは。リストアップする中で導き出した曽志崎版「仕事の行動指針10ヶ条」にも注目です。

最近dottで開発を手掛けた「子供向けカメラアプリ」。このアプリは、カメラに近づく子供に、ディスプレイからキャラクターが話しかけ、驚いた子供の顔を撮影するというものです。

dott浅井は今回、子供向けシステム開発の難しさを痛感しました。原因は、開発者の想定を上回る、子供達ならではの破天荒な行動。保育園でのアプリテストでは、写真撮影後に子供たちがディスプレイを激しく叩き、危うく液晶画面が壊れそうに...。

元保育園園長は、「子供向け商品の最大のライバルは葉っぱ」だと言います。葉っぱで遊べなくなった大人が、葉っぱで無限に遊べる子供に響くシステムをつくるには、何が必要なのでしょうか。dottが子供向けアプリ開発の過程で気づいた反省点とともに解説します。

エンジニア未経験者を、どう即戦力に育てるか。そのために、dottが最近取り組んでいるのが、社内教育プログラム「ブートキャンプ」です。

ブートキャンプとは、半年間、dottの実務に近い開発環境で、Webアプリ開発に必要な技術を体系的に学ぶ教育プログラム。社歴が近い先輩が新人をサポートするメンター制度や、スクラムをベースにした開発スタイル、Googleの20%ルールなど、すでに確立済みのメソッドを「模倣」して組み合わせることで、未経験者を半年でAngularやFirebaseを書けるまでに育てます。

「dottオリジナルの思想はひとつもない」と代表の浅井が言い切るブートキャンプが、なぜ社内教育プログラムとして効果を発揮するのか。その理由に迫ります。

Webサイトを構築する上で欠かせない、コンテンツを管理するCMS。データベースに対するCRUDの最低限の機能は、どのサービスでも共通化できるという思想のもと、車輪の再開発を防ぐ目的もあり、Webの表示部分のフロントエンド機能を持たない「Headless CMS」という仕組みがあるようです。投稿の作成や予約配信、画像ファイルの管理、カテゴリ・タグ設定や権限の管理など、ほぼすべてのWebサイトで実装される仕組みが、すでに用意されているのが「Headless CMS」です。

なかでも dott が着目しているオープンソース型のHeadless CMS 「Strapi」 は、フランス発のサービス。最低限の機能のみ用意されているシンプルな仕組みに対して、dott のメンバーもGitHubを通じて、機能アップデートにCommit している部分もあるとか。

https://strapi.io/

Web サービスの表現の多様化、利用するデバイスの広がりを鑑みると、これまでコンテンツを管理していた仕組みを越えて、拡張するには、バックエンド開発は共通化し、フロントエンドの開発にのみ注力するという選択が、今後ますます広がるかもしれませんね。

今、dottではバーチャルで体験する修学旅行を企画しています。主催は、首都圏の大学生が運営する社団法人ことばの「僕らの夏プロジェクト」。

バーチャル修学旅行は、子供達がチームで計画した旅行を、大学生がzoomで中継しながら実行するというもの。子供達は家にいながら町を巡り、自宅に届く地元料理を皆で味わったりと、コロナ禍でも楽しめる新しい体験です。旅行後には子供の体験をwebで公開し、世界に発信。地域振興までも視野に入れたプロジェクトの全貌をご紹介します。

バーチャルならではの修学旅行は、コロナ禍の閉塞感を打破するきっかけになるのでしょうか。リアル×ITで生み出す新体験の可能性を感じる回です。