رادیو کاروکسب

مصرف‌کننده" واژه‌ی نوینی است که باید در صدر تمام کتابهای "بازاریابی" قرار گیرند. همچنان که پیشتر، "مشتری" صدرنشین واژه‌ها بود. "مصرف‌کننده" واژه‌ای است که بسیار مورد استفاده قرار می‌گیرد، اما هنوز درک دقیقی از این مفهوم یا تصویر روشنی از آن نداریم. اقتصاددان‌ها، جامعه‌شناسان، روانشناسان اجتماعی، منتقدان فرهنگی، پسامدرن‌گرایان، محافظه‌کاران، تبلیغ‌کنندگان، روزنامه‌نگاران، نشانه‌شناسان فرهنگ عامه، تاریخ‌نویسان، طرفداران محیط‌زیست، بازاریابان و فروشندگان هر یک از منظر خویش به این واژه یعنی "مصرف‌کننده" پرداخته‌اند و تصویر خاصی از آن مطرح کرده‌اند. این تصویرها، تکه‌تکه‌اند و ضروری است برای رسیدن به درکی دقیق، به تصویری همگرا دست یابیم.

Hosted on SHENOTO

فرهنگ سازمان آنچنان مهم است که می تواند استراتژی سازمان را ناکارآمد کند. یعنی اگر سازمان شما دارای بهترین استراتژی و بهترین تکنولوژی درساختار باشد، اما فرهنگ سازمانی مناسبی نداشته باشد، هیچکدام از استراتژی ها موفق نخواهد شد.

Hosted on SHENOTO

دنیای آینده، دنیای رقابت شایستگی‌هاست. سازمان‌ها به دنبال شایستگی و شایسته‌ها می‌گردند. شایستگی مزیت رقابتی انسان‌هاست. هر چه سازمان‌ها و دیگران به ما و شایستگی‌هایی که نیاز داریم نیازمندتر باشند ما قدرتمندتر می‌شویم. برنامه توسعه فردی برنامه توسعه شایستگی هاست ،شایستگی‌هایی که سازمان‌ها و به طور کلی دنیای آینده محتاج آن هاست.

Hosted on SHENOTO

با وجود کوتاه بودن عمر وسایل ارتباطی، انسان ابزارها و روش‌های متنوعی را در این زمینه تجربه کرده است. شاید در گذشته هدف از ساخت وسایل ارتباطی، انتقال پیام به دیگر انسان‌ها بود، اما امروز متخصصان تکنولوژی به دنبال راهی برای ایجاد درک در اشیاست تا با کسب اطلاع از رخدادهای بیرونی، آنچه در محیط اطرافش می‌گذرد را مدیریت کند. نتیجه این فرصت و پیشرفت، خلق پدیده‌ای خاص در تکنولوژی است که مهدی حق شناسی در کتاب اینترنت اشیا: نمونه‌های کاربردی (Internet of Things Practical Examples) ما را با آن آشنا می‌کند

Hosted on SHENOTO

تا به حال شده افرادی را ببینید که در کاری که انجام می دهند موفق هستند، روحیه ی مثبتی از خود نشان می دهند، تصویر خوبی نزد دیگران دارند و با خودتان فکر کنید: او در جای درست زندگی اش است؟ یا شاید حتی غبطه بخورید و آرزو کنید جای ایشان بودید؟ شما به صورت شهودی متوجه می شوید که آن افراد موجو دارند.

موجو، در آن لحظه ای ایجاد می شود که ما کاری را انجام می دهیم که هدفمند، قدرتمند و مثبت است و بقیه ی دنیا متوجه آن می شوند. این کتاب در مورد آن لحظه است؛ و این که چگونه می توانیم آن را در زندگی خود ایجاد کنیم، حفظ کنیم و زمانی که به آن نیاز داریم دوباره آن را به دست آوریم.

Hosted on SHENOTO

«کتاب محرک ها همان خودآگاهی را فراهم می کند که به جای خلق شدن توسط دنیای اطرافتان، برای خلق دنیای خودتان نیاز دارید.»

