Tener una tienda online no es suficiente. Hay que realizar una serie de acciones para impulsar las ventas. Durante la pandemia, se hizo latente la importancia del canal online. Junto a nuestra compañera Bárbara Monte, en este episodio tenemos a una invitada de lujo para contarnos su experiencia: Maitane Diego, responsable de Marketing Digital de Medical Óptica Audición. ¿Cómo han conseguido impulsar sus ventas online? 😎 Este es uno de nuestros casos de éxito.

Lo más destacado:

[0:00:37] - Estudio Trusted Shops: crecimiento de la e-commerce

[0:01:36] - Medical Óptica Audición

[0:02:12] - ¿En qué situación se encontraban antes del confinamiento?

[0:05:03] - ¿Qué estrategia siguieron para potenciar las ventas online?

[0:08:42] - ¿Cómo ha ayudado la implementación analítica a la hora de potenciar la e-commerce?

[0:11:28] - ¿Qué canales han utilizado para promocionar la tienda online? ¿Qué resultados han obtenido?

[0:14:58] - ¿Qué estrategia han seguido a la hora de lanzar un mensaje o hacer alguna promoción?

[0:17:11] - La importancia de las redes sociales

[0:20:53] - Aprendizajes de toda esta situación

Enlaces de interés:

➡️ Caso de éxito: https://loom.ly/DTNP1Ik

➡️ Post consejos e-commerce: https://loom.ly/R9ZHjKA

➡️ Post Impulsa tus ventas digitales: https://loom.ly/-ljdvqs

➡️ Blog TOM: https://loom.ly/mbgacfo

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¿Cómo ayuda el canal digital a otras empresas? Saber qué hacen los demás nos ayuda a entender qué deberíamos hacer en nuestra empresa. Y esta semana traemos un tema muy interesante: la INTERNACIONALIZACIÓN con ayuda de INTERNET.

Es la primera vez que tenemos invitados/as en Think Bites y para hablarnos de esto no podíamos contar con nadie mejor que Alba-Macrel Group. En esta ocasión viajaremos al mercado internacional de la mano de Zelai Ambrosio junto a Jon Lecue, Director Comercial, y Andrea Burón, Responsable de Marketing. El canal online es clave para captar leads y conseguir ventas. ¿Cómo lo hacen? No te pierdas su experiencia. 

Lo más destacado:

[0:00:44] - Internacionalización digital: Alba-Macrel Group 

[0:02:43] - ¿Cómo ha afrontado ALBA esta situación de la pandemia?

[0:06:14] - ¿Cuáles han sido los cambios que ha sufrido su proceso comercial? 

[0:11:28] - ¿Cómo ha ayudado el canal digital en la experiencia del/la consumidor/a? 

[0:13:04] - ¿Cuándo se dieron cuenta que tenían que tener presencia online para seguir con la estrategia comercial a nivel internacional?

[0:17:14] - ¿Cuándo empezaron con las acciones de promoción digital en el mercado internacional?

[0:18:04] - ¿Hay algún canal que ha venido para quedarse?

[0:19:36] - ¿Han tenido algún problema para digitalizarse?

[0:22:10] - ¿Qué ventajas han aportado las herramientas digitales en su estrategia de internacionalización?

[0:26:59] - ¿Qué será indispensable para ALBA para que su estrategia digital internacional funcione sin ningún problema?

[0:30:23] - Resumen

[0:32:10] - Próximo episodio

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➡️ Post Internacionalización Digital: https://loom.ly/0KvyPb4

➡️ Grow: https://loom.ly/0K-X0a0

➡️ Alianza ieTOM: https://loom.ly/3BRaAcw

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Impulsar tu tienda online para conseguir ventas es fundamental, pero ¿cómo hacerlo? Esta semana Bárbara Monte y Zelai Ambrosio te cuentan algunos consejos que te ayudarán a promocionar tu e-commerce. Conseguir más clientes y más ventas es posible. Pon en práctica estos 6 consejos y verás los resultados. ¿Empezamos? 

Lo más destacado:

[0:00:44] - Episodio de hoy: cómo promocionar tu e-commerce

[0:01:24] - 1. Haz una buena implementación analítica

[0:04:39] - 2. Personaliza la experiencia de compra

[0:09:55] - 3. Da de alta tu tienda online en todas las plataformas posibles

[0:12:45] - 4. Crea una campaña con incentivo para la primera compra

[0:18:39] - 5. Define estrategias de upselling y cross-selling

[0:21:02] - 6. Define una estrategia de recomendaciones

[0:26:16] - Resumen

[0:27:16] - Próximo episodio 

Enlaces de interés:

➡️ Post consejos e-commerce: https://loom.ly/W2WQ_-g

➡️ Post Impulsa tus ventas digitales: https://loom.ly/uGgt_4s

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¿Tienes una tienda online y no consigues mejorar tus ventas? Xabi Tranche resume en 7 tips cómo vender más a través de tu e-commerce. ¿Quieres saber cuáles son? No te pierdas este episodio de la nueva temporada de Think Bites.

