Аудио книга "Паркирай егото" - 056 Не знам, но мога

---

Книга "Паркирай егото" - http://www.equinox-partners.bg/park-your-ego.html

Книга "Студен душ за мениджъри" - http://www.equinox-partners.bg/cold-shower-for-managers-book.html

Книга "Пътят на сърцето в бизнеса - от същността" - http://www.equinox-partners.bg/the-way-of-the-heart.html

---

3-месечни програми за мениджъри (само вътрешни за една компания с групи до 12 мениджъра) - http://www.equinox-partners.bg/management-development-program.html

===

Не знам, но мога

“Това, което четете, когато не ви се налага и имате време, определя това, което ще бъдете тогава, когато сте притиснати от обстоятелствата."

- Оскар Уайлд

Нямаме български президент, който преди първия си мандат да е ходил на училище за президенти и всичко да му е било ясно предварително на 100%.

За мен е изненадващо, че за такова високо ръководно ниво имаме толерантност към липсата на предишен опит на същата позиция и в същото време има много малка толерантност към липсата на опит при мениджърите, които се заемат с нови отговорности в компаниите си.

Очакванията към тях са толкова високи, че често водят до прегаряне. Но това прегаряне не е от многото свършена работа и сложността на проектите, а от многото разигравани ментални сценарии и бягането на едно място.

Това бягане на едно място се получава в резултат на това, че от мениджърите се изисква да имат точните отговори за всеки възможен сценарий, да имат оракулски усет към рисковете и да не допускат грешки.

Желанието да се знаят предварително всички отговори по време на промяна води до едно нещо. И то се нарича блокаж. Нарича се още изпаряване на увереността. Нарича се също и желание за напускане.

Това, което води до противоположните неща, а именно – желание за пълно включване в промяната, повишаване на увереността и влизане в потока, – е една проста нагласа.

И тя е: “Не знам, но мога”.

Същата като на добрите президенти.

ВЪПРОС: В коя област от работата ви в момента имате остра нужда от нагласата "не знам, но мога"?

Желаят невъзможното, за да не свършат възможното | Подкаст епизод 458

---

Книга "Паркирай егото" - http://www.equinox-partners.bg/park-your-ego.html

Книга "Студен душ за мениджъри" - http://www.equinox-partners.bg/cold-shower-for-managers-book.html

Книга "Пътят на сърцето в бизнеса - от същността" - http://www.equinox-partners.bg/the-way-of-the-heart.html

Аудио книга "Паркирай егото" - 055 Тъмните страни на сътрудничеството

---

Книга "Паркирай егото" - http://www.equinox-partners.bg/park-your-ego.html

Книга "Студен душ за мениджъри" - http://www.equinox-partners.bg/cold-shower-for-managers-book.html

Книга "Пътят на сърцето в бизнеса - от същността" - http://www.equinox-partners.bg/the-way-of-the-heart.html

---

3-месечни програми за мениджъри (само вътрешни за една компания с групи до 12 мениджъра) - http://www.equinox-partners.bg/management-development-program.html

===

Тъмните страни на сътрудничеството

“Мътната вода се почиства най-добре, като я оставите на мира."

- Алън Уотс

Дозата прави лекарството. Така е и при сътрудничеството между различните отдели в компанията – обединяването на усилията за постигане на общи цели може да доведе до постигане на добри резултати, но ако не се уцели дозата, сътрудничеството може да има и тъмни страни.

Ето някои от тях:

- увеличаване на неефективните срещи, в които има прекалено много хора;

- забавяне на процеса за взимане на решения;

- търсенето на консенсус на всяка цена;

- бъркане на “всеки глас” в срещите с “вето глас”;

- формиране на нагласа за колективна безотговорност;

- замаскиране на страха от провал с търсене на “перфектното решение”;

- демотивация на хората, които забавят скоростта заради нови нива на одобрение.

