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🔹 尬聊新鮮事 🔹單元
在今年的青年節活動中,
我們看到了許多NPO組織展現的能量,
但我們更希望這份連結能量能夠延續。
今天我們邀請到NPO組織的第一位嘉賓,
他們經營的空間不只提供咖啡的香氣,更是一份對社會的守護。
他是『社團法人高雄市佳美之地關懷協會』以及『回家咖啡』的專案經理楊榮哲經理。
對許多人來說,咖啡是醒腦的必需品;
但對榮哲經理而言,咖啡是幫助人們『找到家』的媒介。
究竟在 NPO 組織裡工作,是如何將專業與關懷結合的?讓我們一起歡迎榮哲經理!。
請先簡短分享「佳美之地」以及「回家咖啡」這個名字背後的特殊含義
✏️ 佳美之地-用繩量給我的地界、坐落在佳美之處.我的產業實在美好-詩16:6
✏️ 回家咖啡-除了提供咖啡與餐點,它也是關注中輟生與高關懷青少年的學習與陪伴據點,用愛與專業陪伴孩子走過迷茫、找到方向
許多青年好奇「NPO 專案經理」都在忙什麼?請分享您一天的工作日常,以及與一般商業公司的專案經理有什麼最大的不同?
📌 協助店鋪開業、環境整潔,備料等;後續會處理接到的專案,再與執行長匯報
📌 講師聯繫,提醒課程時間及內容;聯繫學生,並請家長送過來
在推動「回家咖啡」專案的過程中,曾遇過最棘手或最令您挫折的事情是什麼?又是如何克服的
💖 最困難的是寫企劃專案內容,需要把成果轉換為可閱讀的文字;經過不斷練習及修正才能越來越掌握技巧
「回家咖啡」希望能傳達給年輕一代什麼樣的社會價值?
👊 家有多強大,孩子的心就有多勇敢
送給正處於職涯迷惘、想為社會盡一份力的青年一句話。
💞 生活有時會很難,會有很多不屬於自己的重擔壓下來;但還是要好好努力,可以去尋求支援的力量
💞 如果生活很難,一起加油讓生活不難;如果生活沒有方向,那就一起加油找到方向
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🔹 教練來開講🔹單元
在職場上你是否常感到『學非所用』,
或是想進修卻總是被繁重的工作壓得喘不過氣?
在科技與製造業最前線,時間就是金錢,競爭是按秒計算的。
今天我們非常榮幸邀請到台虹科技集團如東富展科技的前總經理,
現任台虹集團人資長-陳孟吾。
孟吾教練長期在跨國集團擔任高階管理職,他最擅長的,
就是在解決一個又一個艱難專案的同時,精準地『拼貼』出解決問題所需的各種技能。
孟吾教練在科技製造業的第一線,如何定義所謂的「職場學習」?為什麼「有目的性的學習」比「廣泛閱讀」更重要?
✏️ 「職場學習」透過學習改善工作績效,不是僅僅為了學習而已
✏️ 最重要的是所學能應用在工作上
很多新人下班後報名各種課程卻收效甚微,問題出在哪裡?「微學習」與傳統學習最大的差別是什麼?
🔷 學習後是否有去付諸行動,實戰才是最重要的。
🔷 在職場上要在理解中執行,或在執行中理解。
🔷 完美的知識是不存在的,機會是留給開始行動的人。
在專案失敗或遇到瓶頸時,如何透過「微復盤」將教訓轉化為個人的專業資產
📌 透過「what」及「how」發問,並且用「我」來詢問(反求諸己),焦點放在行動上
依照您過往的經驗,青年如何放下『考證照』式的學習焦慮,轉而運用『專案視角』進行微學習?
📍 不要用學習的勤奮,來掩飾知行的懶惰
📍 職場上的專案沒有標準答案,重點為能把證照的學習應用在職場工作上
📍 用『專案視角』的目標,去執行證照學習的方向
身為高階主管,您是如何利用日常零碎的時間進行資訊吸收與決策思考?
