Référence Petite Enfance: entrepreneurs et gestionnaires de micro-crèche rentable et top qualité, par Amale Cosma et Aurélie Clément

Si tu cherches comment :

• valoriser le travail de tes salariés

• améliorer la qualité d'accueil

• assurer la continuité des soins

• sécuriser ta crèche grâce à la traçabilité de la prise en charge

Alors cette série de 4 épisodes est pour toi. Elle parle de l'application de la référence à la micro-crèche.

Voyons comment elle peut s'appliquer concrètement sur le terrain. Bien sur tout le monde se demande comment un professionnel peut assurer la référence d'un enfant alors qu'il n'est pas tout le temps présent pour lui à la crèche.

Le professionnel est aux 35 heures, sans compter qu'il est parfois en formation ou malade.Alors que l'enfant peut être présent bien plus de 35 heures par semaines.

C'est pour ça que dans l'épisode d'aujourd'hui, je t'explique que la référence repose sur un système, le système de référence. Avec son binôme référentiel et ses prises de relais.

Les épisodes sont courts, ça va vite, pense à prendre des notes ou à aller lire la newsletter de cette semaine pour plus de détails.

Crois moi, cette solution a fait ses preuves. Et j'ai eu le plaisir de la mettre en application dans mes 10 micro-crèches.

Bonne écoute !

... ... ...

📚 Ressources

• article sur la théorie de l'attachement de John Bowlby 

• pourquoi mettre en oeuvre le système de référence en crèche? 

• un autre article sur le même thème: Pourquoi mettre en œuvre le système de référence en crèche ?

  
  

🎧 Envie d'écouter un autre épisode ?

• 4 raisons d'appliquer la référence à la micro-crèche 1/4

• Témoignage d'une coordinatrice qui applique la référence dans ses MC

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Écriture & Voix & Montage : Amale Cosma

Visuel : Emmanuel Perez agence cmondada.com

Photo : Christophe Voisin

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Si tu cherches comment :

• valoriser le travail de tes salariés

• améliorer la qualité d'accueil

• assurer la continuité des soins

• sécuriser ta crèche grâce à la traçabilité de la prise en charge

Alors cette série de 4 épisodes est pour toi.

C'est une mini-série sur une solution à appliquer à la micro-crèche : la référence.

Une solution qui a fait ses preuves. Et que j'ai eu le plaisir de mettre en application dans mes 10 micro-crèches.

Les épisodes sont courts, ça va vite, pense à prendre des notes ou à aller lire la newsletter de cette semaine pour plus de détails.

Bonne écoute !

... ... ...

📚 Ressources

• article sur la théorie de l'attachement de John Bowlby 

• pourquoi mettre en oeuvre le système de référence en crèche? 

• un autre article sur le même thème: Pourquoi mettre en œuvre le système de référence en crèche ?

  
  

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Les équipes de terrain en crèche ont besoin de plus de technique de travail. Travailler en crèche ce n'est pas du gardiennage, c'est un métier, avec autant d'exigence technique que les autres.

Alors dans cet épisode, Nadège Charpentier donne une technique de formation plus opérationnelle.

Fini la formation théorique descendante sur un sujet théorique. On passe à la pratique.

Avec sa méthode, Nadège apporte une vision très terrain du métier. C’est normal puisque elle a exercé 25 ans comme infirmière puéricultrice, dont 15 ans comme directrice de crèche.

Elle base sa technique de formation sur les observations en section. Et elle commence par observer elle même les enfants de la crèche avant de former l’équipe. Ensuite elle utilise les observations des professionnels.

En fait Nadège démocratise et dédramatise les observations. La base de tout soin qu'on peut porter à un enfant. Une technique qui :

- remet l'accueillant à sa place de professionnel

- reconnait sa qualité de professionnel

- permet de renouer avec une exigence de qualité.

Alors si tu veux changer de point de vue sur la formation des pros de la petite enfance, cet épisode est fait pour toi.

Bonne écoute !