Всеки екип самостоятелно си намира начини за преодоляване на тъмните страни на сътрудничеството.

Основният критерий да се случи това е да има яснота кой е отговорен за крайните резултати при стимулирането на сътрудничеството между отделните звена. И кой се грижи за това хората в отделите да поставят общите цели на компанията на преден план – пред целите на конкретния отдел. Ако това не се случи, неизбежно хората ще се разделят на лагери “ние" и "те”. И тъмните страни на сътрудничеството ще станат още по-тъмни.

ВЪПРОС: Отърваването от коя тъмна страна на сътрудничеството ще донесе най-висок положителен ефект за екипа ви?

Възможностите не се дават, а се създават | Подкаст епизод 457

---

Книга "Паркирай егото" - http://www.equinox-partners.bg/park-your-ego.html

Книга "Студен душ за мениджъри" - http://www.equinox-partners.bg/cold-shower-for-managers-book.html

Книга "Пътят на сърцето в бизнеса - от същността" - http://www.equinox-partners.bg/the-way-of-the-heart.html

Аудио книга "Паркирай егото" - 054 Професионален скептицизъм

---

Книга "Паркирай егото" - http://www.equinox-partners.bg/park-your-ego.html

Книга "Студен душ за мениджъри" - http://www.equinox-partners.bg/cold-shower-for-managers-book.html

Книга "Пътят на сърцето в бизнеса - от същността" - http://www.equinox-partners.bg/the-way-of-the-heart.html

---

3-месечни програми за мениджъри (само вътрешни за една компания с групи до 12 мениджъра) - http://www.equinox-partners.bg/management-development-program.html

===

Професионален скептицизъм

“Ние сме най-близко до истинската си същност тогава,

когато достигнем сериозността на играещо дете."

- Хераклит

Първата ми специалност в университета от преди повече от 20 години беше "Счетоводство и контрол”. Удоволствието от решаването на комплексна счетоводна задача може да се сравни само с удоволствието от прочитането на последните страници на добър криминален роман, когато всички парченца от пъзела се нареждат на едно място и картината се изяснява напълно. Вероятно само счетоводителите ще ме разберат напълно защо.

Нямаше уроци по “креативно счетоводство”, но реално именно то отличава хората, които отиват отвъд развитието на т.нар. “професионален скептицизъм” и които успяват да видят в мъглата повече възможности, отколкото опасности.

Съгласно речника на термините в международните одиторски стандарти, понятието “професионален скептицизъм” означава отношение, което включва поставяне под въпрос и критична оценка на доказателствата.

За някои ръководители на екипи този “професионален скептицизъм” се превръща в “екипен скептицизъм”. Дори житейски. Това се отнася най-вече за хора, които работят в сфери като вътрешен контрол, одит, право, качество и т.н.

Професионалният скептицизъм, който помага на мениджърите да бъдат добри професионалисти, в един момент започва да им пречи в отношенията им с другите хора. Както в самата работа, така и извън нея.

Ключовото нещо в тези случаи е мениджърите да могат да запазят “професионален скептицизъм” по отношение на процесите, но и да развият “професионален оптимизъм” по отношение на хората в екипа си и тяхната съвместна работа.

Представете си, че се връщате вкъщи след работа и по инерция продължавате да поставяте под съмнение всичко и искате доказателства за всяко извършено действие. Това реално се случва. И обективно обяснява високите нива на разводи и депресии сред хората от горните професии.

Професионалният скептицизъм, точно както водата и огъня, е добър слуга, но лош господар. Той може да служи добре при заверяване на отчети, но може да развали отношенията между хората и да разбие екипната динамика – тогава, когато доверието и предполагането на добро намерение се заместят с мнителност и търсене на вреден умисъл.

До голяма степен човек вижда в другите именно това, което търси.

От всеки ръководител на екип самостоятелно зависи да търси и да вижда най-доброто в екипа си. Да предположи добро намерение. И да използва “професионален скептицизъм” за процесите и “професионален оптимизъм” за хората.