💖 帶著問題找答案,聚焦及有目的性的吸收資訊
💖 善用AI快速了解問題,把AI提供給的資訊請教該領域的專家,最後記下來並落地執行
建議青年如何紀錄並整理自己在專案中學到的「微知識」,避免學過就忘?
👊 學習後若沒有使用大腦就會判定資訊無用就會忘記,因此學過的東西一定要先複盤用自己的話再說一次
👊 思考學習的事物是否與工作有連結
👊 注意力要集中,現在最重要的資源是專注力
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🔹 職想和你聊🔹單元
在我們追求『專業被看見』的路上,
很多時候最大的敵人不是競爭對手,而是內心的那個聲音。
你是否曾在獲得稱讚時,心裡卻想著:『我只是運氣好』
『如果大家發現我其實沒那麼厲害怎麼辦?』
這種『冒牌者症候群』常讓優秀的青年在職場中活得戰戰兢兢。
今天我們邀請到傅弘毅諮商心理師,
學會溫和而堅定地擁抱自己的成就。讓我們歡迎弘毅心理師!
弘毅心理師在諮商室中,常看到剛入職青年面臨什麼樣的「冒牌者」徵兆?
✏️ 難以相信自己的努力及實力,覺得自己得不配位,很難好好接受自己有努力。
為什麼我們習慣把失敗歸於自己,卻把成功歸功於運氣?這種心理機制是如何形成的?
🔷 因為社群的蓬勃,造就我們容易覺得自己不夠好,以及相對剝奪感,因此不法肯定自己過得好,不停地在追趕,反而覺得安於現狀是不好的。
🔷 與華人文化重視謙卑也有關,如同小時候表現好時,大人會說很棒喔,下次要更努力喔;因此造成容易不停追趕。
🔷 學習不要否定自己的現在。
為什麼「冒牌者」往往是他人眼中表現最優秀的那群人
📌 因為優秀的人最容易與競爭綁在一起,以及容易不安現有的東西會不見,一有錯誤發生,就容易認知失調,覺得自己不夠好。
📌 成功都歸給別人,容易造成這樣的狀況,要多多肯定自己的內在因素。
據研究,冒牌者可分為「完美主義者」、「天才型」、「專家型」等,老師能幫我們解析,不同類型的職場新人分別會卡在哪裡嗎?
📍 你的冒牌者症候群是來自哪個歸因而有分型,「完美主義者」沒有不好,但若太多就容易造成不好的影響;「天才型」通常為以前很順,遇到失敗時,就會開始覺得自己不夠厲害;「專家型」在某個領域已經很厲害,就會害怕失敗;「獨行俠型」害怕去問問題的類型。
📍 適當的陪伴,如何看待失敗是冒牌者症候群主要課題;經歷失敗,感受失敗,你就不會害怕。
📍 願意去詢問及求助是很重要的事情,不要怕人家覺得你不好。
當我們害怕被同事或主管發現自己「其實不懂」時,該如何建立正確的心理緩衝?
💖 相信自己會慢慢從基本問題問到厲害的問題。
💖 華人文化容易會是舉手的人是怪胎,因此重點是習慣,習慣發問,才不會後續連厲害問題也不敢問。
💖 問任何問題無關別人,評價不會急於一時。
在追求「讓專業被看見」的同時,如何坦然面對「我還在學習」這件事?
👊 問問題就是在表現你知道甚麼,因此真的要好好練習提問。
👊 自信心非只看到自己好的一面,也要看到自己不好的一面,才能給予自己最完整的自信心。了解自己不好的一面,並且提早準備應對。
👊 克服自己的災難性思考,除了思考最壞,但也寫下最好的結果。
如果現在正感到極度焦慮、覺得自己撐不住這份工作的青年,老師最想對他們說的一句話是什麼?
