Кога ще свърши деня или колко мога да свърша за деня | Подкаст епизод 450

---

Книга "Паркирай егото" - http://www.equinox-partners.bg/park-your-ego.html

Книга "Студен душ за мениджъри" - http://www.equinox-partners.bg/cold-shower-for-managers-book.html

Книга "Пътят на сърцето в бизнеса - от същността" - http://www.equinox-partners.bg/the-way-of-the-heart.html

---

Аудио книга "Паркирай егото" - 045 "Гръмотевична обратна връзка"

---

Книга "Паркирай егото" - http://www.equinox-partners.bg/park-your-ego.html

Книга "Студен душ за мениджъри" - http://www.equinox-partners.bg/cold-shower-for-managers-book.html

Книга "Пътят на сърцето в бизнеса - от същността" - http://www.equinox-partners.bg/the-way-of-the-heart.html

---

3-месечни програми за мениджъри (само вътрешни за една компания с групи до 12 мениджъра) - http://www.equinox-partners.bg/management-development-program.html

===

Гръмотевична обратна връзка

“Стрелата на причинно-следствената връзка на човешкото мислене има тенденцията да се върти от вяра към доказателства, а не обратното."

- Ленард Млодинов

Понякога се случва ръководители от по-горните нива да прескочат преките ръководители на екипите и като едни Зевсове от Гръцката митология да доставят гръмотевици с негативна обратна връзка към хората, които НЕ рипортват директно към тях.

Негативните последици от подобна гръмотевична обратна връзка са няколко:

- Създават се условия за допълнителен стрес за получателите на обратната връзка и оттам – още по-голямо влошаване на крайните резултати;

- Подронва се авторитета на преките ръководители, които остават прескочени и изненадани;

- Офисните Зевсове с гръмотевиците ще бъдат напуснати от някои от хората в екипите. Това ще доведе до по-високото оперативно натоварване на оставащите, а това ново натоварване ще сгъсти облаците за нови гръмотевици.

Вместо да се търсят решения как да се намалят подобни негативни ситуации, по-добре е да се погледне защо въобще възникват.

Коренните причини за възникване на гръмотевиците не са извън Зевс.

Но те вероятно са невидими за него и много видими – за заобикалящите го хора. А това означава, че гръмотевиците се случват с тихото и пасивно съдействие на всички пострадали мениджъри.

ВЪПРОС: Какво у вас, а не у другите, ви предизвиква да давате гръмотевична обратна връзка?

Ако не са го чули - значи не съм го казал | Подкаст епизод 449

---

Книга "Паркирай егото" - http://www.equinox-partners.bg/park-your-ego.html

Книга "Студен душ за мениджъри" - http://www.equinox-partners.bg/cold-shower-for-managers-book.html

Книга "Пътят на сърцето в бизнеса - от същността" - http://www.equinox-partners.bg/the-way-of-the-heart.html

---

Аудио книга "Паркирай егото" - 044 "Проблем е равно чиста обратна връзка"

---

Книга "Паркирай егото" - http://www.equinox-partners.bg/park-your-ego.html

Книга "Студен душ за мениджъри" - http://www.equinox-partners.bg/cold-shower-for-managers-book.html

Книга "Пътят на сърцето в бизнеса - от същността" - http://www.equinox-partners.bg/the-way-of-the-heart.html

---

3-месечни програми за мениджъри (само вътрешни за една компания с групи до 12 мениджъра) - http://www.equinox-partners.bg/management-development-program.html

===

Проблем = чиста обратна връзка

“За да се учим от опита си, са ни необходими две съставки:

честа практика и незабавна обратна връзка."

- Ричард Талер

Всеки резултат, който не съвпада с очакванията ви, може да се превърне в източник на разочарование или в източник на знание за това какво не работи към момента. И оттам да се направи корекция в действията.

Реално всеки проблем представлява точно това – чиста обратна връзка за резултатите от действията, които сте предприели досега. Обратна връзка от реалността.

Ето един конкретен пример.

Може да искате да направите срещите на екипа си по-ангажиращи и каните целия си екип от 60 души в залата за срещи, вместо да се срещнете само с тийм лидерите. В резултат на това, вместо по-ангажирани хора в дискусиите, имате рязко повишаване на температурата в залата, липса на кислород и широко прозяващи се участници. Този проблем е чиста обратна връзка, че не сте съобразили големината на залата с броя на хората. А също така, че вместо да се почувстват ангажирани в големи групи, хората ще се почувстват изолирани, просто защото е невъзможно гласът на всеки да бъде чут.

На практика този проблем ви подсказва, че ако искате хората да бъдат чути и да се почувстват като част от едно цяло, има смисъл да се направят срещи с малко участници или дори индивидуални срещи, в които мнението на всеки участник да бъде чуто, взето под внимание и използвано за реални промени.

Дали всеки проблем ще бъде разглеждан като чиста обратна връзка

за подобрение, или като повод за обвинения и разединение,

е буквално въпрос на избор.

И то личен избор на ръководителя на екипа. И то избор, който отнема само една секунда при появата на всеки нов проблем в екипа.

Инерцията на обвиненията може да бъде прекъсната единствено с искрено желание за промяна. А това искрено желание за промяна се появява обикновено едва тогава, когато гърбът на мениджърите е опрян в стената и нямат друг избор. Освен да спрат с обвиненията и да стартират със себеанализ. Тогава трудната промяна става лесна, просто защото няма друг избор.

ВЪПРОС: Какво ви е необходимо да помните, за да виждате във всеки проблем чиста обратна връзка от реалността?

