Chatten är ett på många sätt fritt och enkelt kommunikationsverktyg. Man behöver inte tänka på hälsningsfraser och att formatera texten så att den blir lättläst (som i mejl), utan bara gå pang på rödbetan, skriva vad man vill ha sagt och föra snabb, kortfattad dialog.

Men, när chatten används mycket, finns det en risk att också verksamhetskritiska dialoger förs där.

Rätt som det är har några bestämt något och lika fort försvinner det beslutade i historiken. De som inte var med i dialogen i stunden missar vad som sagts och saker riskerar falla mellan stolarna.

I detta avsnitt, nr 583, delar jag med mig av vad du behöver hålla koll på för att inte missa något i chatten. Det är tre saker.

Hur gör du för att balansera att du både har fria, yviga chattar och mer formaliserade kanaler med samma personer? Hur håller ni isär det? Och, hur gör du när det riskerar bli rörigt?

Skriv till mig på [email protected] och berätta. Detta är en allt mer aktuell fråga för många och jag är nyfiken på att höra ditt bästa tips.