㊙️ 習慣講「Not yet」放掉「But」,給自己自我暗示,一定就可以往前走。
㊙️ 梯子理論,一分一分慢慢爬,持續往前走就會達到。
㊙️ 學會暫停,投入自己想做的事。
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🔹 教練來開講🔹單元
身為職場新人,你是否常覺得推動工作舉步維艱?
想請跨部門同事幫忙,卻總是被一句『我很忙』擋回來?
在這個變動快速的時代,『單打獨鬥』已經過時,
真正的競爭力在於你的『非正式領導力』。
今天我們非常榮幸邀請到台灣廣告界的標竿奧美集團總經理張裕昌教練。
一起跟著裕昌教練學習:在沒有職位權力時,如何經營人脈、贏得信任,
並讓自己成為那個『大家搶著合作』的職場關鍵人。
在奧美,跨部門合作是常態。請教教練,您如何定義「非正式領導力」?為什麼這對剛入職的青年來說,比學會專業技能更重要?
✏️ 第一步建立關係,讓彼此有更深一層的了解,讓他理解專案推動上需要甚麼協助,再去請教如何借用對方專長來共同推動專案,以及執行時對彼此會有甚麼好處
✏️ 「非正式領導力」建構個人的網絡,要從善意解讀為基礎,並建立在誠懇的溝通前提上
很多年輕人覺得經營人脈就是「交朋友」或「討好前輩」。從公關策略的角度來看,真正的「職場人脈經營」本質是什麼?
🔷 吃虧有時候只是代表你提供多一點,要有開闊的胸襟,再給予拿之間後續才會有平衡感,越計較越不會得到
您是議題設定的專家。當新人要推動一個跨部門專案時,如何包裝這個請求,讓對方覺得「幫你就是在幫他自己」?
📌 最好的溝通方式,是在溝通上適度地坦承,提出請求時,也是拓展人際關係的的一環;不管是接受請求時如何應對或是如何提出良好的請求溝通皆是。
遇到資深前輩不配合或跨部門利益衝突時,有沒有什麼溝通技巧可以化解僵局?
📍 遇到這個情況,如何去影響上級主管或更資深的同儕去影響;只要能講出道理,讓雙方互利一定可以達成;若本身這個利益就有衝突,建議就不要開口詢問。
對於不擅長社交的青年,如何運用「非正式領導力」在職場中找到自己的定位?
💖 永遠要練習的是,在適當的時機開口,並且誠懇及誠實
展望未來幾年的職涯環境,您認為青年在經營人脈上,最該避開的「雷區」是什麼?
㊙️ 最該避開的「雷區」是不要浮誇及不要說謊,若形象被定義可信度就會下降。
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🔹 職人來播客 🔹單元
很多剛進入職場的朋友常會問:
『我只是個新人,每天處理的都是瑣事,哪來的個人品牌?』
最直觀、最能在第一秒『讓專業被看見』的關鍵,
也常被大家忽略那就是你的『職場形象』。
今天我們非常榮幸邀請到廣告樂血研究院 Wawa 吳玉琥院長。
教我們如何運用精準的職場形象術與廣告創意,
提煉出自己最強的標籤,打造最具辨識度的個人品牌。
在廣告圈帶過這麼多新人、看過無數提案。在您眼裡,一個剛入職的青年,什麼樣的「職場形象」會讓主管在第一秒記住他?
✏️ 讓人印想深刻的部分,除了穿著得體外,反而你的即時反應力會更重要,用真心去分享自己
所謂「精準的形象術」,在廣告人的邏輯裡,是不是就像幫產品找到它的 USP(獨特賣點)?青年該怎麼找出自己的 USP?
🔷 你的獨特特色對面試官來說不一定是有意義的;應該是對公司的作品及業態了解後,再加上你的獨特賣點可以如何為工作加分
如果每個人都是一個品牌,您會建議新人如何用一句話或一個強烈的「視覺標籤」,讓人留下深刻印象?
