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🔹 教練來開講 🔹單元 
隨著數位時代的來臨，
科技產業正處於一個變動迅速的時期，
隨著AI技術的普及和應用，
科技產業也面臨著一系列新的挑戰，
特別邀請YS職涯教練 普鴻資訊 副總經理楊家明，
了解現今科技從業人員除了擁有扎實的技術能力，
還需培養甚麼軟實力以應對數位時代的變化
 
概述目前資訊科技產業的發展現況?  
✏️ AI雲端科技帶動整體產業上下游產業蓬勃發展，因此職缺類別也大幅提升，從供應端到使用端皆有相對應的職缺釋出
 
是否可以試舉身邊的例子，在AI科技導入後產業對於公司整體運作流程是否有進行調整，以應對市場需求？
📌 停車-停車感應
📌 用餐-點餐E化、送餐E化
📌 銀行服務-智能客服
以上皆能提升公司運作的各式效率及效能
 
如何培養和提升自己的軟實力，以應對快速變化的科技環境？
✨ 資訊的日新月異是挑戰也會是機會點，要保持開放的心態去做學習
✨ 隨時能接受新知，養成保持學習的心態習慣
 
在團隊合作和溝通方面，軟實力對於資訊科技專業人士的重要性是什麼？
▶️ 一個人跑得快，一群人跑得遠；因此在產業的跨界合作會變多，在公司內的團隊合作也會變多
 
 
最後，針對想入職數位科技的青年，有甚麼鼓勵或提點的話可以給予聽眾朋友
💪 確認自己的核心競爭力是否能符合資訊產業
💪 更重要的要了解自己是否能適應快速變化的產業，並相對應評估自己對生活跟目標的期許是否有相符
 
💟 擇你所愛，愛你所擇
💟 機會皆掌握在自己的手上，訂好努力的目標及方向，隨著時間累積，你會獲得你想要的工作及生活模式

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🔹 教練來開講 🔹單元 
 
進入職場是一個新的里程碑，
在這集邀請到YS職涯教練贏想品牌策略有限公司創辦人林易萱
與我們將分享一些職場上的禮儀原則和厚黑學
幫助青年朋友更好地避開新人地雷區
擁有適應職場環境的能力
 
初入職場的新鮮人應該注意哪些基本的職場禮儀?  
✏️ 展現融入-多一點問候及幫忙
✏️ 展現尊重-主動積極回應
✏️ 展現重視-多留意別人沒注意的小細節
✏️ 展現自律-管理好自己
 
如何在職場上建立良好的人際關係？
📌 主動-如主動打招呼、主動及適度參加公司活動
📌 用語-公開肯定私下建議
📌 同理心-同理心才是一個人真正的能力
 
在與同事和上級溝通時應該注意哪些技巧？如何有效地表達自己的意見和想法？
✨ PREP
Position(立場觀點)
Reason (理由)
Evidence (證據)
Position(立場觀點)-重述觀點
 
✨ 雙向溝通5P
Purpose(目的)- 確認是以下哪個點，認知的延伸、改變想法、建立認知
Position(立場觀點)-
Plan or Point (想法觀點)-給具體的做法
Pause (暫停)-停頓一下，聽對方的回饋
Paraphrase(釋義)-換句話說，達到共識
 
面對職場中的壓力和挑戰，有哪些有效的應對策略？
▶️ 放下手中的工作，給自己me time
▶️ 寫下自己的問題，當寫出來其實以解決一半囉
▶️ 排序如何解決以上問題
▶️ 尋求可協助的支援，做好準備用理性正面方式表達；盡量做到帶著答案問問題
▶️ 帶著紙筆問問題並寫下來
▶️ 保持學習心態，擴大內心心態
 
 
身邊是否有實際的例子，可以列舉給聽眾朋友參考職場禮儀的重要性?
💪 影響自己-ex. 遞名片的禮儀
💪 影響公司-ex. 拜訪公司時留意自身的穿著
 
最後是否有可提點出入職的青年朋友應注意的事項呢？
🚩 要擁有成長心態，才可在職場上獲得正面反饋，也可因此讓自己降低焦慮
🚩 擁有經營個人品牌的思維，剛入職
🚩 不要急，讓子彈飛
 
💟 先助人才能助己，先付出才會有回饋

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🔹 職想和你聊 🔹單元 
 
時序邁入第三季，
剛畢業的社會新鮮人對於職涯的選擇可能還有點迷茫，
要如何發現自己的天賦與優勢，並在職場中發揮最大的影響力，
這集邀請到專業的諮商心理師陳彥慈，
了解可以透過甚麼方法探索自我的優勢，
讓職涯發展更順利!
 