ВЪПРОС: В кои конкретни области в работата си ви е нужно да развивате "професионален скептицизъм" за процесите и "професионален оптимизъм" за хората?

Аудио книга "Паркирай егото" - 053 Работа на грешното ниво

---

Книга "Паркирай егото" - http://www.equinox-partners.bg/park-your-ego.html

Книга "Студен душ за мениджъри" - http://www.equinox-partners.bg/cold-shower-for-managers-book.html

Книга "Пътят на сърцето в бизнеса - от същността" - http://www.equinox-partners.bg/the-way-of-the-heart.html

---

3-месечни програми за мениджъри (само вътрешни за една компания с групи до 12 мениджъра) - http://www.equinox-partners.bg/management-development-program.html

===

Работа на грешното ниво

“Лунната светлина залива цялото небе от хоризонт до хоризонт.

Колко може да запълни стаята ви, зависи от прозорците й."

- Мевляна Джалал ад-Дин Мухаммад Руми

Една типична грешка при новопромотираните мениджъри е да продължат да работят на едно ниво по-ниско от това, което се изисква от новата им позиция.

Това може да се дължи на много индивидуални причини – създаване на работен вакуум при преместването, липса на документирано знание за предходната позиция, предаване на старата роля на неподходящи хора и т.н.

Всички тези са обективни външни причини, които не биха съществували, ако тези мениджъри наистина са се преместили на ново ниво, не само физически в по-широк офис, но и ментално – с вътрешна яснота за новите приоритети.

Негативите, които създават мениджърите при работата си на грешното ниво (например едно ниво по-ниско), са различни. Например:

- Гравитиране към решаване на познатите, а не на важните проблеми;

- Забиване в прекалено много детайли, което води до удължено и неефективно работно време;

- Влизане в режим на микромениджмънт за познатите сфери + ограничаване развитието на хората, които би следвало вече да могат да се справят самостоятелно;

- Влизане в режим на хеликоптерски мениджмънт за непознатите сфери – гледане на нещата от прекалено високо, с предоверяване към хора, а не към обективните факти, когато трябва да се взимат важни решения с оскъдна информация;

- Хронична умора + реагиране на шумните, а не важните неща в работата.

Гравитацията на познатото привлича мениджърите да работят

върху познати, а не върху нови и важни задачи.

Това обичайно се получава в първите няколко месеца след промотиране на по-висока позиция.

Ако не се преодолее това гравитационно поле, новопромотираните мениджъри винаги ще кръжат в орбитата на предишните си задължения и никога няма да им стига времето за новите.

Това се получава не защото имат много работа на новата роля, а защото не са се разделили с привързаността си към старата.

ВЪПРОС: Кои са познатите задачи от предишната позиция, около които все още гравитирате, докато вече сте на нова позиция?

Не премествай оградата преди за си разбрал защо е сложенa | Подкаст епизод 456

---

Книга "Паркирай егото" - http://www.equinox-partners.bg/park-your-ego.html

Книга "Студен душ за мениджъри" - http://www.equinox-partners.bg/cold-shower-for-managers-book.html

Книга "Пътят на сърцето в бизнеса - от същността" - http://www.equinox-partners.bg/the-way-of-the-heart.html

---

Аудио книга "Паркирай егото" - 052 Поведенчески репертоар

---

Книга "Паркирай егото" - http://www.equinox-partners.bg/park-your-ego.html

Книга "Студен душ за мениджъри" - http://www.equinox-partners.bg/cold-shower-for-managers-book.html

Книга "Пътят на сърцето в бизнеса - от същността" - http://www.equinox-partners.bg/the-way-of-the-heart.html

---

3-месечни програми за мениджъри (само вътрешни за една компания с групи до 12 мениджъра) - http://www.equinox-partners.bg/management-development-program.html

===

Поведенчески репертоар

“Хората – единственият вид интелигентни същества – остават заложници на ирационалните програми на поведение, присъщи на животните."

