Référence Petite Enfance: entrepreneurs et gestionnaires de micro-crèche rentable et top qualité, par Amale Cosma et Aurélie Clément

Beaucoup de gens pensent que le marketing sert à vendre des glaces à un esquimau ou des lunettes à un aveugle.

Mais pas Anaïs. Cette experte du marketing croit fermement qu'il peut être un moteur de changement positif de notre société.

Pour elle, il ne s'agit pas seulement de stratégies pour vendre plus, mais d’outils pour vendre mieux. Pour vendre juste.

Vendre à une personne ce dont elle a besoin, au juste prix, sans lui vendre du rêve.

C’est le true marketing, ou marketing responsable. Il est transparent, sincère, zero bullshit.

Dans l’épisode d’aujourd’hui, Anaïs explique comment faire le meilleur marketing pour:

• afficher nos valeurs

• éviter les retours de bâtons

• recruter nos professionnels pour longtemps

• vendre nos places en crèches aux parents qui en ont besoin

Si toi aussi tu veux avoir le meilleur marketing pour ta crèche, cet épisode est fait pour toi.

Bonne écoute !

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52. Les 5 clés de l'accompagnement à la parentalité en crèche, Alexia Moumen

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Écriture & Voix : Amale Cosma

Montage : Aurélie Clément

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En 2019, l’Eveil Artistique et Culturel est tout d’un coup devenu une priorité nationale.

Mais est-ce que sur le terrain les crèches ont réussi à répondre à cette demande des pouvoirs publics?

Mon invitée Emilie Lebel est spécialiste de l’EAC. Elle forme les professionnels et intervient elle même sur le terrain auprès des enfants et des pros de la petite enfance.

Passionnée, elle est convaincue de la richesse qu’apporte l’EAC aux enfants et aux équipes sur le terrain.

Mais dans l’interview, elle parle aussi sans langue de bois des difficultés posées par l’EAC dans les crèches. Parce qu’on n’a prévu ni le temps ni l’argent nécessaires à ce projet.

Comme si l’art et la culture étaient à génération spontanée.

Alors je ne m’y attendais pas, mais en parlant d’art et de culture dans les crèches, on a finalement parlé de nos problèmes structurels dans la petite enfance.

D’ailleurs si toi aussi tu te demandes comment libérer du budget pour investir dans ta qualité d’accueil, inscris-toi au webinaire gratuit que j’anime le 27 mai 2024 à 13h30, c’est gratuit 🙂

Bonne écoute !

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52. Les 5 clés de l'accompagnement à la parentalité en crèche, Alexia Moumen

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A l'époque du grand turnover généralisé, cette femme est en poste dans sa boîte de crèche depuis 14 ans, et ce n'est pas fini !

Yassamine est arrivée en France en 1998.

Elle a du s'adapter à une nouvelle vie. Elle a relevé tant de défis depuis son exil. Et aujourd'hui encore, elle a décidé de passer un nouveau diplôme.

Ce qui m'a particulièrement intéressée dans son parcours, c'est cette longévité, ce bel engagement dans son travail auprès des enfants et auprès de son équipe.

si tu veux savoir ce qu'une pro de la petite enfance aime dans son métier, ce qu'elle n'aime pas dans son métier, et ce qu'elle aimerait changer, Yassamine nous dit tout, avec beaucoup de transparence et de sincérité.

Bonne écoute !

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Écouter un autre épisode :

28. Témoignage d'une directrice : Mélissa, pourquoi j'ai quitté mon job ?

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Je vois l’équipe de la micro-crèche comme un puzzle 🧩. Chaque pièce a toute son importance, il n’y a pas de poste plus important que les autres !

Notre mission est d’accueillir un petit groupe d’enfants.

Cette mission se décompose en 2 sortes de fonctions :

• les fonctions D'ACCUEIL = directement auprès des enfants

• les fonctions TECHNIQUES = rendent possible l'accueil des enfants

Chacune de ces fonctions se décline en tâches à effectuer.

La clé du succès est de répartir ces tâches et de les détailler sur des fiches de poste. Avec l'idée de séparer au maximum les tâches techniques des tâches d'accueil.

Le tout c'est de choisir la bonne clé de répartition 🗝️

Alors écoute le podcast et tu auras toutes les réponses pour y arriver! Un petit conseil, prends un papier et un crayon :)

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Ecouter d'autres épisodes liés à ce thème:

Comment faire fonctionner la référence à la micro-crèche ?

Mon planning de référence à la micro-crèche

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Les jeunes parents ont besoin de soutien, tout le monde est d'accord là dessus. Le soutien à la parentalité est même inscrit dans le code de la santé publique et dans la charte nationale du jeune enfant.

Pourtant, dans la réalité il reste souvent lettre morte.

Pas parce que les crèches ne veulent pas soutenir les parents, mais plutôt parce qu'elles n'en ont plus les moyens. Peu de personnel, peu de temps, beaucoup de principes mais pas de solutions applicables.

Alors dans l'épisode d'aujourd'hui, j'ai demandé à Alexia Moumem de me donner sa méthode pour proposer de l'accompagnement aux parents de la crèche.

Elle détaille les 5 points clés du projet, simple et efficace.

Bonne écoute !

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Son site internet Ibunka moments

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Écouter un autre épisode :

49. Comment augmenter le budget de ta micro-crèche ?

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Je suis arrivée dans le monde des crèches par les questions d'argent. En 2007, la crèche associative qui accueille ma fille est en difficultés financières. Après 2 ans de déficits, elle menace de fermer ses portes.