Lo más destacado:

[0:00:44] - Episodio de hoy: e-commerce

[0:01:31] - Introducción: objetivo mejorar las ventas

[0:02:54] - 1. Tienda adaptada para móvil

[0:03:54] - 2. Opiniones

[0:05:30] - 3. Proceso de compra rápido

[0:07:33] - 4. Personalización

[0:09:04] - 5. Omnicanalidad

[0:10:30] - 6. Métricas

[0:12:56] - 7. Experimentación

[0:14:11] - Resumen

[0:15:37] - Próximo episodio

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¿Qué debería hacer para impulsar mis ventas? Comienza un nuevo año y con él, nuestros propósitos: necesito conseguir más clientes/as, por ejemplo. En este primer episodio de la nueva temporada de Think Bites, Bárbara Monte y Zelai Ambrosio te cuentan cuáles son sus propósitos este 2021 para conseguir aumentar el negocio en Internet. ¿Te has marcado ya los tuyos?

No te pierdas esta segunda temporada, viene llena de novedades ;)

Lo más destacado:

[0:00:48] - Novedades segunda temporada

[0:01:08] - Nuevos propósitos

[0:02:02] - 1. Mejorar las estrategias de captación de leads 

[0:03:51] - 2. Planificar más

[0:08:31] - 3. Formar al equipo comercial en estrategias digitales

[0:11:08] - 4. Potenciar LinkedIn

[0:16:31] - 5. Abrir un canal de venta directa o mejorarlo

[0:19:02] - 6. Integrar Internet dentro de la estrategia comercial

[0:22:36] - Resumen 

[0:23:37] - Próximo episodio

Enlaces de interés:

➡️ TOM: https://loom.ly/lYiBqTs

➡️ Post Impulsa tus Ventas Digitales: https://loom.ly/GHijin4

➡️ Post tendencias en Marketing Digital 2021: https://loom.ly/-iDRnZg

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Para el último episodio del año de Think Bites, hemos seleccionado un contenido muy especial. En el cierre de esta primera temporada, Zelai Ambrosio y Bárbara Monte, repasan los cambios en marketing que ha traído el 2020 y las tendencias digitales para 2021. Este año, más que nunca, tener en cuenta tu entorno para diseñar una estrategia y hacer una buena planificación, ayudará a que tu negocio crezca. ¡Dale al play!

Lo más destacado:

[0:01:03] - Índice del episodio.

[0:02:04] - Las apuestas de TOM en tendencias estrella este 2021

[0:03:46] - Análisis GRATUITO para optimizar tu presupuesto de Marketing y Ventas

[0:04:58] - Estudios sobre las predicciones en tendencias 2021: informe Google

[0:20:09] - Novedades en publicidad

[0:23:44] - Novedades principales en Redes Sociales

[0:24:48] - Predicciones: ¿qué piensa TOM?

Enlaces de interés:

➡️ Análisis GRATUITO: https://loom.ly/oV3uBLA

➡️ Post Tendencias Digitales 2021: https://loom.ly/lwaqhJ4

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¡Y llegamos al último paso de nuestros 6 pasos para digitalizar tu estrategia de ventas! ¿Quieres saber qué herramientas necesitas y cómo elegirlas? Un episodio lleno de divertidas analogías de la mano de Xabier Tranche y nuestra conductora habitual del programa Bárbara Monte. ¡No te lo puedes perder!

Lo más destacado:

[0:00:59] - Episodios anteriores: 6 pasos para digitalizar tu estrategia de ventas

[0:01:55] - Consultoría de ventas GRATUITA

[0:02:52] - Elegir herramientas digitales. ¿Por qué es el último paso?

[0:06:18] - ¿Qué herramientas forman parte del kit para digitalizar tu estrategia?

[0:13:08] - ¿Qué tienes que tener en cuenta a la hora de elegir esas herramientas?

[0:17:06] - Diferencia entre plataformas de e-mail marketing y plataformas de automatización

[0:20:32] - ¿Qué pasa si no haces una auditoría antes?

[0:22:43] - Pautas: resumen

Enlaces de interés:

➡️ Consultoría GRATUITA de ventas: https://loom.ly/6_l4HKw

➡️ Post 6 pasos para digitalizar tu estrategia de ventas: https://loom.ly/GX8PzRM

➡️ Post elegir herramienta Inbound: https://loom.ly/fYl7DpI

➡️ Automatización del Marketing: https://loom.ly/78UmVHw

➡️ Post Smarketing: https://loom.ly/_UA03U8

➡️ Recursos: https://loom.ly/p4DuBsI

➡️ Blog TOM: https://loom.ly/CCOTNts

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En este episodio estarás a un paso para digitalizar tu estrategia de ventas. Bárbara Monte y Zelai Ambrosio continúan con los pasos 4 y 5 de nuestros 6 pasos para digitalizar tu estrategia de ventas.  Es hora de definir la estrategia y el proceso de venta. ¿Por dónde empiezo? Por aquí 😉.