針對目前許多剛畢業的學生來說，天賦和優勢如何執行在職涯發展上十分重要，那天賦和優勢的區別是甚麼呢?  
✏️ 天賦就是與生俱來的東西，天生就有所以不需要很費力就能獲得
✏️ 優勢為後天出現培養的，因好奇或有興趣的東西，在生命經驗中學習累積起來的經驗
 
如何探索自己的天賦和優勢？
📌 第一步-先留意及觀察自己的，感受、想法、行為
📌 第二步-嘗試，不需要先知道想要甚麼再去做，從最小的嘗試開始，先降低自我期望-給自己五秒的時間就去做!
📌 第三部-拿出白紙及彩色筆寫下(誠實面對自己寫下，對事不對人)：
1.     上次全心全意做一件事是甚麼時候，是做甚麼事情?
2.     做哪些事情你會感到興奮?
3.     做哪些事情你會很有成就感?
4.     做哪些事情你會很抗拒?
5.     常常被請教的問題是甚麼?
6.     有甚麼問題會是別人沒想到，但你想解決的?
7.     最近一次感覺到為何其他人都做不好的事?
 
有沒有什麼方法或工具可以幫助我們進行探索？
✨ 工具做出來後，可以去看測驗結果收下你想要的，若測驗結果與你想的不同，可做為參考值即可
✨ 可找相對客觀的人進行探索，深入了解自己的優點及缺點；切記不能找主觀且輕易給評價的人
 
如何克服在職場中可能遇到的優勢和弱點之間的平衡問題？
▶️ 了解自己是否有先天的缺陷(弱勢)，拿出空白紙及彩色筆，寫下你過往經驗中跌倒失敗的經驗(以第三者角色檢視)
▶️ 寫下是否又其他人做得很好，是否有機會請益，或從中觀察學習
▶️ 盡可能把自己的優勢放大，劣勢只要不對工作有太大影響即可，可善用團隊的力量補足弱勢項目
 
對於想要提升職業生涯的人來說，如何在工作中發揮和利用自己的天賦和優勢?
💪 若想要提升職涯，可將你的目標分布在你的職涯階段，用切分的方式去過規劃
💪 初期中觀察所需要的能力，中期將能力裝備起來，後期觀察如果想要轉換跑道你在前期累積的優勢及天賦應如何運用到下個工作
 

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🔹 尬聊新鮮事 🔹單元 
 
近期面臨畢業季，
YS針對青年於畢業前夕所面臨的各種挑戰和問題進行收集，
即將邁向職涯的新里程碑時，常常伴隨著種種疑惑和不安。
因此，本集精心準備了“畢業了，怎麼辦-YS篇”
邀請婉雯經理以自身專業角度，
為聽眾朋友提供指導和支持。
讓我們一起來聊聊青年會遇到的問題吧
 
隨著畢業季即將到來，畢業青年如果還沒有明確的職涯方向或是就業選擇時，我們可以有哪些方式或資源來幫助自己? (02:30) 
✏️ 先問問自己想成為什麼樣的人，依據想成為的類型人，去規劃及探索想成為的樣子
 
多數青年都希望興趣能結合工作，若現階段真的無法找到與自己興趣相符合的工作，該如何去突破這個困境？ (05:00) 
📌 先思考自己有興趣/我想要的工作是甚麼
📌 可先從打工去嘗試自己喜歡或不喜歡的內容
📌 可透過人力銀行去搜尋自己的興趣，去了解興趣適合的工作類型；解決求職思考的困境
 
如何盤點自己的優勢與弱勢並運用於工作上，是否有什麼工具協助盤點或相關管道可提供？ (06:50) 
▶️ YS的適性測驗可有效協助青年盤點自己的優勢與弱勢
▶️ 透過適性測驗，可以更宏觀的看到自己的職涯脈動；並可善加了解自己的特質，運用自己的優勢善用在工作上，並調整自己的弱項
 
