October 19, 2021

Tipps für die Software-Auswahl und Implementierung

1 hour 5 minutes

Salesforce ist ein stark wertebasiertes Unternehmen. Vertrauen, Kundenerfolg, Innovation und Chancengleichheit werden von allen Mitarbeitern gelebt und transportiert. Vertrauen spielt dabei eine übergeordnete Rolle, denn als Cloud-Anbieter sind Themen wie Datensicherheit und Datenschutz entscheidend.

Gast

Bernd Wagner, Senior Vice President Sales für Deutschland und Österreich bei Salesforce

Mehr als 150.000 Firmen weltweit vertrauen auf den größten Anbieter für CRM-Plattformen Salesforce. Die Produkte von salesforce.com sollen Unternehmen helfen, Mitarbeiter, Kunden und Produkte zu vernetzen. Der Umsatz lag 2020 bei rund 17 Milliarden USD. Bekannte Produkte sind die Sales Cloud, Service Cloud, Commerce Cloud oder Marketing Cloud, die vollintegriert sind und für eine 360° Kundensicht untereinander verknüpft werden können.

Host

Dr. Jörg Reinnarth, Gründer und Geschäftsführer der CINTELLIC Consulting Group

Als einer der führenden Experten im Bereich Cross Channel Kundenmanagement & Marketing Automation berät er seit rund 20 Jahren DAX- und mittelständische Unternehmen beim Aufbau eines ganzheitlichen Massen-Kundenangangs – von der Digitalen Strategie über Big Data bis hin zur automatisierten Cross-Channel CRM Umsetzung.

Unsere Umfrage für Zuhörer:innen – hier ausfüllen

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