📌 看業態,目前現行市場有7-8成以上不需要新人有強烈的「視覺標籤」,但若你的業態是偏銷售導向,如房仲等,就可以尋找自己的視覺標籤
新人在跨部門溝通或向主管報告時,如何運用廣告提案的技巧,不僅包裝工作成果,也同步建立「專業、可靠、有創意」的個人品牌形象?
📍 提案簡報時,可把語術放慢,才不會腦袋跟不上嘴巴,讓思緒跟到嘴巴,後續的技巧加強練習皆可
📍 把握每個可以練習的時間,如跟同事報告時,皆可當成練習,真實上陣提案時才能掌握技巧
📍 每次的提案練習,可掌握兩次的練習,讓上陣時不會過於尷尬
初入職場很容易被瑣事磨掉熱情、產生數位疲勞。您的「樂血研究院」的核心精神,如何幫助青年在面對職場高壓時,依然維持高能量的形象?
💖 要練習當蓄電池,一定要找適當的時間讓自己蓄電,練習當你需要電力百分百的時候,可以立即獲得能量
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🔹 職想跟你聊 🔹單元
你是否每天下班後明明沒做什麼體力活,
卻感到靈魂被抽乾?
Line 訊息、Email、各種專案工具的通知音,
正在不知不覺中偷走你的專注力。
今天我們特別邀請到YS駐點心理師,
綠野仙蹤心理諮商所的葉明哲所長。
葉所長將帶領我們從心理學的角度,解析數位疲勞的真相,
並教我們如何建立一套屬於自己的『心理緩衝術』!
為什麼現代青年的「累」跟上一代不同?
✏️ 現在大多是腦累,因為不斷接收到訊息,所以才會導致「認知負荷」過重如何導致職場表現下滑
當我們習慣隨時切換視窗,對大腦的「切換成本」有多高?這如何影響新人的專業深度?
🔷 「專注」是專業深度的主要來源,在現在快速切換的時代,大腦無法多工處理,因此就會影響你的專案處理進度
作為職場新人,害怕漏接訊息是常態。所長如何建議青年在「回覆效率」與「專注產出」之間畫出那道保護線?
📌 對收到的訊息,設限處理,立即又重要的須立即回覆,重要的訊息可排成回覆;最重要要回到自己穩定,回到先照顧好自己,才不會每天懊悔
在高壓會議或連續任務之間,如何利用「微練習」快速清空心理緩存?
📍 當在上班過程中覺得太多東西塞在腦袋裡(可有意識的覺察時),給自己30秒時間,雙腳平放,專注在自己的呼吸上,因為呼吸的頻率是一直存在的,讓自己回到當下;最後張開眼睛找到視覺內可看到的三項東西,把專注力拉回現場
看到社群媒體上同齡人的成功,新人容易產生「落後焦慮」。如何練習「對內的專注」,減少無謂的心理耗損?
💖 我們容易拿自己的過程去跟別人做比較,當你有做到覺察,就可以把自我選擇權拿回來。
💖 透過認知練習,把認知寫下來,看久了就會長出對你有幫助的路徑
🔹 職人來播客 🔹單元
很多剛進職場的青年,常會有一種挫折感事情明明有準備、分析也做了,
但專案卻一直卡關,進度推不動,
最後甚至開始懷疑:是不是自己能力不夠。
但真實職場裡,問題往往不只在能力,
而是出現在跨部門溝通的過程中。
今天這一集,我們要談的不是「怎麼把話說好聽」,
而是在多方角色、不同立場的情境下,
要如何把事情真正推動下去。
我們邀請到 Uber 資深策略與營運經理 陳昱安 Rosemary,
她擁有豐富的跨產業、跨職能經驗,
也長期在大型組織中協調產品、營運、行銷等不同單位。
這一集,我們將從她的實務經驗出發,陪你一起理解為什麼事情會卡住,
以及可以怎麼做,才能在跨部門合作中慢慢建立信任與影響力。
很多人會覺得「事情推不動,是不是我能力還不夠?」從您的經驗來看,職場中事情卡關,通常真的是能力問題嗎?
