Mehr Gewinn mit Marketing Automation

Strategien für eine Awesome Customer Journey


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Eine „Awesome Customer Journey“ entsteht nicht zufällig, sondern durch strategische Entscheidungen. Flyeralarm hat sich von einer klassischen Druckerei zu einer erfolgreichen Online-Druckerei entwickelt und setzt auf Automatisierung, Kennzahlenanalyse und persönliche Kundenbetreuung. Simone Nierhaus beleuchtet die wichtigsten Erfolgsfaktoren für Kundenzufriedenheit und zeigt, wie Digitalisierung und neue Technologien den Kundenkontakt verändern.

Gast

Simone Nierhaus, Chief Commercial Officer (CCO) | Member of the Executive Board bei Flyeralarm

Host

Dr. Jörg Reinnarth, Gründer und Geschäftsführer der CINTELLIC Consulting Group

Als einer der führenden Experten im Bereich Cross Channel Kundenmanagement & Marketing Automation berät er seit rund 20 Jahren DAX- und mittelständische Unternehmen beim Aufbau eines ganzheitlichen Massen-Kundenangangs – von der Digitalen Strategie über Big Data bis hin zur automatisierten Cross-Channel CRM Umsetzung.
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Mehr Gewinn mit Marketing AutomationBy Dr. Jörg Reinnarth


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