HR позициите ще изчезнат | Подкаст епизод 448

---

Книга "Паркирай егото" - http://www.equinox-partners.bg/park-your-ego.html

Книга "Студен душ за мениджъри" - http://www.equinox-partners.bg/cold-shower-for-managers-book.html

Книга "Пътят на сърцето в бизнеса - от същността" - http://www.equinox-partners.bg/the-way-of-the-heart.html

---

Аудио книга "Паркирай егото" - 043 "Ходещи зеленчуци"

---

Книга "Паркирай егото" - http://www.equinox-partners.bg/park-your-ego.html

Книга "Студен душ за мениджъри" - http://www.equinox-partners.bg/cold-shower-for-managers-book.html

Книга "Пътят на сърцето в бизнеса - от същността" - http://www.equinox-partners.bg/the-way-of-the-heart.html

---

3-месечни програми за мениджъри (само вътрешни за една компания с групи до 12 мениджъра) - http://www.equinox-partners.bg/management-development-program.html

===

Ходещи зеленчуци

“Обратното на любовта не е омраза, а безразличието.

Обратното на изкуството не е грозота, а безразличието.

И обратното на живота не е смъртта, а безразличието."

- Ели Визлел

Хората, които ходят с безразличие и без особен ентусиазъм на работа, в един момент започват да приличат на едни ходещи зеленчуци.

Така в работните пространства започват да се появяват образите на Картофчо, Морковчо и Карфиолчо, просто защото на работните си места тези зеленчукови герои нямат отдадени мениджъри, които да са ролеви модели с поведението си на работа, а по-скоро имат едни градинари, които също пасивно ходят на работа и се оплакват от това, че хората не са на 100% ангажирани към работата си.

Екипите са винаги чисто отражение и огледало на мениджърите си.

Ако сте заобиколени от ходещи зеленчуци, тогава горното изречение за огледалото може да ви подскаже какъв ръководител на екип сте в момента.

ВЪПРОС: Как "допринасяте" за съществуването на ходещите зеленчуци в екипа си?

Честност + откритост + осъзнатост | Подкаст епизод 447

---

Книга "Паркирай егото" - http://www.equinox-partners.bg/park-your-ego.html

Книга "Студен душ за мениджъри" - http://www.equinox-partners.bg/cold-shower-for-managers-book.html

Книга "Пътят на сърцето в бизнеса - от същността" - http://www.equinox-partners.bg/the-way-of-the-heart.html

---

Аудио книга "Паркирай егото" - 042 "Знаещи или учещи"

---

Книга "Паркирай егото" - http://www.equinox-partners.bg/park-your-ego.html

Книга "Студен душ за мениджъри" - http://www.equinox-partners.bg/cold-shower-for-managers-book.html

Книга "Пътят на сърцето в бизнеса - от същността" - http://www.equinox-partners.bg/the-way-of-the-heart.html

---

3-месечни програми за мениджъри (само вътрешни за една компания с групи до 12 мениджъра) - http://www.equinox-partners.bg/management-development-program.html

===

Знаещи или учещи

“Живей така, сякаш ще умреш утре. Учи така, сякаш ще живееш вечно."

- Махатма Ганди

Има една основна причина отличниците от университетите по-късно в кариерата си да се окаже, че работят за тройкаджиите. И тази причина е свързана с фиксираната нагласа на отличниците да знаят точните отговори за изпитите, вместо да търсят и заявяват по-отчетливо собствената си позиция и мнение, които може да не съвпадат с тези на преподавателите.

По-късно в кариерата тази нагласа да се знаят “правилните” отговори, които някой друг очаква, се манифестира в нагласа за спазване на правилата. И общо взето – в склонност за ходене по вече утъпканите пътеки от някой друг. Това се случва за сметка на здравословното предприемане на рискове и прегръщането на идеята, че в работна среда никой не пише двойки при провал. А има само чиста обратна връзка и натрупан опит. И може би наранено его. И може би смяна на работата.

Ако готовото знание се постави на пиедестал за сметка на

непрекъснатото учене, хората в екипите ще се окопават в

познатото и сигурното за сметка на новото и несигурното.

Това е налично в много екипи, защото води до определени положителни резултати, но има и негативи като тези:

- да се стимулират следването на остарели процедури;

- да се удебеляват стените на силозите между отделите;

- да се дублира работата в различни екипи и т.н.

Освен това, ако старото знание се почита повече от предизвикването на статуквото, хората ще залагат цялото си его в защита на сигурното и познатото. И всяка промяна ще бъде трудна. Или дори невъзможна.

Дали организацията е предимно знаеща или предимно учеща и променяща се, се определя само от едно основно място. И то не е на дъното на организационната пирамида.

ВЪПРОС: Как саботирате развитието на учеща нагласа в хората от екипа си?

Удавен кактус | Подкаст епизод 446

---

Книга "Паркирай егото" - http://www.equinox-partners.bg/park-your-ego.html

Книга "Студен душ за мениджъри" - http://www.equinox-partners.bg/cold-shower-for-managers-book.html

Книга "Пътят на сърцето в бизнеса - от същността" - http://www.equinox-partners.bg/the-way-of-the-heart.html

---

Аудио книга "Паркирай егото" - 041 "Делегиране 70 на 30 вместо 100"

---

Книга "Паркирай егото" - http://www.equinox-partners.bg/park-your-ego.html

Книга "Студен душ за мениджъри" - http://www.equinox-partners.bg/cold-shower-for-managers-book.html

Книга "Пътят на сърцето в бизнеса - от същността" - http://www.equinox-partners.bg/the-way-of-the-heart.html

---

3-месечни програми за мениджъри (само вътрешни за една компания с групи до 12 мениджъра) - http://www.equinox-partners.bg/management-development-program.html