✏️ 可以看看是否為組織架構或高層決策端的問題,先了解高層是否有共識,若有跨部門時,確認是否兩個部門的指標有對齊,執行時發現有卡關狀態出現,可及時提出來討論
您曾分享過「先完成初步分析,再請求協助」的概念,對新人來說,這樣做為什麼重要?能否分享一個實際情境,說明這樣的差別?
📌 PARADE,P (Problem - 問題)-了解問題的核心;A (Anticipated Consequence - 預期後果)-風險評估,若不解決上述問題會有甚麼影響;R (Role - 角色)-團隊角色,去確認各部門任務分工,並明確了解哪些人是決策者,那些人是建議者,討論最後依然由決策者定案;A (Action - 行動)-建議的行動,提供ABC方案,並提供利弊;D (Decision-Making Rationale - 決策邏輯)-提供分析方式及邏輯套用在目前的情境,確認最重要採用哪個方案;E (End-Result - 最終結果)-採用方案後最後可獲得的成效為何
在大型組織中,新人如何用「對方聽得懂的語言」溝通?面對不同部門,應該如何調整說法與重點?
📍 有辦法站在同個戰線與對方溝通;並提供對方需要的建議反饋
最後,想請您給初入職場、正在跨部門合作中感到挫折的青年一個提醒
💖 健康的職場一定不會是孤獨的,把重點放在是否有將自己該做的做完,並看看自己是否有持續成長
最後,想請您給初入職場、正在跨部門合作中感到挫折的青年一個提醒
💖 健康的職場一定不會是孤獨的,把重點放在是否有將自己該做的做完,並看看自己是否有持續成長
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🔹 尬聊新鮮事 🔹單元
很多人在真正踏進職場之前,其實都會有一個共同的狀態
不知道自己準備好了沒有,也不知道自己能走多遠。
今天這一集,我們邀請到幾位參與「鋼鐵人職場體驗」的青年,
他們的背景不一樣、狀態也不一樣,
有些人是來確認方向的,有些人是來試試看的,
也有人其實一開始只是「先來再說」。
但他們有一個共同點是——在出發之前,沒有人真的知道自己可以走到哪裡。
今天這一集,我們不打算給你標準答案,
而是想陪你一起聽聽,這些青年在真正走進職場的過程中,
經歷了哪些猶豫、卡關、嘗試,以及,他們怎麼慢慢看見「原來我也可以」
在經歷一年的成長變化,如果現在回頭看那個「還沒出發的自己」,你覺得最大的差別是什麼?有沒有一件事,是你以前不敢想、現在比較敢了?
✏️ 文淵-
✏️ 子晏-變得更敢嘗試任何事情
✏️ 芸琪-不會被自我想像侷限住,不先預設立場,就先去挑戰去做
參與鋼鐵人後,你對「職涯」這件事的看法有改變嗎?以前比較在意什麼?現在比較在意什麼?
👊 文淵-在還未嘗試職涯改變前,以為自己喜歡嘗試動態類型的工作,在參加完鋼鐵人計畫後,透過職場體驗及後續的摸索,發現原來的工作是非常適合自己的
👊 子晏-從原本觀念覺得學甚麼之後就要做甚麼,在參加完鋼鐵人計畫後,心態上後續想要嘗試自己喜歡的工作
👊 芸琪-一開始比較喜歡安全及穩定,現在更在意職涯發展空間跟個人成長的部分
目前你正在嘗試、練習,或還在適應的一件事是什麼?
📌 文淵-目前練習當自己的心靈導師,讓自己嘗試去做更多的事且不會害怕
📌 子晏-目前還在適應的事情為時間分配,目前正在練習如何分配自我時間管理
📌 芸琪-在工作中嘗試新的挑戰,例如透過自己資料整理的專業,協助主管整理相關資料;也透過與主管學習如何與內部溝通增進自己的能力
現在遇到不確定或卡關時,你和以前的自己,反應有什麼不同?
