中六教練現場 Coaching Live

🎧 中六教練現場 EP80｜換個位置，換個心態？阿桂店長創造分店個人「高峰區」

你是否也有過這種經驗：
明明知道要打電話給客戶，但在辦公室裡，總覺得旁邊有人、氣氛吵雜，讓自己難以專注？
阿桂店長觀察到，夥伴在與熟悉的客戶互動時往往很自然，
但一碰到陌生客戶，因為缺乏標準化的應對策略，又加上環境帶來的心理壓力，反而遲遲不敢開口。

於是，他決定設計一個「高峰區」：每天固定一小時，讓夥伴離開原本的座位，到不同的空間去進行專注通話。
沒有旁人的干擾，也沒有尷尬的顧慮，只有自己與客戶的真實互動。
在這段時間裡，店長也會親自陪伴，給予即時引導與支持，
讓每一次專注不只是形式，而是能實際轉化為帶看的成果。

阿桂店長相信，當環境與心態同步被調整，
夥伴會自然感受到行動帶來的成就感，進而自發地投入更多。
這不只是一種工作模式，更是一種團隊的集體節奏。

📌 本集亮點搶先看

• 為什麼「換個位置」會讓通話更順暢？
• 如何透過環境設計，消除心理障礙？
• SOP＋專注區＝陌生客戶互動不再卡關

🎯 這一集會陪你思考

• 你的團隊現在，需要的真的是技巧，還是環境？
• 如果給自己一小時「專注時段」，會出現什麼不同？
• 如何讓專注行動變成團隊的固定節奏？

有時候，突破不需要更高深的技巧，
而是換個位置，給自己一個「心無旁騖」的場域。

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🎧 中六教練現場 EP79｜是什麼讓夥伴願意主動找你？桑延店長教你點燃團隊潛力

你是否也想過：
真正能讓團隊持續進步的力量，究竟來自「要求」還是「支持」？
桑延店長分享，他的領導哲學是把焦點放在「啟發」與「支持」，而不是檢視與控制。當夥伴感受到被賦予選擇權、被引導思考，而不是被告知標準答案，他們會自然爆發出超乎預期的潛力。
在這一集中，你會聽到兩個故事：

• 一位資深夥伴，因為被給予多種策略選擇與支持，而開始主動尋求指導，案件成功率也大幅提升。
• 一位曾被客戶情緒牽動的夥伴，透過調整專注點與細節思維，不僅專業技能更成熟，也找回了笑容與穩定。

這些例子印證了：領導者最大的價值，不是解決多少問題，而是讓夥伴願意「主動靠近你」，並啟動他們自己的成長引擎。

📌 本集亮點搶先看

1. 如何讓夥伴「主動找你」，而不是被動等待指示
2. 給予「選擇」與「思考空間」，比給答案更有力量
3. 情緒引導：幫助夥伴把注意力從情緒轉向任務

🎯 這一集會陪你思考

1. 如何在團隊中營造「主動靠近」的氛圍？
2. 領導者在「支持」與「檢視」之間，該如何拿捏？
3. 當夥伴陷入情緒困境時，除了技能指導，還能給予什麼樣的支持？

最動人的領導，不是要求成果，
而是陪著夥伴一起把引擎點燃。

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🎧 中六教練現場 EP78｜每次互動都要拿到鑰匙？旻宏學長的「RPG攻略」心法

你是否也有過這樣的感覺：
每天跟客戶互動很多，但回過頭卻發現，好像什麼也沒真正推進？
旻宏學長把「有效互動」比喻成玩RPG遊戲，
每次對話都必須拿到能推動主線的「鑰匙」，否則只是在原地打轉。
他分享了自己如何在一次家庭拜訪中，找出真正的「關鍵人物」，
從無效的帶看轉為有效互動，最終成功成交。

📌 本集亮點搶先看

1. RPG攻略思維：每次互動都要拿到「鑰匙」
2. 有效互動三部曲：量 × 有意識 × 動態調整
3. 一次家庭拜訪找出「關鍵人物」的成交案例

🎯 這一集會陪你思考

1. 你的互動，是為了完成任務，還是只是在增加數量？
2. 如果把互動比喻成RPG，你現在每次拿到的「鑰匙」是什麼？
3. 作為店長，如何幫助同仁在互動中設定明確目標？

每次互動都有明確意義，就能讓努力有積累。
帶著「攻略」的心態，互動就不只是過程，而是通往成交的路徑。

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🎧 中六教練現場 EP77｜「天、時、人」三維度，叮叮學姐的互動黃金法則