Je me sens alors investie d'une mission : redresser les comptes de cette crèches.

C'est là que je commence à rechercher des financements.

C'est là que tout commence.

Bonne écoute!

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🤓 Épisode connexe : 0. Pourquoi ce podcast sur la petite enfance?

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Ton salarié s'en va ? Tu es déçu, triste ou inquiet ? 😢

Et tu as envie de passer à autre chose le plus vite possible. Mais ne te laisse pas aller!

Pour t'aider à bien gérer ce départ, je te donne les 4 grandes étapes dans mon "offboarding", ou ma méthode pour accompagner le départ d'un salarié.

C'est un process simple et efficace :

1/ Je reçois l'information du départ du salarié

2/ Je prévois son remplacement

3/ J'informe les autres, collègues, parents et enfants

4/ Je gère les conséquences administrative.

Bonne écoute!

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🤓 Épisode connexe : 13. Les clés d'un recrutement réussi 

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Le sujet tabou numéro 1 dans les crèches : c’est l’argent.

Ça coute environ 2000€ par mois d'accueillir un enfant.

Nos standards sont élevés (taille des locaux, taux d'encadrement etc).

Le problème c’est que les financements ne suivent pas. Comme si on espérait une crèche 5 étoiles mais en finançant une crèche low cost.

Quand j'ai compris ça, j'ai décidé de maximiser mon budget. J’ai réussi à :

• trouver des financements

• construire les bons prix

• et le juste niveau de dépenses.

J’entends beaucoup taper sur les micro-crèches en disant que ce sont des entreprises qui font trop d’argent.

La vérité c’est que la plupart des micro-crèches ne sont pas assez rentables pour investir dans leur projet d’accueil.

Apprendre à faire de l’argent est un tabou dans le secteur de la petite enfance, mais c’est le seul moyen d’investir pour nos enfants.

C'est pour ça que j'ai interviewé Gaspard de Préneuf, le fondateur de Choisir ma crèche, pour décrypter le financement des micro-crèches. C'est sa spécialité !

On t'explique tout sur le cout de l'accueil et comment couvrir ce cout.

Bonne écoute !

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Les ressources de mon invité 📚 :

Site internet Choisir ma crèche

Rejoindre le réseau de crèches partenaire Choisir Ma Crèche

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49. Comment augmenter le budget de ta micro-crèche ?

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J'ai créé un planning simple qui marche à tous les coups en micro-crèche.

• Il est stable

• Il est basé sur les besoins des enfants

• Il valorise les fonctions des professionnels en les spécialisants, en les rendant moins polyvalents

• Il simplifie le travail de la direction parce qu'il s'enchaine de façon fluide et compréhensible par tout le monde.

On a tendance à minimiser ce travail de planning des professionnels en crèche. Comme si c'était une formalité. Alors que le planning a un impact énorme sur l'accueil.

Et que dans de nombreux établissements, c'est un sujet de discorde ou un casse tête chinois.

Donc si comme moi tu veux :

• valoriser le travail de tes salariés

• améliorer la qualité d'accueil

• assurer la continuité des soins

• sécuriser ta crèche grâce à la traçabilité de la prise en charge,

écoute bien cet épisode et les 3 autres épisodes précédents de la mini-série sur la référence.

Les épisodes sont courts, ça va vite, pense à prendre des notes ou à aller lire la newsletter de cette semaine pour plus de détails.

Crois moi, cette solution a fait ses preuves. J'ai eu le plaisir de la mettre en application dans mes 10 micro-crèches.

Bonne écoute !

... ... ...

📚 Ressources

• article sur la théorie de l'attachement de John Bowlby 

• pourquoi mettre en oeuvre le système de référence en crèche? 

• un autre article sur le même thème: Pourquoi mettre en œuvre le système de référence en crèche ?

  
  

🎧 Envie d'écouter un autre épisode ?

• 4 raisons d'appliquer la référence à la micro-crèche 1/4

• Comment faire fonctionner la référence à la micro-crèche 2/4

• Témoignage d'une coordinatrice qui applique la référence dans ses MC

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Photo : Christophe Voisin

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Si tu entends tes pros dire NON aux enfants sans arrêt, cet épisode devrait t'intéresser.

À la micro-crèche, on accueille généralement les enfants en âge mélangé. Mais les enfants de 3 mois à 4 ans n'ont pas les mêmes besoins, rythmes, et envies. Alors ce mélange des âges complexifie énormément l'accueil.

C'est pour ça que dans mes 10 micro-crèches, j'ai séparé 2 groupes d'âges.

Et c'est comme ça que la vie des enfants et de mes équipes a pris un nouveau tournant!

Alors si toi aussi tu cherches comment :

• valoriser le travail de tes salariés

• améliorer la qualité d'accueil

• assurer la continuité des soins

• sécuriser ta crèche grâce à la traçabilité de la prise en charge

Écoute cette série de 4 épisodes. Elle parle de l'application de la référence à la micro-crèche.

Les épisodes sont courts, ça va vite, pense à prendre des notes ou à aller lire la newsletter de cette semaine pour plus de détails.

Crois moi, cette solution a fait ses preuves dans mes 10 micro-crèches.

Bonne écoute !

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📚 Ressources

• article sur la théorie de l'attachement de John Bowlby 

• pourquoi mettre en oeuvre le système de référence en crèche? 

• un autre article sur le même thème: Pourquoi mettre en œuvre le système de référence en crèche ?

  
  

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