Lo más destacado:

[0:01:04] - Episodios anteriores: 6 pasos para digitalizar tu estrategia de ventas

[0:01:43] - Consultoría de ventas GRATUITA

[0:02:34] - Paso 4: define la estrategia

[0:03:57] - Diferencia entre Ideal Customer Profile (ICP) y Buyer Persona

[0:08:43] - MQL y SQL... ¿Qué son?

[0:11:05] - Repaso paso 4

[0:11:51] - Paso 5: define el proceso de venta

[0:12:42] - Ejemplo de un proceso de venta

[0:17:55] - Diseña la estrategia de contenidos

[0:18:20] - ¿De qué hablamos cuándo nos referimos a TOFU, MOFU y BOFU?

[0:19:07] - Tipos de contenidos

[0:20:40] - Formularios

[0:24:51] - Estrategia de Lead Scoring

[0:26:21] - Automatizaciones

[0:27:05] - Introducción paso 6: elige las herramientas adecuadas

Enlaces de interés:

➡️ Consultoría GRATUITA de ventas: https://loom.ly/zN4-3aE

➡️ Post 6 pasos para digitalizar tu estrategia de ventas: https://loom.ly/ov26iHY

➡️ Plantilla Buyer Persona: https://loom.ly/EhX7j_g

➡️ Plantilla Customer Journey: https://loom.ly/43ad4YY

➡️ Plantilla Ideal Customer Profile (ICP): https://loom.ly/y3nHXJQ

➡️ Calculadora de objetivos: https://loom.ly/WtIv0tM

➡️ Recursos: https://loom.ly/aRBTyZU

➡️ Blog TOM: https://loom.ly/25bTUPc

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¿Necesitas adaptar o mejorar la digitalización de tu equipo de ventas? Bárbara Monte y Zelai Ambrosio te cuentan cómo hacerlo de manera efectiva en este episodio de Think Bites. En esta ocasión detallan los pasos 2 y 3 de nuestros 6 pasos para digitalizar tu estrategia de ventas. ¡No te lo pierdas!

Lo más destacado:

[0:01:00] - 6 pasos para digitalizar tu estrategia de ventas

[0:01:42] - Consultoría de ventas GRATUITA

[0:02:42] - Resumen Paso 1: ten en cuenta los cambios producidos en el mercado

[0:04:59] - Paso 2: adapta tu equipo de ventas para trabajar en un entorno digital

[0:06:23] - Diseña un sistema eficiente para el teletrabajo

[0:11:37] - ¿En qué sentido puede mejorar la eficiencia en nuestras ventas?

[0:20:00] - Capacita al equipo de ventas

[0:23:07] - Adapta los formatos de tus mensajes

[0:24:30] - Paso 3: practica el Smarketing

[0:28:26] - Siguiente episodio

Enlaces de interés:

➡️ Consultoría GRATUITA de ventas: https://loom.ly/uE7Tpd4

➡️ Post 6 pasos para digitalizar tu estrategia de ventas: https://loom.ly/2jrlmf4

➡️ Post elegir herramienta Inbound: https://loom.ly/8qFZWn0

➡️ Post Smarketing: https://loom.ly/lw4tuKw

➡️ Blog TOM: https://loom.ly/Mii4HLk

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Recupera a tu clientela perdida y tus clientes/as pasados/as o inactivos/as con las claves que te contamos aquí en este nuevo episodio. Esta vez son nuestro compañero Juan Berganza y la conductora habitual del programa Bárbara Monte los encargados de hacerte llegar esta valiosa información.

¿Sabes que tienes un tesoro escondido en tu organización? Descúbrelo en esta nueva entrega. 😉

Lo más destacado:

[0:01:17] - Nueva serie de episodios

[0:02:23] - Consultoría de ventas GRATUITA

[0:03:32] - ¿Es normal perder clientes?

[0:05:49] - Razones principales por las que perdemos clientes

[0:09:12] - La importancia de reactivar clientela perdida

[0:17:15] - Pasos para recuperarla

[0:35:36] - ¿Y luego qué?

Enlaces de interés:

➡️ Consultoría GRATUITA de ventas: https://loom.ly/7-fXLEc

➡️ Post Cómo recuperar clientes: https://loom.ly/cg_hzTg

➡️ Post Smarketing: https://loom.ly/QXwhiKM

➡️ Post elegir herramienta Inbound: https://loom.ly/ijBJ1g0

➡️ Blog TOM: https://loom.ly/jL23smo

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