פרודקטיבי - פודקאסט ניהול מוצר מבית Startup for Startup

איך הופכים את השימוש במוצר שלנו להרגל? מה החשיבות של שבעת החברים הראשונים שלנו בפייסבוק? למה כדאי לשלוח נוטיפיקיישנס ליוזרים שלנו?

לכל חברה יש שלושה מנועי צמיחה - Acquisition (רכישת משתמשים), Retention (שימור משתמשים) ו - Activation - הפיכה של משתמשים למשתמשים פעילים. על מנת לוודא שמשתמש חדש יהפוך למשתמש קבוע במוצר, הוא צריך למצוא בו ערך ולרצות להשתמש בו. אחת הדרכים הכי טובות לעשות את זה היא להפוך את השימוש במוצר להרגל עבור המשתמשים שלנו - כזה שנכנס לחלק מהשגרה שלהם.

אם נקביל את זה לחוויה שרובנו וודאי מכירים, העובדה שנרשמנו לחדר הכושר וקנינו בגדי ספורט, מגבת מיוחדת לזיעה ובקבוק מים יפה - לא מבטיחה שנתאמן כל שבוע ונחדש את המנוי לשנה נוספת.

השבוע בפרודקטיבי אנחנו מביאים פרק מוצרי מתוך הפודקאסט ״Startup for Startup", ששודר לראשונה בסוף 2021. בפרק דריה ורטהיים מדברת עם מיכל לופו, שהייתה Group Product Manager, ועם סתיו לוי, שהייתה Product Manager במאנדיי, על הדרך ליצירת הרגל אצל המשתמשים שלנו. הן מדברות על שלושת השלבים שחייבים להתקיים בשביל ליצור הרגל, על האתגרים ביצירת הרגלים לקהלים שונים במוצר, ועל איך יודעים שהצלחנו.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך מנהל מוצר צריך לחשוב על בעיות לפתור, כשהטכנולוגיה מתפתחת יותר מהר מהבקשות של הלקוחות? בפרק השבוע רן ארז מדבר עם אבירם מרום, Senior Product Manager ב-Riverside על האתגרים הייחודיים בניהול מוצר שבאים עם טכנולוגיות שמבוססות על בינה מלאכותית, איך בונים פיצ׳rים שימושיים ולא רק גימיקים, מתי כדאי לשחרר מוצר לא מושלם כדי ללמוד מהיוזרים, ואיך מוצאים את הבעיות הכואבות באמת בתוך שפע האפשרויות החדשות. 

דרך הסיפור של אבירם, נלמד על תהליך הפיתוח של כלי עריכת קול - איך התחילו מפתרון פשוט לכאורה של יצירת ״Voice AI", גילו שזה לא באמת עונה על צורך עמוק, והמשיכו לחקור עד שמצאו בעיה אמיתית ששווה לפתור. 

See omnystudio.com/listener for privacy information.

עולם ה-AI מתקדם במהירות שיא ונראה שכל יום יוצאים כלים חדשים שיכולים להשתלב בתהליך העבודה שלנו, אבל איך עומדים בקצב? בפרק השבוע רן ארז יושב לשיחה עם נטלי רודניצקי דלל, Senior Product Manager בפאלו אלטו נטוורקס, לשיחה על איך כלי AI יכולים להפוך לשותפים בעבודת מנהלי המוצר. 

נטלי מספרת איך היא משלבת את ChatGPT, Notebook LM, טיקטוק וכלים נוספים בכל שלבי העבודה, מיצירת אסטרטגיה, ועד למחקר מתחרים ודיזיין -  ומשתפת סיפורים אישיים על אתגרים, הצלחות ותובנות בדרך. בפרק שהוקלט בכנס ״פרודקט איקס״, נדבר על איך שילוב נכון של כלים יכול לחסוך שעות של עבודה, לפתוח פרספקטיבות חדשות ולהפוך אותנו למנהלי מוצר יעילים ומדוייקים יותר. 

לקישורים לכל הכלים וחומרים נוספים שמופיעים בפרק לחצו כאן

See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך מנהלי מוצר יכולים לעבוד עם צוותי מחקר כדי להפוך רעיונות טכנולוגיים למוצרים מנצחים? בפרק הזה של ״פרודקטיבי״ רן ארז יושב לשיחה עם קרן כץ, Product Lead באייפקס, על האתגרים שבשילוב AI והתאמתו לבעיה במוצר שלנו. דרך סיפורה האישי על פרויקט שאפתני שנכשל לאחר חמש שנים של עבודה, קרן משתפת תובנות חשובות על הפערים שיכולים להיווצר בין מנהלי מוצר לבין חוקרים – ואיך לסגור אותם ביעילות.

*הפרק הוקלט במהלך כנס ״פרודקט איקס״ שהתקיים השבוע.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

הדרך ל-A\B טסט מנצח סלולה בהרבה טעויות ואתגרים והשבוע בפרק אנחנו רוצים לתת לכם 5 נקודות למחשבה לפני שאתם ניגשים לבנות את ה-A\B טסט הבא שלכם. החל מהכנת דאשבורד לפני פיתוח הפיצ׳ר, דרך ניתוח מראש מה יקרה אם הטסט ייכשל ומה יקרה אם הוא יצליח, ועד הדרך לוודא שזה אפשרי לחזור אחורה במקרה והטסט נכשל.

האזינו לפרק ״בקצרה״ של פרודקטיבי, בו רן ארז משתף כלים וטיפים, שיטות עבודה מומלצות, ומכשולים נפוצים שכדאי להימנע מהם.  

See omnystudio.com/listener for privacy information.