在人生的職涯旅程，如何幫自己設定3-5年的目標? (09 :20) 
💪 人生可經由設計而來，可分四個構面健康、工作、遊戲(興趣休閒)、愛(情感關係)
💪 抓出人生價值觀的占比後再去做排序規劃，再訂出工作規劃
💪 每年年底回顧今年的目標，再進行內盤，了解內在的你，調整出最適合自己的方案
 
除了上述，是否還有其他職涯建議要提醒青年的? (12 :00) 
✨ 每個人都是自己獨一無二的職涯旅途的實踐者，記得要把自己放在第一順位
✨ 思考想成為甚麼樣的人，才會有動力及目標往前走
 
🚩 用行動打造自己的職涯旅程

 

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🔹 尬聊新鮮事 🔹單元 
 
上集合大家聊完有關面試的小祕訣，
而今天要與大家分享穿搭，
因為面試的第一印象中，
衣著佔了整體印象的55%，
套一句今天邀請的劉為麟老師所說：「只有穿出個人特質才會被記住」
今天一起來打造你的的求職好感度
讓聽眾朋友可以在眾多競爭者中脫穎而出
 
在面試中，應該選擇什麼樣式的服裝才能給人專業、自信的形象? (02:30) 
✏️ 投其所好，依據要面試的公司進行調整，做好功課
✏️ 穿出自信也十分重要，自信要由內而外培養
✏️ 找到自己穿衣服的完美比例
 
有沒有一些常見的穿著錯誤，我們應該在面試中避免？ (05:00) 
📌 一定要了解自己的身形，並做好面試公司的氛圍，切勿穿著不合適公司風格的衣服
 
如何根據不同行業的特點來選擇適合的穿著風格？ (06:50) 
▶️傳統公司的穿衣風格，偏保守；創新公司的穿衣風格，較自由，再從你要求職的工作行業去調整
▶️80%符合公司要的形象，20%保有自己的風格；從中調整出自己的個人風格
 
對於面試者來說，除了穿著外，還有哪些細節是可以突顯自己專業形象的? (09 :20) 
💪 專業來自整體形象的說服力，留意髮型及儀態也十分重要，提前抵達公司，準備好自己髮型的儀態儀容。
 
有沒有一些穿著小技巧，可以幫助我們在面試中更加出色? (12 :00) 
✨ 可以加一點適合自己的小配件，如皮帶、手錶等等，也可以透過小配件凸顯自己的小亮點及特色
✨ 衣服的整齊平整也十分重要，留意面試前先將自己的儀態整理到最完美
✨ 衣服可挑中性色，黑、白、灰；在依照面試公司進行個人風格調整
 
🚩 越簡單的東西其實越難抓到感覺，從先了解自己的身形開始，並摸索找到自己的個人特質
 
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🔹 教練來開講 🔹單元 
 
面試是通往理想職位的關鍵一步，
而準備充分並展現出色的表現是成功的關鍵。
本集我們將探索各種面試準備的小技巧，
今天將邀請鄧三桂教練為聽眾朋友提供實用的建議和專業的指導
助您在面試中取得優異的成績
 
在眾多的面試者中，會吸引面試官焦點的面試者主要是有甚麼特質，這些特質是否能靠後天培養呢? (03:00) 
✏️ 邏輯及口條是否清晰清楚、是否有創意思維，這幾個都是通用型的外顯能力
✏️ 求職動機要夠強烈，表達出內隱需求
✏️ 上述可經由課程學習並結合後天練習，讓相關技能更熟練；邏輯可從生活中開始，並整理三個重點歸納。
 
面試中的溝通技巧對於成功面試有何重要性？您有什麼建議可以幫助求職者在面試中有效地溝通？ (10:00) 
📌 保有彈性，事先理解當事者是屬於甚麼溝通模式，ex. 數字型主管，面談過程中就要多呈現數字概念。
📌 應針對不同模式進行不同溝通方式。
 
有什麼其他的面試準備小技巧可以分享給我們的聽眾嗎？ (14:30) 
▶️ 將回覆做條理拆解讓回覆具有架構及故事性，S-情境(Stuation)，T-任務(Task)，A-行動(Action)，R-結果(Result)。
▶️ 結果若不見得是好的，可以接如何處理專案後續的查核點、資源整合等等，讓整體回覆更完整。
▶️ 可投其所好的回覆面試官，讓雙方同頻。
 
