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私たちは思わず無意識に行動していることがたくさんあります。そのことを自覚するのに質問が有効です。自分の無意識を意識化するのです。人は質問されないと、無意識は無意識のままで気づくことができません。
お互いの気持ちを理解し合うには、まず相手のお話をじっくり聞いてあげよう。つい自分のことを真っ先にしゃべりがちだけれど、ちょっと我慢。フラットな気持ちで相手の関心に関心を持つ。これがコツ。
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