消委會研究發現，新冠疫情後仍然有不少人使用遙距醫療診症，但關注質素和監管問題。有病人組織表示，遙距診症能夠提供便利，但未必所有情況適合使用。

有家庭醫生表示，診所在疫情後已經沒再提供遙距診症，認為醫生睇症講求「望聞問切」，部分病徵如果未能聽診和觸碰評估，臨床診斷和處方藥物都不太放心。有保險業界說，一般遙距診症涵蓋在醫療保險範圍，建議業界與提供這類服務的醫生加強協調。

醫務衞生局表示，政府一貫的立場是任何醫療服務，包括當面診症或遙距服務均應由合資格醫護人員提供，並受相關醫護專業的管理局及委員會監管...