ניהול מוצר היא דרך חיים - להסתכל על ההתרחשויות מפריזמה ששואלת: ״מה אנחנו מנסים לעשות בעולם, איך אנחנו פותרים את הבעיה שנמצאת בפנינו?״ וגם כשהקמנו את הפודקאסט הזה לפני יותר משנה הסתכלנו עליו מהתחלה כמו על מוצר - רצינו לדעת מה האימפקט של הפודקאסט, מה הוא הזיז בעולם האמיתי.

בפרק מיוחד לקראת סוף 2024 רן ארז ומפיקת ״פרודקטיבי״ רוני הרניב מדברים על הצבת מטריקת כוכב צפון למוצר שלהם, הפודקאסט. השניים מדברים על אילו פרמטרים צריכים להיות למטריקה המובילה של מוצר, איך בחרו את מטריקת כוכב הצפון שלהם, ומה הם למדו מהתהליך בדרך.

עקבו אחרינו גם בלינקדאין

כתבו לנו מה חשבתם על הפרק בתגובות לפרק. 

רוצים לדבר איתנו?כתבו לנו: [email protected] 

See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך מרחיבים את השימוש במוצר שלנו לתרחישים נוספים? איך ממשיכים לייצר ערך ללקוחות גם אחרי ההטמעה הראשונית? מה התפקיד של מנהלי מוצר בהרחבת השימוש במוצר מעבר למטרה הראשונית שלו?

"הבעיה היא שכשעושים אונבורדינג למוצר בפעם הראשונה, יש הרבה מאוד פוקוס ומומנטום – כולם מתלהבים, מתחילים עם מוצר פשוט שמיישם את הסיבה הראשונה שבגללה הלקוח רכש אותו. אבל זה לא מספיק. כדי שהמוצר יישאר בארגון, הוא חייב להתרחב לשימושים נוספים. אם נשארים רק עם יוסקייס אחד, אנחנו בסיכון – כי אותו יוסקייס יכול ליפול כשהצ'מפיונס מתחלף, או כשהיוסקייס כבר לא רלוונטי."

נועה דנון, מייסדת ומנכ״לית EverAfter משתפת בפרק מה אנחנו יכולים לעשות כשפיצ׳ר אחד כבר לא מספיק. היא מספרת לרן ארז איך לשמור על מומנטום, איך להתמודד עם churn ואיך להבטיח שהלקוחות לא רק ישתמשו במוצר – אלא גם יישארו נאמנים לאורך זמן.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

חברות רבות עוסקות בשאלת האמון בין משתמשי המוצר שלהן לבין התוצאות שהוא מספק. חברת Honeycomb מתעסקת גם היא בשאלה הזו כשהיא מספקת ביטוח למבנים בשוק האמריקאי ומתמודדת עם שוק ותיק שמסתמך על תהליכים מסורתיים להערכת סיכון. אז איך אפשר לבנות אמון ולגרום למשתמשים מסורתיים לאמץ את המוצר שלנו, להסתמך על תוצאות המודל שלנו ובסופו של דבר לשפר את עבודתם?    

בפרק השבוע רן ארז מדבר עם רועי פייג, Vp Product ב-Honeycomb על תהליך בניית האמון מול משתמשי המוצר שלהם. החל מבניית פתרונות בשיטת ״מהקל אל הכבד״, שמאפשרת למשתמשים לטעום ולבדוק את הפתרונות ואז לאמץ אותם, ועד שיתוף המשתמשים בתהליך בניית המודלים ובכך מבטיחים שהתוצרים יהיו מדוייקם ומקובלים על ידי המשתמשים.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

מתי כדאי לנו לשקול לבנות פלטפורמה? איך אנחנו מאפיינים אותה? איך אנחנו מסתכלים קדימה כדי לדעת איך לעצב אותה, ומהן אבני הבניין שלה? 

חברות סטארטאפ יכולות לגדול מאוד מהר ולרוץ יחסית הרבה זמן עם המוצר איתו התחילו. אולם בשלב מסוים, אם החברה מתחילה להאט ולהסתרבל, זה יכול להיות סימן שהיא הגיעה לסקייל שמחייב אותה לחשוב בצורה רוחבית וסקיילאבלית, להפסיק לבנות על אותו קוד בייס ולשנות משהו. כאן יכולה להיכנס השאלה - מתי הגיע הזמן לבנות פלטפורמה, ואיך עושים את זה נכון?

בפרק השבוע, רן ארז מדבר עם יערה משעולי, Vp Product Platform ב-Fireblocks, על בניית פלטפורמה, איך צעד כזה יכול לאפשר לקבוצות שונות לפתח בצורה מהירה ועצמאית יותר, להימנע מצווארי בקבוק, כיצד היא מאפשרת לייצר סטנדרטיזציה של חוויות משתמש ומה מדדים להצלחת פלטפורמה.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך אפשר לוודא שהמוצר או הפיצ׳ר שאנחנו עובדים עליו באמת נותן ערך?

בפרק קצר ו״סופר-פרודקטיבי״, מגיש הפודקאסט רן ארז יעבור על חמש שיטות עבודה לוולידציה מהירה על המוצר שלנו.

נדבר על הבסיס של יוזביטלי-טסטינג למקרה שנרצה לוודא שהמשתמשים שלנו מבינים את מה שבנינו, על הבנה קצת יותר עמוקה של הפלואו דרך טסטים באמצעות מוק-אפים, על שיטות להבנת POC על הדאטה של לקוחות, על Diary Studies שעוזרים לנו להבין איפה דברים עלולים ליפול אחרי הרושם הראשוני המעולה שהמשתמשים קיבלו, ועל ריאיונות משתמשים על המוצר של המתחרים שלנו ובמה זה יכול לעזור לנו כדי למצוא פתרון יותר טוב.

See omnystudio.com/listener for privacy information.