Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 1

Enrique Baliño - Hay que erradicar el síndrome E.M.D.

Sin clientes satisfechos no hay empresa y la satisfacción se logra cuando el cliente percibe un valor superior a la expectativa que se había formado.

Enrique Baliño - El viaje de emprendedor a empresario

Vivimos en una sociedad de organizaciones. Nuestras necesidades físicas, relacionales y espirituales -desde la alimentación hasta la autorrealización- son satisfechas a través de organizaciones con diversas misiones -lucrativas o no-. Todas nuestras transacciones diarias son experiencias que tenemos con esas organizaciones. Todos los productos y los servicios son producidos o entregados por esas organizaciones. La calidad de esas experiencias termina siendo nuestra calidad de vida.

El humor ¿Resta profesionalismo? ¿Qué lo diferencia con la ironía o el sarcasmo?

Controla tu destino o alguien lo hará por ti.

¿Cual es la diferencia entre una crítica constructiva y una crítica deportiva?

¿Cómo alguien que sabe mucho sobre un tema y que predica constantemente sobre ese tema, no pone en práctica sus conocimientos? O peor aún: ¿Cómo puede alguien que sabe mucho sobre un tema y que predica constantemente sobre ese tema, comportarse exactamente opuesto a lo que predica?

Jefe te nombra alguien. Líder te nombra quienes te siguen. De jefe a líder es un viaje de transformación personal. El viaje puede no ser solo de ida si no sos consistente: podés volver a jefe.