📍 子晏-現在更勇於挑戰,遇到問題時會想辦法解決
📍 芸琪-把自我框架打開,學習放下不必要的框架,讓自己更不設限
📍 文淵-好好的正視自己,由自己定義自己
如果用一句話形容「現在的自己」,你會怎麼說?
💖 子晏-「現在的自己」慢慢變成自己喜歡的樣子
💖 芸琪-「現在的自己」正在把稜角打磨成自己想要的樣子
💖 文淵-「現在的自己」透過一點一點的拼貼,拼貼出我想要的樣子
如果現在有一位青年,正在猶豫要不要踏出第一步你會想對他說什麼?
✨ 芸琪-你可以先評估自己現在有甚麼,如果覺得風險是你可以承擔的,就不要想那麼多,就去做吧
✨ 子晏-去嘗試吧,即使過程有失敗,但中間的經驗都會是你的
✨ 文淵-好好活著就是一件很偉大的事情
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🔹 職想跟你聊 🔹單元
很多剛進職場的青年,其實在學生時期,
都是老師眼中的好學生、團隊裡的可靠角色。
會準時交作業、願意多做一點、也不太給別人添麻煩。
但進到職場之後,卻常常出現一種說不上來的累,
事情明明都有完成,表現也不算差,
卻總覺得壓力很大、腦袋停不下來,
甚至開始懷疑自己是不是不夠好。
今天這一集,我們想談的不是「你夠不夠努力」,
而是一個很多青年沒被提醒過的狀況
為什麼越是認真、負責、想把事情做好的新鮮人,
反而在職場中特別容易累?
這一集,我們將從心理師的角度,
陪你一起拆解「好學生心態」在職場裡,如何默默消耗你的心理能量,
以及,有沒有可能在不否定自己的情況下,慢慢調整,讓工作變得沒那麼耗。
心理師眼中,「好學生型新鮮人」通常有什麼共同特徵?他們通常是怎麼看待「責任」與「表現」的?
✏️ 容易在意他人評價,要長出可自我評價的機制
✏️ 容易把表現與自我價值連接在一起,就會落入不健康的狀態
為什麼「想把事情做好」,反而會變成一種心理負擔?好學生心態,通常會怎麼慢慢累積成疲憊?
👊 工作就是有壓力才會獲得相對應的收穫,要讓自己了解的是會有不可控的事情,必須調節自己的心態,清楚告訴自己你能做的都做了
👊 把注意力放在可控制的事情上,面對職場才會更健康
很多新鮮人會進入一種狀態:不敢問、不敢錯、不敢慢,心理師怎麼看這種模式?
📌 表現焦慮,太在意別人給的評價,反而造成表現失常;多問才能知道如何做
📌 太追求完美就容易卡住,先告訴自己任何人都不是完美的,有發生錯誤時都可以再修正調整
怎麼分辨,我是「正在適應職場」,還是已經陷入過度自我要求的內耗?有沒有一些心理或行為上的警訊?什麼時候該提醒自己需要調整,而不是再撐一下?
📍 警訊可參考憂鬱症指標,是否會對喜愛的事物失去興趣,以及監測睡眠及飲食狀況,確認是否已造成心理上的狀態出問題,若有這樣的狀況就要考慮是否要離開這樣的狀態
如果青年發現自己正是這種「高表現卻很累」的狀態,心理師會建議從哪一個小地方開始調整?
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💖 設立界線,包含上下班界線及工作和我的價值的界線
✨ 工作只是你的一部份,不是你的全部;生命中還有很多重要的價值值得你去探索~
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🔹 職人來播客 🔹單元
在現在的職場,「數據分析」似乎變成了一個標配關鍵字。
打開求職網站,無論是行銷、業務、甚至是人資,Job
Description 裡總會出現一條:「具備數據分析能力者尤佳」
但這對新鮮人來說,往往是一個巨大的焦慮來源:
今天這集節目機會難得,我們邀請到一位經驗豐富的專家
王任澤 David Wang。資深數據與洞察顧問總監;
無論你是剛畢業的職場小白,還是想更上一層樓的分析職人,
這集內容絕對能為你的職涯加上關鍵的分數。
David的職稱很特別,包含了「數據(Data)」、「洞察(Insight)」還有「顧問(Consult ing)」。能不能先用淺顯易懂的方式告訴聽眾,David平常的工作到底在做什麼?和一般的「資料分析師」有什麼不一樣?