«کتاب محرک‌ها الهام بخش ماست تا انسان‌های بهتر، رهبران بهتر و رهروان بهتری باشیم. خلق رفتار، شعار نبرد جدید ما برای آینده‌ای روشن است.»

«مارشال گلداسمیت یکی از نخبه‌ترین متخصصان دنیا در کمک به مردم است تا بهتر شوند. در این کتاب، او مجموعه‌ای غنی از ایده‌ها، مفاهیم و چارچوب‌های جدید، عملی و آزموده شده فراهم می‌کند که به آن دسته از ما که می‌خواهیم تغییر کنیم، تا بهترین کسی باشیم که می توانیم باشیم، تا همان کسی باشیم که می‌خواهیم باشیم، کمک کند.»

Hosted on SHENOTO

مطالب این کتاب برای سرپرستان، و با هدف بهبود مهارت‌های ارتباطی با کارمندان و تسهیل کار تیمی و نیز ارتقای کارایی مطرح شده است. بدین سان، راه‌کارها و توصیه‌های کتاب در ارتباط با تقویت حس مدیریتی سرپرستان هم‌چنین مشکلات کارکنان با سرپرستان از دید کارکنان عنوان گردیده و در پایان، چند نمونه‌ی واقعی در خصوص آن آورده شده است.

Hosted on SHENOTO

شاید یکی از دغدغه‌های یک مغازه‌دار نوپا، نبود مشتری کافی است. حتی ممکن است با تبلیغات بی‌شمار نیز نتواند مشتریانی را که برای مدت زمان زیادی از کالای رقبا استفاده کردند و از خدمات آنها راضی هستند، برای بازدید از مغازه خود برانگیزانند. این در حالی است که فروشگاه‌هایی هم که حداقل یک دهه از فعالیت آنها می‌گذرد و به‌اندازه کافی مراجعه‌کننده دارند، هنوز به‌درستی نمی‌دانند که چرا بخش اعظم مراجعه‌کنندگان با دست خالی از مغازه‌های آنها خارج می‌شوند. در حالی که، هایپرمارکت های غول‌پیکر بدون دخالت فروشنده یا قراردادن اسلحه بر پیشانی مشتریان، آنها را با کیسه‌های بسیاری از فروشگاه‌های خود بدرقه می‌کنند.

Hosted on SHENOTO

جردن بلفورت (Jordan Belfort)، که با بازی لئوناردو دیکاپریو در فیلم گرگ وال استریت جاودانه شد، سیستم متقاعدسازی و فروش گام به گام خود را آشکار می سازد که با استفاده از آن، هر کسی می تواند به یک ستاره فروش و موفقیت تبدیل شود.

برای اولین بار است که جردن بلفورت رازهای سیستم گام به گام خودش رو مطرح می کند، سیستمی که باعث شده است تا خودش، مشتریانش و تیم فروشش، به موفقیت و ثروت بسیاری دست یابند. این شیوه تاکنون فقط در دوره آموزشی آنلاین او و با هزینه حدود 2000 دلار مطرح می شده است و اکنون از طریق این کتاب در اختیار همه قرار گرفته است. بلفورت در این کتاب نشان می دهد که هر کسی چگونه می تواند به استاد متقاعد سازی و فروش تبدیل شود.

او کتاب شیوه گرگ را با ادبیات خاص خودش نوشته است، به هر کسی، صرف نظر از میزان تحصیلاتش، سنش و سطح مهارت هایش، یاد می دهد که چگونه تبدیل به بهترین فروشنده، مذاکره کننده، کارآفرین و یا سخنگو شود.

Hosted on SHENOTO

این کتاب یک راهنمای طراحی محسوب می‌شود و کلیت روش‌های طراحی را که در آن‌ها صدا یکی از الزامات جدید طراحی است در اختیار خواننده قرار می‌دهد، نقش صدا را از دیدگاه مصرف‌کننده بررسی می‌کند، ابزارها و مثال‌های عملی متعددی را از میان پروژه‌های طراحی حسی معرفی می‌کند و در پایان ابزار و روش جدیدی را ارائه می‌کند که به طور مشخص برای کمک به طراحی صدای محصول ساخته شده است.

Hosted on SHENOTO