在教練所待過的產業中的面試，有沒有特別與其他產業需要留意的準備項目，如資料或穿著應注意甚麼? (23 :25) 
💪 個人自信心十分重要，應自信表達回覆。
💪 多培養自己的多元特質，ex. 透過社團的參與。
💪 科技業會特別需要留意的特質為”抗壓性”，要學會調適心理壓力。
 
✨不是最好的就是你要的，而是最適合你的才是你要的✨
 
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🔹 職想和你聊 🔹單元 
 
在職涯選擇的旅途中，
我們常常會面臨到和重要關係人意見不一致的情況
有時，我們可能會因為他人的建議而陷入內心的拉扯，
不知道該如何選擇。
在這樣的情況下，如何透過有效的方式來溝通並尋求共識
這即將邀請頌航諮商心理師來為大家解答
 
當我們與重要關係人的意見不一致時(ex.畢業後是否返鄉)，可能會感到猶豫和不安。有什麼建議可以幫助我們更好地處理這種情況? (03:45) 
✏️ 透過不斷探索找到自己想要的方向，找到明確目標，再試著與重要關係人溝通，讓他們理解你的目標；透過相互理解達成共識
 
如何在面對重要關係人的不支持時保持心理穩定？有沒有一些應對壓力的技巧可以分享？ (14:15) 
📌 溝通要回應在意的需求，每個人對於壓力的抒發狀況會不一樣，因此回到衝突上，經過溝通確認是否可以達到共識
📌 透過身體覺察(肩頸痠痛、頭痛、淺眠、多夢)，思考自己是否有心理壓力；並進而去找到抒發的方式
 
在職涯決策中，如何平衡個人目標和家庭關係？有沒有一些方法可以幫助我們找到一個理想的平衡點？ (16:30) 
▶️ 取得個人目標和家人雙方共識，並從中找到交集
▶️ 父母是可參考的協助資源，也可尋找身邊朋友或學長姐等提供資源方向
▶️ 確認親友不支持及考量點為何，並協調是否有公同交集的解決辦法，進而回到關係中進行修改。
 
最後，能給聽眾朋友一些建議，幫助我們在職涯選擇中更好地處理與親友的分歧嗎? (27 :30) 
💪 整理完自己的思緒，把自己想要的、在意的以及界線找出後，再進行協商；並依然保有自我感受。
💪  協商的過程是有來有往的，並且是一個移動的過程；每個階段會不相同。
 
 
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🔹 職人來播客 🔹單元 
 
在疫情的影響下，
線上課程不僅成為了主流學習趨勢，
更創造了全新的工作機會。
今天，我們將探討數位學習產業的發展趨勢與未來挑戰，
以及跨入數位學習產業所需具備的職能~
 
數位學習為目前的趨勢，對應就業市場的職缺類別需要的人才為何? (03:20) 
✏️ 商業開發：開發數位學習產業未來會發展的市場項目，關注誰會買單課程，依城市、消費習慣等方法
✏️ 業務開發：又快又準的開發數位學習產業可讓公司獲取的營業額
✏️ 課程企劃：能辨識講師專業安排課程、服務End-User、從消費者體驗找切角
 
課程內容企劃工作者在團隊中扮演的角色、必備能力、加分能力與特質？ (12:35) 
📌 特質：冷靜、分析型、善於觀察
📌 必備能力：研究調查的能力、溝通應對的能力、與時俱進&自主學習的能力
📌 加分能力：保有對數位學習企畫的熱忱
 
數位學習平台的競爭日益激烈，成功的數位學習產品有哪些共同的特點？ (16:35) 
▶️ End-User(終端用戶)：平台操作簡易，好上手；讓每個使用者皆可上手
▶️企業管理者：要可衡量、可追蹤、可回報，讓企業方便管理員工課程培訓學習進度，確認效益
▶️整體課程特點：有趣、有用、不費時，依照課程分類擁有以上不同特質
 
未來，您認為數位學習產業將會如何發展？有哪些趨勢值得關注? (21 :00) 
💪 海外平台：分為新市場如獲取代理授權課程等，及新的授課講師群如邀請國外知名講者分享
💪 內容創造者：每個人都可成為創造內容者，不再僅限講師；擁有最多課程創造內容平台者會成為產業指標
💪 學員的下一步會如何發展，再延伸到下一堂課的內容
 