你是否也曾經困惑，明明每天都在傳訊息，卻總是換不到有效的互動？
叮叮學姐的經驗告訴我們，互動不一定要聊房子，
只要切入得當，什麼都能成為建立信任的契機。

在這一集中，你會聽到她如何：

• 用「天」關心天氣，讓客戶感受到生活化的陪伴
• 用「時」分享時事，把硬邦邦的政策轉化成貼近的提醒
• 用「人」傳遞個人化關懷，讓互動從資訊升級為信任

她的故事證明，當客戶開始記住你、主動回應你，
互動就不再只是訊息往來，而是個人品牌的累積。
即便沒有立即成交，信任也會在無形中種下，為下一次合作打開可能性。

📌 本集亮點搶先看：

1. 三維度心法：「天、時、人」讓互動更有溫度
2. 生活化分享：不再是廣告，而是朋友間的對話
3. 信任勝於成交：先讓客戶記住你，合作才有後續

🎯 這一集會陪你思考：

1. 你最近的互動，是不是太侷限在「房子」本身？
2. 如何把生活小事轉化成客戶的對話契機？
3. 什麼樣的互動，才能讓客戶真正「記住你這個人」？

信任不是一次互動的結果，
而是一次次生活化交流的累積。

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🎧 中六教練現場 EP76｜一則降價消息，怎麼讓客戶忍不住出門？R學姐的「最新消息」成交力

你是否也有過這樣的經驗：
用盡全力把最完整的資訊整理給客戶，卻只換來一句「我再考慮看看」？
R學姐告訴我們，有效互動的關鍵，不在於資訊給多少，而在於「分段給」。

她的祕訣是，先觀察客戶的回覆意願，再決定要不要投入更多力氣；
在互動中保持「付出與回應對等」，才不會讓自己心累。
更厲害的是，她能把眼前的洽談現場，立即轉化成一篇能引動客戶行動的故事：
像是「剛降價、只有我知道」的最新價格訊息，立刻寫成貼文或群發，
讓客戶感受到稀缺性與緊迫感，忍不住想要出門看屋。

在這集中，你會聽到：
1.為什麼回覆速度，就是判斷客戶需求的最佳指標
2.「十分答案」要拆成「一分一分給」，才有空間換取互動
3.如何把降價、未成交、斡旋失敗，通通變成能打動客戶的故事素材
4.善用AI，把三到五個重點變成能打動客戶的內容力

這一集會陪你思考：
1.互動時，自己的付出與客戶的回應有沒有對等？
2.哪些日常事件，其實都能變成有效的故事素材？
3.在房市盤整時期，怎麼讓邀約更有「推力」？

有效互動不是把自己燒光，
而是讓客戶感覺「只告訴我」的獨家價值。
當故事有了溫度，成交就不再只是數字，而是自然發生的結果。

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🎧 中六教練現場 EP75｜店長不是追進度，而是塑造環境：米克店長的領導智慧

你是否也曾感覺到，
店長的角色常常被壓縮成「盯進度」與「追業績」？
米克店長分享，她在帶店過程中發現：
真正的領導力，不在於每天追著數字跑，
而是塑造一個能讓夥伴自然進步的環境。

在這集中，你會聽到她如何：

• 透過日常早會，把「分享進度」轉化為「交流思維」與「教育訓練」
• 引導夥伴突破心理障礙，從需要陪同到能獨立洽談，找回自信與效率
• 協助同仁調整情緒視角，從糾結細節到專注服務，讓專業能力自然展開
• 
  

📌 本集亮點搶先看

1. 環境帶領：好氛圍會推動行動，比催促更有力量
2. 心態突破：從心理安定到專業飛躍的真實案例
3. 日常養分：把每天的交流變成成長動能

🎯 這一集會陪你思考

1. 你的日常帶領，是在追數字，還是在創造學習氛圍？
2. 如果少花時間「檢查」，多花時間「塑造環境」，會帶來什麼不同？
3. 你希望你的團隊，習慣被推著跑，還是能自己往前走？

最後想跟你說：
店長的價值，不是壓力製造者，
而是環境的塑造者。當氛圍對了，成果自然跟上。

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🎧 中六教練現場 EP74｜不是打電話發LINE就算努力！小游學姐：互動到重點才有效

你是否也曾有過這樣的經驗：
花了30分鐘和客戶講電話，聊了投資、生活、孩子，但就是沒聊到房子？
群發了幾百則訊息，卻收不到半句回覆？

小游學姐點出關鍵：
「互動不是靠時間或數量來證明，而是看有沒有問到自己想知道的事。」
她分享了自己如何用三步驟掌握有效互動：先篩選、再提問、最後回顧，
從Line的訊息往來到電話的節奏拿捏，都圍繞著一個核心：主導權要拉回來，才聊得到重點。
她也提到，許多成交的契機，其實早就在「問對問題」的那一刻被埋下。