✏️ 不是玩數據而已,而是要透過洞察有實際產出,再透過顧問角色提供相關建議
在數據分析領域中,「技術工具(如 Python、SQL)」與「商業邏輯」的占比為何?數學背景不佳者是否仍具備競爭力?
🔷 工具及方法的使用沒那麼絕對,特質反而比較重要,學習心態、好奇心、商業思維及解決問題的嗅覺更重要
初學者(或轉職者)對數據分析最常見的誤區為何?應建立何種核心觀念以避免迷失在數據中?
📌 數據分析沒有正確答案,獲得數據後才是開始,確認想獲得數據的客戶他們想要的看的東西是甚麼
📌 避免迷失在數據中,首先問為何要收集這個數據
面對龐雜的原始資料(如 Excel 報表)時,非專業背景的新鮮人應如何建立分析的第一步思考框架?
📍 接著確認提供的數據是誰要看的,在意的指標是甚麼,結果可以帶給對象甚麼
📍 善用OSM架構,Objective (目標)、Strategy (策略)、Measurement (度量/衡量),使用後就可以有思考方向
📍 設計數據、用數據說故事、用數據做決定,設計問題並且拆解他,才可呈現最合適的數據
如何避免產出「無感」的數據?在執行「數據說故事(Data Storytelling)」時,應如何精準對接決策者的需求?
💖 善用視覺化圖表,以及找到吸引聽眾想聽的部分
💖 摘要重點一目瞭然的理解數據,而非把數據全數呈現
💖 在簡報的過程中,掌握聽者的情緒錨點;且因果推論要掌握不能過度推論
分析師如何從「被動接收需求」的執行者,轉型為「主動提供建議」的策略夥伴?其關鍵轉折點為何?
🚩 問問題是很重要的需求管理,從單方面接收問題到診斷問題,引導對方思考了解真正需要的資料為何;目的非推卸工作而是讓需求釐清讓工作有意義
🚩 可做需求觀測,再提供資料後,觀察後再提出建議,確認是否需要修正調整
如何定義「資訊(Information)」與「洞察(Insight)」的差異?高品質的數據分析應具備哪些特質?
📌 資料>資訊>洞察,資料是已發生的事實,資訊是透過資料所初步分析出來的結果,洞察則是更深入的調查是更有層次的,洞察看的是未來。
📌 針對洞察出來的結果,再設計方案就能建構高品質的數據分析。
隨著生成式 AI 工具普及,人類分析師最核心且不可被取代的價值為何?
👊 AI目前無法去製作分析,再請AI製作code時,也要學會詢問問題,所以現階段是要學會駕馭AI,把AI當成助理
👊分析後提供出來的結果,是經驗的累績,並且溝通也需要溫度與厚度
請分享一句送給準備進入職場新鮮人的建議或座右銘 。
✨ 不要只是當數據的搬運工,要當數據的翻譯官/轉譯官;讓數據分析讓所需對象能理解
✨ 數據的正確性非常重要,寧可delay也不能讓數據有錯誤
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From the publisher's feed
誘思沙龍是青年職涯發展中心監製的節目,透過這個節目讓更多人在職場遇到困境時有方法可循,也分享不同產業的故事,分享青年的職涯故事。
節目規劃四大單元:
⌜教練來開講⌟:邀請業界資深前輩分享履歷面試的小秘訣
⌜職想跟你聊⌟:說說在職場上種有些情緒過不去的問題
⌜職人來播客⌟:邀請各行各業的職人分享酸甜苦辣…

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