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Les ressources de mon invité 📚 :

Contacter Nadège sur Linkedin

Contacter Nadège sur Instagram

Écouter ses chroniques de 3 minutes, "l'abécédaire des parents" sur radio présence

                ...              ...              ...              ...       

Écouter un autre épisode :

22. Comment faire évoluer mon équipe grâce au Plan de formation ?

L'approche holistique de l'infirmière puéricultrice, Élodie Emo 1/5

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Il est capable de trouver une place en crèche à un parent n’importe ou en France alors qu’il n’a jamais réussi a en avoir une pour ses enfants.

Il y a 10 ans, Gaspard est un papa de famille nombreuse sous pression. Avec sa femme ils essuient refus sur refus pour faire garder leurs 4 enfants.

Dans les années 2000, il a rencontré Vanessa, et ensemble ils démarrent une vie de jeune couple prometteuse. Elle crée son cabinet d’architecture, lui son entreprise de paysagiste.

Ils décident de fonder une famille.

Sauf qu’il ne le savent pas encore, mais les uns après les autres, aucun de leurs 4 enfants n’aura de place à la crèche. Et avec les assistantes maternelles, ce n’est pas plus simple.

Du coup c’est la galère, gérer chacun son entreprise et se relayer pour les enfants génère du stress et finit par les épuiser.

Jusqu’au jour où Vanessa décide de mettre fin à sa carrière. Elle vend son cabinet d’architecture pour s’occuper de ses enfants.

Finalement Vanessa et Gaspard ont été tellement frustrés de ne pas trouver de mode d’accueil qu’ils se sont donné comme mission d’aider les autres parents à en trouver un.

Ils décident de créer une nouvelle entreprise ensemble : "Choisir ma crèche"

Au total, depuis 2017 :

•⁠ ⁠ils ont aidé 1500 familles à trouver une place

•⁠ ⁠ils ont trouvé des financements pour ces places auprès des employeurs

•⁠ donc ⁠ils ont aidé aussi les entreprises de ces familles à fidéliser leurs salariés

•⁠ et ⁠ils ont aussi aidé les crèches à avoir un meilleur budget.

Dans l’épisode d'aujourd'hui, Gaspard répond sans tabou à la question du budget des micro-crèches. Au départ, Gaspard voulait aider les parents. 

Mais finalement, il aide aussi les crèches.

Bonne écoute !

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Les ressources de mon invité 📚 :

Site internet Choisir ma crèche

Rejoindre le réseau de crèches partenaire Choisir Ma Crèche

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Écouter un autre épisode :

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Il n'y a pas de turnover dans ces micro-crèches, au "tipi des toupeti".

Créé en 2018, cette petite entreprise compte déjà 8 établissements. Et le pilier de son projet d'accueil est la référence.

Avec leur coordinatrice Laetitia Becque, on a parlé de ce système si peu connu des pros alors qu'il apporte une solution à tous nos problèmes dans les crèches.

Parce que la référence c'est :

• la sécurité affective pour les enfants

• un meilleur suivi pour les parents

• la reconnaissance et le sens au travail pour les pros

• une gestion simplifiée pour le patron

Alors si tu veux savoir ce qu'est la référence, comment l'appliquer, et quels bénéfices tu en tireras, cet épisode est fait pour toi.

Bonne écoute !

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Les ressources de mon invitée 📚 :

Site internet Le tipi des toupeti

Article sur le système de référence en crèche

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Écouter un autre épisode :

3. Comment assurer de la continuité de soin en crèche ? {La référence 1/4}

4. Comment traduire le principe de référence en pratique ? {La référence 2/4}

5. Comment simplifier l'âge mélangé en micro-crèche? {La référence 3/4}

6. Comment organiser le planning des pros ? {La référence 4/4}

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J’ai travaillé 16 ans dans la petite enfance et j’ai aussi eu 2 enfants. Pourtant cette femme m’a appris quelque chose dont je n’avais jamais entendu parler.

Elle dit qu'on pourrait se passer des couches dès la naissance avec une technique méconnue du grand public, "L'hygiène naturelle et infantile".

