东亚经济的崛起将越来越依赖内在价值驱动的创新。亚洲商界领袖要想让他们以成本为核心，或以巨额研发资金推动的技术创新为赌注的公司显得出类拔萃，就要意识到这一点。

成功从来无定式，卓越管理贵创新。是的，没有人会反对彼得斯的这些管理学论点，而且我们也不得不正视“《追求卓越》曾一度几乎是美国商业的拯救者”这一事实，但问题是，作者借以佐证的材料并不是真实的。我们究竟如何对待这部作品？

在建立起基本能力，并在市场上站稳脚跟后，企业赢得了喘息的机会，开始将战略眼光转向企业的长远发展。对初获成功的企业来说，不应该盲目追求高成长，而应更多地将企业战略视野转向企业内部建设，以巩固企业的发展基础。

经营特色战略：充分运用新企业机制灵活、管理柔性的特点，通过使企业的产品或服务具有与众不同的特点，更贴近顾客和市场。

营销创市战略：创造或改变人们的思想、观念、认识，开拓出新需求、新市场，以及利用夹缝、蚕食手段创造新的市场空间。

企业是个学习型组织，随着自身的成长以及知识的不断积累和优化，在优势能力得到提高的同时，其弱势能力必须得到加强，以使企业的整体优势更为明显，同时增强企业抵抗风险的能力。另一方面，系统能力的完善也是企业形成核心能力的前提。

企业成长的根本动力是竞争。熊彼特认为，竞争本质上是一个动态过程，竞争的胜者成长，败者衰退。竞争通过产生外部的不均衡对企业形成压力，要想生存，企业就必须通过创新谋求更多的收益。因此，竞争→创新→成长是企业成长的外部机制。

核心能力也称核心竞争力，是普拉哈拉德和哈默尔于1990年在《哈佛商业评论》上提出的，他们认为：“就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但就长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力。”

对于成功与失败企业研究的结果表明，两者的差别在于两者运作资源的能力不同，前者强而后者弱。这种差别从市场营运角度分析，表现为创新市场能力的差别。由此可见，企业运作到一定阶段以后，决定其成败的就不再是一些基本的生产要素，而是运作生产要素的一种能力，一种功能。

在文化系统的构筑和制度系统创新基础上，就是企业文化的实施过程。其实施的关键在于企业精神和理念被员工所接受。这就有个灌输和认可的问题存在。构成由核心精神的灌输开始，接受与认可，而后内化，达成共识，构筑起CIS 系统，手册与培训，最终到具体执行的递进序列。

传统文化通过制度更新变成新的文化系统，由此决定新系统的子系统，这里涉及质量文化、融资文化、技术文化、组织文化、人事文化、公关文化等。所以，新文化系统依托于新的制度系统而产生功效。

本集讨论了创新文化的制度支撑，并以上海通用汽车为例，解析了他们如何通过制度化程序实现企业文化的运作。同时，强调了构建新的制度系统对于塑造企业核心价值观的重要性，并提及了通过企业文化打造和以员工为中心的方法，实现企业的品牌形象升级和企业和员工的合一。