📌 本集亮點搶先看：

1. 對話天南地北怎麼辦？一句話把主導權拉回來
2. 群發Line不是目的，是為了篩選出願意互動的名單
3. 「有效互動三部曲」：量的累積、意識引導、動態調整
4. 從沒問重點的30分鐘，到3分鐘內掌握客戶動機，她怎麼做？

🎯 這一集會陪你思考：

1. 今天的互動，有沒有真正讓我更了解客戶？
2. 我在對話中，是帶領者，還是被牽著走？
3. 如果這次互動沒效，我有沒有想過下次怎麼調整？

努力的證明，不是訊息數、通話時長，
而是有沒有問到該問的話。
有來有往的對話，才是服務真正的起點。

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🎧 中六教練現場 EP73｜減量不減力，才有空間擁抱成果：小七店長的聚焦哲學

你是否曾經覺得每天都很忙，卻不知道忙出了什麼成果？

小七店長過去也曾陷入這種狀態：
付出很多，卻換不到理想成績。直到他開始「減量」，
他才發現，真正的成長不是加更多事，而是先放下無效的事。

在這集中，你會聽到他如何：

• 從自己熱愛的「與人建立連結」出發，把互動變成人脈長期經營
• 真誠互動帶來意外轉介，創造持續合作的機會
• 在教練時間中，幫助同仁減少低效行動，把時間留給真正有價值的客戶

📌 本集亮點搶先看

1. 減量哲學：先放下低效習慣，才能專注在真正重要的事
2. 熱情驅動：從喜歡的事出發，找到職場內在動力
3. 聚焦人脈：與值得的人建立深度關係，累積信任與機會

🎯 這一集會陪你思考

1. 如果今天放下三件低效的事，你的時間會多出多少？
2. 什麼事情能讓你在工作中感到最有活力？
3. 你的時間，花在對的人身上了嗎？

最後想跟你說：
成長不一定要做更多，
有時候，減法才是離成果最近的路。

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🎧 中六教練現場 EP72｜從個人經驗到全隊教材：旻宏學長的「一通電話教學法」

你是否也有過這種經驗：
面對屋主，話都說了、資料也報了，卻總覺得對方沒聽進去？

有時不是努力不夠，而是「怎麼說」比「說什麼」更關鍵。
旻宏學長將多年實戰中與屋主溝通、價格協商的精華，透過「一通電話教學法」分享給團隊。
他不是單靠說明，而是直接邀請夥伴們聆聽他與屋主的真實對話，從每句話的措辭、每一個轉折的節奏，到後續逐句拆解分析，帶出說話背後的情緒判斷與策略選擇。

這一集，帶你走進他的電話現場，看他如何把一句句口語回應，昇華成可學、可練的教材。

📌 本集亮點搶先看：

1. 通話現場就是最好的課堂：如何設計「沉浸式教學」
2. 價格難談？從「情緒回應」找到突破口
3. 為什麼要整理說帖，而不是記話術？
4. 學長們怎麼從一句話，拆出一整堂課？

🎯 這一集會陪你思考：

1. 過去曾說服屋主的一句話，能成為他人的教材嗎？
2. 回報屋主進度時，我是輸出資訊，還是建立信任？
3. 面對價格卡關，我有沒有準備好「說帖備案」？

每一通電話，都是實戰經驗的沉澱；
只要願意拆解，就能讓個人的亮點，
成為團隊的共學力量。

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🎧 中六教練現場 EP71｜主題式教練時間 × 客製化引導：深白色店長的高效輔導方針

你是否也曾在一對一輔導中，
感覺話題很快就發散，或聊著聊著就沒了後續？

深白色店長用多年實務經驗告訴我們，
「事先設定主題」不只是流程安排，
而是提升教練時間效益的關鍵。

在這一集，
你會聽到他如何針對不同性格、能力、階段的夥伴，
客製化會談內容：
有的從閱讀延伸人際技巧，有的透過社區服務培養影響力，
還有新進夥伴在多元工具訓練下，找到銷售信心與成就感。
更重要的是，他分享了如何透過日常互動，化解資深夥伴的面談壓力，
讓教練時間變成一種自然的對話習慣，而非額外負擔。

📌 本集亮點搶先看
1.為什麼「有主題」比「即興聊」更能提升教練深度
2.客製化教練時間：針對不同夥伴設計不同成長路徑
3.從檢核到引導：讓面談變成快速提升實務力的場域

🎯 這一集會陪你思考
1.你的教練時間，真的有聚焦在夥伴需要的重點嗎？
2.如何讓不同特質的夥伴，都能在你的引導中成長？
3.要如何把一次面談的收穫，延伸到日常的行動裡？

成長不只是一次面談的結果，
而是一次又一次，
讓對話有延續、讓行動有累積。

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