Dans l'épisode d'aujourd'hui, elle nous donne toutes ses astuces pour accompagner les enfants dans l'acquisition de la propreté à la crèche.

Parce que l'incontinence c'est :

• de l’inconfort pour celui qui porte la couche

• un surcroit de travail pour celui qui effectue la toilette.

La continence est un sujet central de nos vie et aussi un des plus sous estimés. Parce que tant qu'on l'a on n'y pense pas, on ne se rend pas compte à quelle point elle est précieuse.

Bonne écoute !

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Les ressources de mon invitée 📚 :

Lire son livre "l'hygiène naturelle et infantile, se passer des couches dès la naissance" chez Leduc

Contacter Rokiyah sur Instagram

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Dans cette mini série je te donne les clefs pour maximiser tes chances de garder ton pro. Dans les épisodes précédents, j’ai recruté un salarié, puis je l'ai accueilli, puis il a décidé de rester après sa période d'essai 🎉.

Comment continuer à travailler son engagement avec lui, sur le long terme ? Mes 2 outils préférés, simples et efficaces :

1/ La prime

2/ L'entretien d'évaluation

Bonne écoute !

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👉 Prends rendez-vous

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Montage : Aurélie Clément

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Dans l'épisode précédent, j’ai accueilli une nouvelle recrue.

Trop contente de l'avoir parmi nous à la crèche. Mais comment le garder le plus longtemps possible ?

L'idée c'est de poursuivre son intégration, pour qu’il se sente bien dans mon entreprise, pour avoir un impact sur son engagement.

Dans cet épisode, je te donne mes 3 étapes clefs pour maximiser les chances de garder tes pros.

Parce qu'aujourd'hui, on doit plus que jamais créer de l’engagement.

Et l’engagement c’est réciproque. Je m’engage en tant qu’employeur pour générer l’engagement du salarié.

Prêt à embarquer ? Bonne écoute !

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🤓 Épisode connexe : Comment réussir le recrutement à la crèche ?

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C’est la crise pour les managers, ils connaissent tous l’enfer du turnover. 

C'est pour t'aider à réduire ce turnover que je t'explique comment "onboarder" ou intégrer (in french) ta nouvelle recrue. Ce processus te permet de mettre toutes les chances de ton côté pour la garder le plus longtemps possible.

L'idée c'est de développer son engagement sur le long terme grâce à des étapes précises d'intégration, dès l'embauche.

Pour connaître toutes les étapes, écoute l'épisode, et continue avec les 2 épisodes suivants pour la suite de cette mini série 😀

Toi aussi tu veux créer de l'engagement chez tes salariés, t'investir à long terme, créer un lien confiance ?

Alors embarque dans le processus d'onboarding, bonne écoute !

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Chaque semaine, je détaille un process, un outil facile à actionner dans ton équipe. 

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🤓 Épisode connexe : 13. Les clés d'un recrutement réussi 

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L'absence d'un salarié à la micro-crèche est une énorme source de stress pour le manager. Ces dernières années, c'est devenu un des problèmes majeurs de la directrice. Chaque jour elle craint de devoir faire face à une absence.

Mettre en place une solution pour palier à l'absence occupe une grande partie de son temps de travail et de sa charge mentale. C'est presque 100% de son temps de détachement.

Autre conséquence : dès qu’on veut travailler sur un sujet de fond, l'absentéisme est le 1ᵉʳ frein. Difficile dans ces conditions d'enrichir le projet pédagogique.

Dans cet épisode, je vous donne mes solutions pour se préparer, anticiper, ne pas subir l'absence d'un salarié.

Parce qu'en crèche les absences sont fréquentes et ont un impact très important sur le travail des collègues. Et parce qu'en micro-crèche, une personne absente c'est 1/4 de l'effectif absent.

Voici les 4 solutions que je détaille dans l'épisode, avec les + et les - bien sur :

✅ L'intérim

✅ Le professionnel volant

✅ L'organisation de travail à 3

✅ Une nouvelle pratique

Bonne écoute !

... ... ...

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14. L'onboarding: minimiser votre turnover (1/3)

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