July 19, 2022

Welche Rolle Gamification im Change-Prozess spielt

36 minutes

Wie CRM bei den FRAPORT SKYLINERS gelebt wird und welches Mindset dahinter steht, berichtet Yannick Binas. Über Herausforderungen bei einer CRM-Implementierung und welche wichtige Rolle Gamification im Change-Prozess spielen kann.

Gäste

Wieland Schwarze, Senior Consultant bei der CINTELLIC Consulting Group

[Yannick Binas](), Geschäftsführer Sales & Marketing beim Basketball Bundesligisten FRAPORT SKYLINERS

Die FRAPORT SKYLINERS spielen seit ihrer Gründung im Jahr 1999 in der höchsten deutschen Spielklasse der Basketball Bundesliga. Zu den größten Erfolgen zählen der Deutsche Pokalsieg 2000, die Deutsche Meisterschaft 2004 und der Sieg im FIBA-Europe Cup 2016. Darüberhinaus liefern die FRAPORT SKYLINERS einen hohen sozialen Beitrag in der Region, indem gezielte nachhaltige und professionelle Ausbildungsangebote für Kinder und Jugendliche gestaltet und angeboten werden.

Host

Dr. Jörg Reinnarth, Gründer und Geschäftsführer der CINTELLIC Consulting Group

Als einer der führenden Experten im Bereich Cross Channel Kundenmanagement & Marketing Automation berät er seit rund 20 Jahren DAX- und mittelständische Unternehmen beim Aufbau eines ganzheitlichen Massen-Kundenangangs – von der Digitalen Strategie über Big Data bis hin zur automatisierten Cross-Channel CRM Umsetzung.

Unsere Umfrage für Zuhörer:innen – hier ausfüllen

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