En comunicación interpersonal entendemos la conversación pública como aquella que se escucha mientras la privada es toda aquella que mantenemos con nosotros mismos. Cuanto mayor es la conversación privada de un cliente, más difícil es la venta. Aprende a reducir la conversación privada de tu cliente incluso a traducirla en conversación pública.
A menudo te encontrarás con clientes muy complicados para negociar con ellos. Gente que intenta desprestigiarte a ti o a tu producto y que intenta que bajes tu umbral de negociación.
Una de las partes más importantes del proceso de ventas es la presentación o argumentación al cliente. Hoy te hablaré de los 3 elementos clave para ejecutar una presentación de venta perfecta(charlas, negociaciones, reuniones, conferencias...).
Que tu cliente te escuche no te asegura que esté interesado en comprar. Hoy te enseñaré el truco definitivo para saber si tu cliente tiene interés en comprar o si estás perdiendo el tiempo.