80年代中期,不列颠哥伦比亚省7-Eleven商店的经理们面临一个他们认为正在削减其底线的问题--青少年在门口徘徊。
该公司认为,在商店外徘徊的青少年正在赶走其他顾客。不列颠哥伦比亚省的管理层与商店员工和心理学家会面,集思广益,以解决这个问题。
他们想出的解决方案似乎出乎意料地简单:在停车场播放被称为Muzak的古典或易听音乐,以防止青少年在外面闲逛。
加利福尼亚州的音乐学家莉莉-赫希(Lily Hirsch)说,音乐被用于不列颠哥伦比亚省的10家商店,并很快传播到北美的150多个7-Eleven商店。在随后的几年里,用音乐作为威慑手段的做法已被用于世界各地。
赫希的书《美国犯罪预防和惩罚中的音乐》包括该公司的一份声明,说它于1985年在其位于不列颠哥伦比亚省的几个商店开始了这种做法。
赫希写道,有更早的例子表明企业利用音乐来阻止人们逗留,但7-Eleven公司说它是 "第一家有目的地将程序化音乐的主要功能从引诱转向驱赶的公司",而且它 "似乎是第一家将这种做法作为政策加以认可的公司。"
"我认为其他人在同一时间下意识地做了这件事,但7-Eleven公司掌握了它的所有权,"Hirsch告诉CBC新闻。
7-Eleven公司在不列颠哥伦比亚省开发的这种方法,继续在世界各地出现。赫希说,她经常看到媒体报道讨论同一主题的变化。
2012年,《华盛顿邮报》报道了在纽约港务局播放古典音乐的情况。2019年,佛罗里达州的一个小镇因播放儿童歌曲《鲨鱼宝宝》以阻止无家可归者在一个活动中心外聚集而获得关注。
去年,乔治王子城的一个救助空间和安全消费场所外响起了歌剧音乐,这种做法被当地外展人员称为 "残忍"。
最近,这家连锁便利店面临着批评,因为它在维多利亚的一家店设置了一个系统,故意从遮阳篷的底部滴水,以阻止人们闲逛。
该市弱势群体的倡导者说,用滴水的方式来防止游荡是一种侮辱,特别是对无家可归的人来说。