Nous donnons aujourd'hui la parole à une représentante d'une profession clé du milieu vétérinaire: le métier d'ASV ou Auxilaire Spécialisé Vétérinaire

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Timecodes:

02 :50 : Ses deux valeurs d’importance, l'empathie et l’entraide et comment elle les exprime au quotidien

07 :15 : Son parcours vers le métier d’ASV

11 :45 : « Qu’aimes-tu le plus dans ce métier ? »

15 :50 : La communication entre collègues, un sujet fondamental

19 :00 : Comment le manque de soutien d’un·e patron·ne peut nuire en cas d’agression par un·e client·e

26 :00 : « Qu’est-ce qui t’a empêché de communiquer avec ta patronne ? »

30 :15 : Comment sonder l’état émotionnel de ses collègues ?

34 :30 : Précaution avec l’utilisation du mot « pourquoi »

37 :45 : Comment anticiper l’arrivée d’un·e client·e compliqué·e

42 :50 : L’importance des « petits moments » de bonheur au travail

44 :20 : « Si on t’interdisait tous ces moments de joie, qu’est-ce qui se passerait pour toi ? »

45 :00 : En tant qu’ASV, que ressent-on lorsqu’on se fait appeler « secrétaire » ?

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