- Джаред Даймънд

С цялото си добро намерение – за създаване на яснота за това кои са добрите и очаквани поведения от един мениджър на различни нива в компанията – компетентностните модели могат да създадат и тотално объркване.

И то се дължи най-вече на многословния език, който типично се използва в тези модели и който остава разбираем вероятно само за хората, които са ги създали.

Компетентностни модели с 30-40 лидерски поведения се правят за забавление на консултантите, а не за реално използване от мениджърите.

Моята теза е, че поведенческият репертоар на един мениджър трябва да е максимално опростен до 4-5 неща, по които не само да се правят оценки за представянето на самите мениджъри, но също така тези 4-5 поведения да са толкова прости и разбираеми, че ако човек се фокусира само върху тях, да е почти невъзможно да сгреши в работата при управление на екипа си.

Тези 4-5 поведения може да са от рода на тези:

- винаги и пълно поемане на отговорност за резултатите на собствения екип;

- създаване на спортен дух и вдъхновение за работа;

- даване и получаване на навременна, конкретна и вдъхновяваща обратна връзка;

- ежедневно подравняване на приоритетите + създаване на позитивна работна нагласа.

ВЪПРОС: Премахването на кое ваше поведение би имало има най-силно позитивно въздействие върху екипа ви? (тук може да получите отговори и директно от екипа си)

Аудио книга "Паркирай егото" - 052 Поведенчески репертоар

---

Книга "Паркирай егото" - http://www.equinox-partners.bg/park-your-ego.html

Книга "Студен душ за мениджъри" - http://www.equinox-partners.bg/cold-shower-for-managers-book.html

Книга "Пътят на сърцето в бизнеса - от същността" - http://www.equinox-partners.bg/the-way-of-the-heart.html

---

3-месечни програми за мениджъри (само вътрешни за една компания с групи до 12 мениджъра) - http://www.equinox-partners.bg/management-development-program.html

===

Поведенчески репертоар

“Хората – единственият вид интелигентни същества – остават заложници на ирационалните програми на поведение, присъщи на животните."

- Джаред Даймънд

С цялото си добро намерение – за създаване на яснота за това кои са добрите и очаквани поведения от един мениджър на различни нива в компанията – компетентностните модели могат да създадат и тотално объркване.

И то се дължи най-вече на многословния език, който типично се използва в тези модели и който остава разбираем вероятно само за хората, които са ги създали.

Компетентностни модели с 30-40 лидерски поведения се правят за забавление на консултантите, а не за реално използване от мениджърите.

Моята теза е, че поведенческият репертоар на един мениджър трябва да е максимално опростен до 4-5 неща, по които не само да се правят оценки за представянето на самите мениджъри, но също така тези 4-5 поведения да са толкова прости и разбираеми, че ако човек се фокусира само върху тях, да е почти невъзможно да сгреши в работата при управление на екипа си.

Тези 4-5 поведения може да са от рода на тези:

- винаги и пълно поемане на отговорност за резултатите на собствения екип;

- създаване на спортен дух и вдъхновение за работа;

- даване и получаване на навременна, конкретна и вдъхновяваща обратна връзка;

- ежедневно подравняване на приоритетите + създаване на позитивна работна нагласа.

ВЪПРОС: Премахването на кое ваше поведение би имало има най-силно позитивно въздействие върху екипа ви? (тук може да получите отговори и директно от екипа си)

Планирай работата и работи по плана | Подкаст епизод 455

---

Книга "Паркирай егото" - http://www.equinox-partners.bg/park-your-ego.html

Книга "Студен душ за мениджъри" - http://www.equinox-partners.bg/cold-shower-for-managers-book.html

Книга "Пътят на сърцето в бизнеса - от същността" - http://www.equinox-partners.bg/the-way-of-the-heart.html

---