對於想要進入數位學習產業的人來說，您會給予什麼建議？哪些技能和知識是他們應該重點學習和發展的? (25 :10) 
✨ 必備應有的軟實力為解決問題的能力，跨產業也能帶走的能力，是非常重要的；因此可以朝此方向進行努力

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🔹 尬聊新鮮事 🔹單元 
 
為鼓勵青年勇敢表達自我並勇於迎接挑戰，
YS 招募了「青年大使」夥伴，
為他們量身打造培訓計畫，
今天邀請在青年大使徵選中脫穎而出小夥伴，
與大家分享人生學涯、職涯經歷，
目前正臨近畢業季，是人生改變的階段，
讓我們聆聽他們分享，
了解他們是如何克服各項挑戰極困難
 
聊聊如何與YS結緣，有沒有運用過甚麼服務資源可以推薦給大家? (01:55) 
 
目前的許多青年正面臨畢業季，當初大使們在畢業前夕有沒有甚麼值得與學弟妹們分享的經歷？ (06:00) 
 
在求職的階段有沒有遇過甚麼挑戰，自己又是如何克服的呢？ (09:35) 
 
在職的過程中有沒有印象最深刻、或影響你最深的事? (13 :00) 
 
以上的經歷中是否有運用到YS的資源，有沒有想推薦給學弟妹的?(19 :05) 
 
大使們可以給給學弟學妹一句鼓勵的話?(21:48)
✨亮亮-如果你有餘力，就去做任何你想要做的事情
✨Ella-每件事情不是做到，就是學到；Do you best，你是最棒的
✨純真-真的不要小看自己年輕，我們的未來無可限量
✨亞亞-你不用很厲害才開始，但你要開始才會很厲害
✨芊悅-不論你在哪個階段，若你有感到迷惘，不要害怕，一定會有人跟你一起前進

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邁入2024年的第二季，
你是否年初有為自己的夢想設定目標!
在目前的努力過程中已遇到挑戰，
今天我們一起共同探討對於夢想設定後，
應具備的堅定信念和自信心應如何培養?
讓自己擁有堅韌的毅力堅持完成今年的目標，
找到離夢想更靠近的方法~~
 
我們往往會為自己的夢想設定目標，如何才能不虎頭蛇尾的完成目標呢? (01:55) 
✏️ 可依循扇子理論，愈近的地方目標越明確，有把握且不發散；愈遠的地方須能夠彈性調整。
✏️ 思考短期要達成的目標及長期要達成的目標，並從短期細分進行達成，當有變動出來的時候進行適切調整。
 
目前時間點已邁入第二季，若年初預計規劃的目標進度因計畫被打亂等原因，造成目標延遲，您會建議他怎麼做？ (06:00) 
📌 永遠把今天當成1月1號，每天都是可以制定目標開始的一天
📌 思考過去目標被打亂的原因，並從中反思解結的方法
📌 不要容易被別人影響，盡可能把發球權搶在自己手上，盡可能情緒不被影響；從掌握自己的情緒開始
 
如果不知道如何設定目標，應如何給予建議呢？ (09:35) 
▶️ 從負向刪除法，從中開始找到自己目標的方向
▶️ 若有太多想嘗試的目標，也不妨從目標中顯找出相較不想執行的目標，將之排序在後面完成
 
若發現自己的工作與夢想有衝突時，應該如何在其中取得平衡點呢? (13 :00) 
💪 思考自己的興趣與工作結合時，是否還有熱忱願意繼續下去，若發現會失去動力便需要思考轉折點
💪 找到現有的工作可以與興趣結合的點
💪 從負面刪除法，再漸漸找到想要的目標
 
常常聽到許多人說別再亂做夢了?夢想真的不適合做大嗎?或者說人生目標與夢想有分別嗎? (19 :05) 
✨ 保持內心最柔軟的一塊，在這個地方放進人生的夢想
✨ 因為有夢想人生才有希望，才會有樂趣
 
若有想於今年度考慮轉職的青年，可以給他們甚麼樣的目標設定方向與建議呢? (21:48)
🚩 提醒自己釐清想轉職的原因，反思轉職後是否能解決當下的問題
🚩 若你的轉職目標不夠明確，一動不如一靜，可等待釐清轉職目標後再進行行動會更有收穫

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